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Développement d'un outil informatique pour la gestion des commandes des équipements informatiques.

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par DIGADIGA Emile AMANI
ISIG GOMA (Institut Supérieur d'Informatique et de Gestion) - Gradué en Computer Science 2013
  

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Section 3 : PRESENTATION DU MILIEU D'ETUDE

Notre travail cadre sur le développement d'un outil informatique de gestion de commandes des équipements informatiques au sein d'une société commerciale; cas de la Société Ritz Global.

3.1. Localisation

Ritz Global est une société commerciale située dans la province du Nord-Kivu, dans le centre ville de Goma, en diagonale avec la maison de télécommunication Orange DRC, entre les immeubles AMICONGO et VAYIKERYE.

3.2. Historique

Ritz Global est une société commerciale des personnes à responsabilité limitée oeuvrant dans le domaine de la distribution et la maintenance des équipements informatiques. Elle trouve ses racines bien plus loin des années 2002 mais c'est en fin 2007 qu'elle s'implanta pour exploitation.

A cette étape, Ritz Global n'était qu'une maison de vente des accessoires informatiques mais en 2008, l'entreprise augmenta sa politique de faire par l'addition des matériels et fournitures informatiques ainsi que de matériels électroniques.

En 2009, cette entreprise alla plus loin en augmentant différents autres consommables de bureau et autant d'outils pédagogiques pour l'intérêt de la population locale et environnant son site d'exploitation.

Il s'avère important de signaler que Ritz Global devrait commencer ses activités dans la ville de Goma en début de l'année 2002, chose qui échoua suite à l'insécurité et l'éruption volcanique de la même année. Toutefois, l'entreprise est actuellement active dans la distribution des équipements et fournitures informatiques sur l'étendue de la Province du Kivu.

Juridiquement, Ritz Global est régie par l'ID.NAT 5-93-NAT7136T. Cette société est également enregistrée dans le registre congolais de commerce au n° 2359. Signalons également que Ritz Global fonctionne avec deux pôles à savoir :

1) Le pôle de distribution des équipements informatiques, fournitures de bureau et accessoires informatiques ;

2) Le pôle de maintenance des équipements informatiques.

Présenté par Emile Amani Digadiga en vue de l'obtention du diplôme de gradué en
Informatique de gestion

Travail de fin de cycle - Informatique de gestion - ISIG GOMA 2013-2014

3.3. Objectifs poursuivis

L'activité principale de la société Ritz Global est la vente des équipements informatiques. De par cette activité, la société poursuit un certain nombre d'objectifs dont :

La distribution effective des équipements informatiques sur toute l'étendue de la région des Grands Lacs ;

La réalisation du profit ;

L'accroissement de la société pour une satisfaction effective de sa clientèle ; L'accompagnement des organisations, entreprises publiques que privées dans l'approvisionnement en fournitures et équipements informatiques ;

La vulgarisation de l'utilisation des équipements informatiques dans l'informatisation de l'exécution des taches ;

Apporter des solutions de maintenance des équipements informatiques à ses clients,...

Signalons également que l'objet de la société Ritz Global est regroupé en deux pôles à savoir :

3.3.1. La vente des équipements informatiques, distribution des fournitures de bureau et vente des accessoires

Ce pôle constitue l'activité de base de la société. C'est ce pôle qui est le générateur principal des recettes.

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"Il y a des temps ou l'on doit dispenser son mépris qu'avec économie à cause du grand nombre de nécessiteux"   Chateaubriand