Annexe 2 : Circuit du
patient
Figure 3:
Schématisation du circuit du patient en situation de catastrophe
Source : enquête de terrain,
mars-avril 2017.
Annexe 3 : Corrélation entre infrastructures et
zones inondables à proximité du CHU-YO
Carte
2 : Quelques infrastructures implantées dans le lit
majeur des barrages n°1, 2,3
Source : Assonsi
SOMA(2015 :143)
Annexe 3 : Guides
d'entretien
FICHE N°-------------
Date--------------------------------
GUIDE D'ENTRETIEN RESERVE AUX RESPONSABLES DU CHU-YO ET
AUX PERSONNES RESSOURCES
Je m'appelle YARGA Atina. Dans le cadre des recherches
relatives à la rédaction de notre mémoire de fin de cycle
à l'Ecole Nationale d'Administration et de Magistrature (ENAM),
intitulé : « La résilience de l'hôpital
public face aux catastrophes: cas du CHU-YO », nous vous prions de
bien vouloir répondre aux questions ci-dessous. Nous vous remercions
d'avance pour votre contribution et vous assurons que vos opinions
émises seront traitées en toute confidentialité dans
l'unique but de notre mémoire. Avec votre permission et pour ne pas
déformer vos propos, nous allons enregistrer la conversation.
I. IDENTIFICATION DE L'ENQUETE
Bonjour M. ou Mme
1. Pouvez-vous vous présenter ? (Fonction,
Ancienneté au CHU-YO)
II. DIMENSION STRUCTURELLE CONCERNANT LES CATASTROPHES
NATURELLES
2. Avant les inondations du 1er septembre 2009,
quel dispositif y avait-il au CHU-YO pour éviter des inondations
ou en atténuer l'impact sur les bâtiments?
3. Après les inondations du 1er septembre
2009, quelles dispositions ont été prises pour atténuer
l'impact des inondations sur les bâtiments ?
4. Malgré ces dispositions, comment expliquez-vous la
survenue des inondations du 30 septembre 2013 et du 10 juillet 2016?
III. DIMENSION FONCTIONNELLE SUR LES CATASTOPHES
NATURELLES ET CELLES CAUSEES PAR L'HOMME
5. Avant les inondations du 1er septembre 2009,
quel dispositif y avait-il au CHU-YO pour éviter des inondations
ou en atténuer l'impact sur le matériel en général
et le matériel médico-technique en particulier?
6. Après les inondations du 1er septembre
2009, quelles dispositions avez-vous prises pour protéger le
matériel en général et le matériel
médico-technique en particulier?
7. Ces dispositions ont-elles évité au
matériel d'être touché par les inondations survenues
après ?
IV. DIMENSION ORGANISATIONNELLE SUR LES CATASTOPHES
NATURELLES ET CELLES CAUSEES PAR L'HOMME
8. Le CHU-YO vient d'élaborer son plan blanc en
septembre 2016. Qu'est-ce qui explique ce long temps malgré la
récurrence des catastrophes?
9. La procédure d'élaboration a-t-elle
été participative en associant les agents et les partenaires
extérieurs au processus?
V. ENVIRONNEMENT EXTERNE
10. Quelle a été la contribution de l'Etat lors
des situations suivantes :
10.1. Inondation du 1er septembre 2009
10.2. Insurrection populaire des 30 et 31 octobre
2014
10.3. Coup d'Etat du 16 septembre 2015
10.4. Attaque terroriste du 15 janvier
VI. DIFFICULTES ET PERSPECTIVES
11. Quelles sont les difficultés rencontrées
dans la gestion des catastrophes ?
12. Quelles suggestions faites-vous pour
améliorer :
12.1. La gestion par le CHU-YO des catastrophes naturelles?
12.2. La gestion par le CHU-YO des catastrophes causées
par l'homme?
Je vous réitère mes remerciements pour
votre grande contribution !
FICHE N°-------------
Date--------------------------------
GUIDE D'ENTRETIEN RESERVE AUX RESPONSABLES DU MINISTERE
DE LA SANTE
Je m'appelle YARGA Atina. Dans le cadre des recherches
relatives à la rédaction de notre mémoire de fin de cycle
à l'Ecole Nationale d'Administration et de Magistrature (ENAM),
intitulé : « La résilience de l'hôpital
public face aux catastrophes: cas du CHU-YO », nous vous prions de
bien vouloir répondre aux questions ci-dessous. Nous vous remercions
d'avance pour votre contribution et vous assurons que vos opinions
émises seront traitées en toute confidentialité dans
l'unique but de notre mémoire. Avec votre permission et pour ne pas
déformer vos propos, nous allons enregistrer la conversation.
I. IDENTIFICATION DE L'ENQUETE
1. Sexe : Masculin Féminin
2. Profession :
----------------------------------------------------------------------------------
3. Fonction :
-------------------------------------------------------------------------------------
II. ENVIRONNEMENT EXTERNE
4. Qu'est-ce qui est fait pour relever le plateau technique et
former les agents du CHU-YO en médecine de catastrophes afin de prendre
en charge le maximum de blessés sur place et réduire les
évacuations vers l'extérieur ?
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5. Il était question après les inondations du
1er septembre 2009 de créer un pôle sur le site du CMA
du secteur 30 à l'effet de désengorger le CHU-YO et le rendre
moins vulnérable aux catastrophes. Mais avec la récente
création de l'Hôpital de district de Bogodogo, ce projet n'est
plus à l'ordre du jour. Qu'est-ce qui est prévu à moyen et
long terme pour le CHU-YO dans ce sens ?
6.
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
7. Où en êtes-vous avec le projet SAMU dans
le cadre de la gestion des urgences pré-hospitalières des
blessés?
8. Que comptez-vous faire à moyen terme pour limiter
les évacuations sanitaires des blessés des catastrophes
causées par l'homme soignés par le CHU-YO ?
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
9. Quel est le délai moyen de remboursement des
dépenses préfinancées par le CHU-YO en cas de
catastrophes ?------------------------------------------------------------------------------------------------
10. Pensez-vous que ces délais lui permettent de ne pas
jouer sur son fonctionnement quotidien? Oui Non
11. Le CHU-YO a entamé l'élaboration de son
plan blanc en septembre 2016. Avez-vous été associé au
processus? Oui Non
12. Quelles suggestions faites-vous pour
améliorer :
12.1. La gestion par le CHU-YO des catastrophes naturelles?
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
12.2. La gestion par le CHU-YO des catastrophes causées
par l'homme?
13.
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Je
vous réitère mes remerciements pour votre grande
contribution !
FICHE N°-------------
Date--------------------------------
GUIDE D'ENTRETIEN RESERVE AUX RESPONSABLES
DE
LA COMMUNE DE OUAGADOUGOU
Je m'appelle YARGA Atina. Dans le cadre des recherches
relatives à la rédaction de notre mémoire de fin de cycle
à l'Ecole Nationale d'Administration et de Magistrature (ENAM),
intitulé : « La résilience de l'hôpital
public face aux catastrophes: cas du CHU-YO », nous vous prions de
bien vouloir répondre aux questions ci-dessous. Nous vous remercions
d'avance pour votre contribution et vous assurons que vos opinions
émises seront traitées en toute confidentialité dans
l'unique but de notre mémoire. Avec votre permission et pour ne pas
déformer vos propos, nous allons enregistrer la conversation.
I. IDENTIFICATION DE L'ENQUETE
1. Sexe : Masculin Féminin
2. Profession :
----------------------------------------------------------------------------------
3. Fonction :
-------------------------------------------------------------------------------------
II. ENVIRONNEMENT EXTERNE
4. Quelles actions avez-vous prises pour réduire les
risques d'inondations dans la ville de
Ouagadougou?----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
5. Combien de fois avez fait un curage complet des caniveaux
de la ville de 2009 à 2016 ?
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
6. Pensez-vous que les actions du CHU-YO suffisent-elles
à elles seules pour venir à bout des inondations qui l'affectent
sans une action plus grande de la commune ?
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7. Les commerçants installés sur le caniveau
longeant le CHU-YO ont été déguerpis en août 2016.
Est-ce un acte isolé ou s'inscrit-il dans une vaste politique de
sécurisation du réseau d'évacuation des eaux pluviales?
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
8. Le CHU-YO a entamé l'élaboration de son plan
blanc en septembre 2016. Avez-vous été associé au
processus? Oui Non
9. Quelles suggestions faites-vous pour
améliorer :
9.1. La gestion par le CHU-YO des catastrophes naturelles?
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
9.2. La gestion par le CHU-YO des catastrophes causées
par l'homme?
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Je vous réitère mes remerciements pour
votre grande contribution !
FICHE N°-------------
Date--------------------------------
GUIDE D'ENTRETIEN RESERVE A LA BNSP
Je m'appelle YARGA Atina. Dans le cadre des recherches
relatives à la rédaction de notre mémoire de fin de cycle
à l'Ecole Nationale d'Administration et de Magistrature (ENAM),
intitulé : « La résilience de l'hôpital
public face aux catastrophes: cas du CHU-YO », nous vous prions de
bien vouloir répondre aux questions ci-dessous. Nous vous remercions
d'avance pour votre contribution et vous assurons que vos opinions
émises seront traitées en toute confidentialité dans
l'unique but de notre mémoire. Avec votre permission et pour ne pas
déformer vos propos, nous allons enregistrer la conversation.
I. IDENTIFICATION DE L'ENQUETE
1. Sexe : Masculin
Féminin------------------------
2. Profession :
-----------------------------------------------------------------------------------
3. Fonction :
-------------------------------------------------------------------------------------
II. ENVIRONNEMENT EXTERNE
4. Quel est le temps moyen que vous avez pris pour vous vous
rendre sur les lieux des catastrophes pour transporter les
blessées :
4.1. Insurrection populaire des 30 et 31 octobre 2014 :
-------------------
4.2. Coup d'Etat du 16 septembre 2015 :
-------------------
4.3. Attaque terroriste du 15 janvier 2016 :
-------------------
5. Le nombre de vos ambulances a-t-il suffi à
gérer les différentes situations de catastrophes
déjà vécues ? Oui Non
6. Au cours du transfert des malades au CHU-YO, leur avez-vous
prodigué des soins ? Oui Non
6.1. Sinon, pourquoi ?
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
7. Comment appréciez-vous la coordination, par la cellule
de crise du CHU-YO, du transport des blessés avec votre structure et les
autres intervenants?
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
8. Ces dernières années, il y a eu des
débuts d'incendie au CHU-YO vite maîtrisés par la BNSP. Que
conseillez-vous aux responsables du CHU-YO pour :
8.1. Éviter ces incidents :
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
8.2. Faire face à une éventuelle
catastrophe :
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
9. Le CHU-YO a entamé l'élaboration de son plan
blanc en septembre 2016. Avez-vous été associé au
processus ? Oui Non
10. Quelles sont, selon vous, les risques potentiels de
catastrophes dont les conséquences sanitaires peuvent être
gérées par le CHU-YO ?
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
11. Quelles difficultés vous avez
rencontrées dans le transport des blessés?
12. Quelles suggestions faites-vous pour
améliorer :
12.1. La gestion par le CHU-YO des catastrophes naturelles?
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
12.2. La gestion par le CHU-YO des catastrophes causées
par l'homme?
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Je vous réitère mes remerciements pour
votre grande contribution !
FICHE N°-------------
Date--------------------------------
GUIDE D'ENTRETIEN RESERVE A LA CROIX
ROUGE
Je m'appelle YARGA Atina. Dans le cadre des recherches
relatives à la rédaction de notre mémoire de fin de cycle
à l'Ecole Nationale d'Administration et de Magistrature (ENAM),
intitulé : « La résilience de l'hôpital
public face aux catastrophes: cas du CHU-YO », nous vous prions de
bien vouloir répondre aux questions ci-dessous. Nous vous remercions
d'avance pour votre contribution et vous assurons que vos opinions
émises seront traitées en toute confidentialité dans
l'unique but de notre mémoire. Avec votre permission et pour ne pas
déformer vos propos, nous allons enregistrer la conversation.
I. IDENTIFICATION DE L'ENQUETE
1. Sexe : Masculin Féminin
2. Profession :
-----------------------------------------------------------------------------------
Fonction :
--------------------------------------------
II. ENVIRONNEMENT EXTERNE
3. Quel est le temps moyen que vous avez pris pour vous vous
rendre sur les lieux des catastrophes pour transporter les
blessées lors de :
3.1. Insurrection populaire des 30 et 31 octobre 2014 :
-------------------
3.2. Coup d'Etat du 16 septembre 2015 :
-------------------
3.3. Attaque terroriste du 15 janvier 2016 :
-------------------
4. Le nombre de vos ambulances a-t-il suffi à
gérer les différentes situations de catastrophes
déjà vécues ? Oui Non
5. Lors du transfert des malades au CHU-YO, leur avez-vous
prodigué des soins ? OuiNon
5.1. Sinon, pourquoi ?
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
6. Comment appréciez-vous la coordination, par la cellule
de crise du CHU-YO, du transport des blessés avec votre structure et les
autres intervenants?
Excellente Bonne Passable Mauvaise
7. Vous avez particulièrement pris part à la
gestion des blessés du coup d'Etat du 16 septembre 2015 à cause
de la grève générale de la Confédération
Général des Travailleurs du Burkina. Comment cela s'est
déroulé ?
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
8. Avez-vous été associé à
l'élaboration du plan blanc du CHU-YO afin de savoir le rôle qui
est le vôtre en cas de catastrophes ? Oui Non
9. En Guinée Conakry, la Croix rouge avait
appuyé des hôpitaux en médecine de guerre dans les
années 2010 contribuant à sauver de nombreuses vies lors des
crises socio-politiques. Quel appui pouvez-vous apporter au CHU-YO pour une
meilleure préparation et la gestion des catastrophes causées par
l'homme?
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
10. Quelles suggestions faites-vous pour
améliorer :
10.1. La gestion par le CHU-YO des catastrophes naturelles?
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
10.2. La gestion par le CHU-YO des catastrophes causées
par l'homme?
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Je vous réitère mes remerciements pour
votre grande contribution !
FICHE N°-------------
Date--------------------------------
GUIDE D'ENTRETIEN RESERVE AUX BLESSES DES
CATASTROPHES
I. IDENTIFICATION DE L'ENQUETE
Sexe : Masculin Féminin
Profession :
----------------------------------------------------------------------------------
Age :
-----------------------------------------------------
II. APPRECIATION DE LA PRISE EN CHARGE
1. Au cours de quel événement avez-vous
été blessé?
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
1.1. Insurrection populaire des 30 et 31/10/2014 : Oui
Non
1.2. Coup d'Etat du 16/09/2015 : Oui Non
1.3. Attaque terroriste du 15/01/2016 : Oui
Non
2. Quelle était la nature de vos blessures ?
2.1. Par balles : Oui Non
2.2. Fractures : Oui Non
2.3. Brûlures : Oui Non
2.4. Autres (préciser) :
-----------------------------------------------------
3. Par quel moyen avez-vous été
transporté au CHU-YO? (Ecrire dans chaque case OUI ou
NON ou encore NE SAIT PAS)
|
Intitulé
|
Insurrection
|
Coup d'Etat
|
Attentat terroriste
|
|
Moto
|
|
|
|
|
Voiture
|
|
|
|
|
Ambulance médicalisée
|
|
|
|
|
Ambulance ordinaire
|
|
|
|
|
Autres (précisez)
|
|
|
|
4. Comment appréciez-vous l'arrivée des secours au
lieu de la blessure ?
Rapide Lent
5. Comment appréciez-vous la prise en charge
pré-hospitalière (confort, premiers soins)?
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
6. Comment appréciez-vous votre prise en charge
hospitalière (accueil, soins, hospitalisation, remboursement des frais,
etc.)?
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
7. Combien de jours avez-vous fait à
l'hôpital ?--------------------------------
8. Etes-vous complètement guéri ? Oui
Non
9. Si non, après les soins au CHU-YO, avez-vous
été évacué à l'extérieur ? Oui
Non
Je vous réitère mes remerciements pour
votre grande contribution !
| 
