CHAPITRE DEUXIEME :
PRESENTATION DE L'INFRASTRUCTURE INFORMATIQUE DE LA BANQUE FINCA
2.0. INTRODUCTION
Dans ce chapitre, nous tenons à signaler qu'il sera
question de présenter l'entreprise FINCARDC/Lubumbashi sa structure
fonctionnelle, procéder à l'analyser l'architecture existante du
réseau en vue de relever les points forts et les points faibles.
2.1. PRESENTATION DE L'ENTREPRISE
FINCA
2.1.1. Raison sociale
(dénomination)
La dénomination sociale est The Foundation
International Community Assistance« FINCA RDC ».
2.1.2.Siege social
La Banque FINCA est une entreprise d'origine des USA
précisément en à Washigton DC dénommée
FINCA (The Foundation International Community Assistance) en sigle, a plusieurs
branches provinciales au Haut-Katanga précisément sa branche
sise avenue Lomani, l'agence de la ville de Lubumbashi dans la commune de
Lubumbashi et le siège à Kinshasa de FINCA/RDC est
situé au croisement des avenues Colonel Ebeya et l'hôpital
Général de Kinshasa (ex. Maman Yemo), au sein de l'ex. Immeuble
Sodimca, dans la commune de la Gombe. Elle est bornée :
- A l'Est par le marché Mzée Laurent
Désiré Kabila,
- A l'Ouest par l'hôtel Cosmopolite et l'agence
Soficom ;
- Au Nord l'Hôpital Sendwe ;
- Au Sud le Magasin Jambo Mart.
Une vue satellitaire de la banque FINCA :
Figure 12.II: Vue satellitaire de
la banque FINCA
2.1.3. Statut juridique
La Banque FINCA/RDC est une société par Action
à Responsabilité Limité (SARL), avec comme numéro
du registre commercial KG/4096/M et identification nationale 01-610-N53321U,
agrée par la Banque Centrale du Congo.
2.1.4. Domaine
d'activité
2.1.4.1. La vision
La vision d'une organisation est la perception des
résultats que l'organisation voudrait voir ses activités
réalisées. C'est un tableau qui montre où l'organisation
voudrait aller et peut être décrite comme une « balise
brillante de loin pendant la nuit, qui guide des voyageurs vers leurs
destination ».
La vision de FINCA s'énonce comme suit : « tisser
un réseau global au service des micros entrepreneurs comme jamais
auparavant, tout en fonctionnant sur base des principes commerciaux de
performance et de stabilité ».
Cette déclaration de vision traduit clairement d'une
part la volonté de FINCA d'être le leader mondial en
matière de services financiers fournis aux micros entrepreneurs, et
d'autres part la nécessité de travailler de manière
rentable professionnelle, afin d'assurer la pérennité de ses
opérations.
2.1.4.2. Mission
La mission d'une organisation est la réalisation du but
de son existence, et aussi celle de sa vision. La mission de FINCA consiste
à « fournir des services financiers aux micros entrepreneurs du
monde entier, afin de leur permettre de créer de l'emploi, accumuler des
richesses et améliorer leurs conditions de vie » dans le but de
contribuer à l'effort planétaire de réduction de la
pauvreté.
2.1.4.3. Stratégie
L'entreprise FINCA utilise quatre types des stratégies :
· Bas coût total :
consiste à proposer sur le marché un produit dont le coût
total est inférieur à ceux de la concurrence ;
· Cher de produit : consiste
pour une organisation, à faire de l'innovation son argument principal de
compétitivité, en présentant sur le marché des
nouveaux produits, dont la concurrence ne dispose pas encore ;
· Enfermement du client :
consiste pour une organisation, à fournir sur), le marché, des
produits associés et compatibles uniquement entre- eux, de sorte que la
clientèle, désireuse de tirer le maximumd'avantages des produits
achetés, soit enfermée dans la consommation de ceux de ladite
organisation ;
· La solution client: elle
consiste pour une organisation, à investir dans la mise en oeuvre des
rapports de longue durée avec les clients. Ceux-ci estiment que
l'organisation comprend leurs problèmes commerciaux ou personnels et ils
ontconfiance dans la capacité de l'organisation à
développer des solutions (la vente, les produits multiples et les
services), le service exceptionnel (avant et après la vente) et la
quantité du rapport. Cette stratégie est celle que FINCA a
adaptée.
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