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La stratégie de marketing opérationnel appliquée aux cabinets d'expertise comptable de moins de 20 salariés

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par Audrey BERAUD
IAE de Valenciennes - Master 2 Comptabilité contrôle audit 2013
  

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PARTIE 2

Elaboration de la démarche marketing

du cabinet

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PARTIE 2 : Elaboration de la démarche marketing

du cabinet

SECTION 1 : EVALUATION DU POTENTIEL DE CROISSANCE

Après l'analyse de l'environnement externe des cabinets rassemblant à la fois ses opportunités et ses menaces, intéressons-nous à son potentiel interne. Ce dernier est un élément indispensable à la mise en place d'une démarche marketing, il permettra au cabinet de mettre en corrélation son positionnement futur d'après son marché-cible.

I. Analyse des facteurs clefs de succès du cabinet

Avant « d'analyser », il convient de « définir ». Que sont les facteurs clefs de succès13 ?

Ils rassemblent les éléments stratégiques dont une organisation doit maîtriser, dans un secteur donné pour répondre à la concurrence. Les FCS sont analysés en fonction de leur environnement qui les caractérise. Leur analyse doit être préalable à la mise en place des ressources dont disposent l'organisation et à l'identification de ses compétences.

A. Analyse des potentiels du cabinet

En fonction du savoir-faire et des ressources disposées, le cabinet dispose d'un domaine de compétence technologique qu'il peut exploiter et développer sans subir de handicap concurrentiel. Le cabinet doit donc :

13 FCS

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"Le doute est le commencement de la sagesse"   Aristote