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Effet de la certification ISO 9001: 2000 sur les performances économiques du CDRS Alger

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par Salim HITOUCHE
INA El-Harrach Alger - ingénieur en gestion des entreprises agroalimentaires 2005
  

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Organigramme de l'ENASEL

1.2 La Politique qualité de l'Enasel

L'Enasel doit offrir à ses clients des produits répondant aux normes alimentaires et de santé publique se traduisant par un contrôle rigoureux de toutes les phases de fabrication, l'utilisation d'emballages adéquats et l'iodation du sel destiné à la consommation humaine, selon les normes internationales (recommandations de l'OMS et des normes ISO) et la Réglementation algérienne en vigueur.

La norme algérienne pour le sel de qualité alimentaire a été publiée par l'Institut National de la Normalisation et de la Propriété Industrielle (INAPI) le 20 août 1993 pour faire ensuite l'objet d'un Arrêté ministériel du 30 novembre 1994 du Ministère de l'Industrie et de l'Energie, publié dans le J.O N° 41 du 30 juillet 1995. Elle porte la référence NA 6351 / 1993 et est inspirée de la norme du CODEX ALIMENTARUS CODEX STAN 150 /1985 et du décret exécutif 90/40 du 30 janvier 1990 rendant obligatoire la vente du sel iodé pour la prévention de la carence en iode. Enfin le décret 90-367 du 10 novembre 1990 relatif à l'étiquetage et à la présentation des denrées alimentaires fixe les mentions obligatoires devant figurer sur l'emballage des produits alimentaires.

Après la certification ISO 9001 version 2000 qui lui a coûté 4 millions de dinars, l'Enasel à travers toutes ses unités aussi bien de production que de distribution, s'est imposée une charte de qualité de sel destiné à la consommation humaine.

Dans un prolongement du concept Total Quality Management, l'Enasel a engagé une vaste opération de rénovation et de renouvellement de ses unités de production et de distribution en plus du démarrage de sa nouvelle unité de production d'El Méghaïer

L'Enasel s'est résolument engagée dans une démarche de management de la qualité, considérant qu'il s'agit d'une orientation stratégique majeure pour sa notoriété, son développement et sa pérennité.

Ce projet qui place le client au centre des préoccupations de l'entreprise, doit contribuer à l'atteinte des objectifs suivants :

- Satisfaire le client ;

- Offrir un produit rassurant et conforme aux exigences applicables ;

- Valoriser les compétences de son personnel.

1.3 Le sel et son Application

Nul produit n'est peut être d'un usage plus courant que le sel. Nulle substance n'est, en tout cas, plus répondue puisque, dissous en quantité inépuisable dans l'eau des mers (30 g /l) le sel se trouve couvrir sous cette forme les trois quarts du globe, sans parler des mers intérieures, des lacs salés et de nombreux gisements de sel gemme qui existent presque dans tous les pays.

En raison de son usage alimentaire primordial et de son rôle millénaire dans la conservation des aliments, le sel a toujours été l'un des biens les plus recherchés et les plus estimés, au même titre que les principaux éléments de la nourriture humaine. Les anciens ont très vite pressentis que le sel était indispensable à notre organisme et donc à la vie.

L'homme privé du sel serai atteint d'asthénie et la carence totale conduirait à la mort.

Nos besoins en sel sont donc bien réels et si, de nos jours, ils sont en général satisfaits sans difficulté, il n'en fut pas toujours ainsi. En effet, jusqu'à dans la première moitié du 19ème siècle, le sel était un produit « rare » ou plus précisément mal réparti entre les peuples.

L'histoire du sel se confond avec l'histoire des civilisations. Les gîtes exploitable du sel gemme sont longtemps demeurés l'exception. Quant au sel de mer, toutes les côtes ne se prêtent pas à l'établissement de marais salants, l'exposition de la côte, la nature et le relief du terrain, le régime de vents, l'ardeur du soleil, la durée de la belle saison et la teneur en sel des eaux, sont des facteurs qui influent d'une façon déterminante sur la possibilité de produire du sel.

Ce sel, que l'homme se procure depuis des millénaires selon les mêmes modes fondamentaux, qui sont essentiellement :

- La récolte sur les marais salants ou les eaux salées (eau de mer, eau de lacs salés, eau de sources salées) qui se fait par évaporation sous l'action conjuguée du soleil et du vent.

- L'extraction à l'état à partir de mines creusées dans des gisements du sel gemme.

- La fabrication dans les salins ou les saumures provenant de gisements du sel gemme qui se fait par évaporation à l'aide d'une chaleur artificielle.

C'est l'empire romain qui a développé le commerce du sel de façon significative. Ainsi subsistent, aujourd'hui, les traces d'un passé millénaire qui n'empêche pourtant pas le sel d'être un produit résolument « moderne ».

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"Il existe une chose plus puissante que toutes les armées du monde, c'est une idée dont l'heure est venue"   Victor Hugo