4.2.3 Le sondage
Nous avons retenu l'enquête par sondage. C'est une
technique d'étude la plus répandue. Elle permet de décrire
un phénomène et son étendue sur le marché. C'est
une technique particulièrement adaptée à l'analyse du
comportement d'achat des consommateurs et de leur profil
sociodémographique ou psychologique. Nous essayerons alors par le
sondage, de connaître l'opinion de la population mère en
interrogeant un certain nombre d'individus qui est notre échantillon.
Les étapes de réalisation d'un sondage sont :
- Vérifier que le problème de recherche est bien
établi ;
- Etablir une liste exhaustive des informations
nécessaires ;
- Rédiger le questionnaire et le codifier ;
- Définir la taille et le profil de l'échantillon
;
- Administrer le questionnaire auprès de
l'échantillon ;
- Saisir les données ;
- Analyser statistiquement les données ;
- Présenter les résultats et rédiger le
rapport d'étude.
4.2.4 Mobilisation des données
- Définir le besoin d'information
: il s'agit d'établir une liste des informations
nécessaires à l'analyse d'une situation donnée. Cette
liste d'informations utiles permet de ne pas oublier de recueillir des
informations non pertinentes.
La pertinence de l'information fait référence
à son adéquation aux besoins réels pour répondre
aux questions de recherche. Par exemple, si nous nous intéressons
à la notion de position concurrentielle de l'UPI par rapport à
l'Unité de Production Formelle (UPF), doit-on mesurer la part de
marché en valeur, la part de marché en volume ou la part de
marché relative ? Cette part de marché doit-elle être
calculée par rapport à toutes les Unités de Productions
(UP) du secteur des produits pétroliers ou par rapport aux UP qui ont un
positionnement proche du nôtre ? De la pertinence des informations
découle le choix des mesures à mettre en place. Ce choix doit
s'orienter vers des mesures fiables et valides.
Une mesure est fiable lorsqu'elle mesure un concept
avec fidélité, c'est-à-dire que les mêmes
résultats seraient obtenus avec les mêmes techniques de mesure et
d'analyses. La validité est assurée lorsque la mesure
capte bien le concept étudié et non pas un autre. Par exemple, la
part de marché en valeur permet-elle réellement de mesurer la
position concurrentielle et uniquement cela ?
Donc l'obtention des données complètes et
pertinentes dans une étude nécessite l'utilisation d'outils de
recherche adéquats.
- Recherche documentaire : elle
constitue une étape préalable incontournable à toute
recherche. Elle consiste à se demander si l'information que l'on
recherche n'a pas fait l'objet d'une étude antérieure par une
autre personne. Il s'agit donc de collecter, d'analyser et de
synthétiser des informations secondaires, c'est-à-dire qui
existent déjà.
Donc l'étude documentaire nous permet d'élargir
notre champ de vision sur le développement d'un cadre institutionnel que
nous voulons proposer en vue de l'intégration du secteur informel dans
le système productif du Bénin.
- Entretiens directs : ils
consistent à poser aux enquêtés une série des
questions ouvertes précises dans un ordre prédéfini. Les
participants répondent alors sans aucune limite de temps.
Ces entretiens vont permettre des échanges de point de vue
sur notre problématique afin d'orienter nos recherches.
- Outils d'analyse des
données : ils mettent sous forme exploitable les
données recueillies auprès de l'échantillon à
l'aide d'un questionnaire, d'entrevue et de celles issues de la recherche
documentaire.
Nous utilisons les outils d'analyse suivants pour effectuer une
synthèse générale et prendre les décisions
convenables :
- La moyenne indique le point de concentration des
différentes mesures d'une variable ;
- Le mode traduit la valeur de la variable (ou la variable seule)
qui se répète le plus fréquemment dans la distribution
;
- La médiane exprime la valeur centrale de la distribution
;
- La droite de régression indique si la corrélation
est positive ou négative, forte ou faible ;
- Le coefficient de corrélation caractérise
l'importance d'une corrélation exprimée graphiquement par une
droite de régression.
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