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El trabajo de la oficina de comunicacion e informacion publica de la Minustah

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par Jean Kechnor EDMOND
ESERP Business School Espagne - Master 2011
  

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RECOMENDACIONES

Después de presentar el abanico de trabajo que hace la Misión a través de los diez departamentos de Haití con el fin de la obtención de una verdadera estabilización que pueda traer un ambiente de paz duradera, podemos decir que el CPIO hace un excelente trabajo de Relaciones Publicas. Sin embargo, hay unos aspectos de este trabajo que merecen una mejora para que todos los públicos comprendan bien la ONU y la Minustah. Hace falta que los PIO regionales presenten los mismos presentación «Power Point» que utilizan para el publico externo para formar los empleados. Según una observación personal, una tasa elevada de empleados no sabe nada de las resoluciones, el rol, el mandato de la Misión. Cuando se adopta una nueva resolución, hace falta hacer una presentación a los empleados para explicarlos la nueva orientación de la Misión.

Sabemos que los primeros porta voces de la Misión es el Representante Especial del Secretario General seguido del o de la porta voz y, al nivel nacional, los jefes o las jefas de las oficinas regionales seguidos de los PIOs. Sin embargo, aunque todos los empleados no estén mandatos para hablar al nombre de la Misión, si ellos tienen informaciones adecuadas pueden aclarecer puntos obscuros para la población de sus barios cuando los políticos mienten. Es importante también después de cada reunión de coordinación semanal al nivel de cada oficina regional en donde se revisa el trabajo cumplido por las diferentes secciones y lo que se proyecta para el futuro, al volver a su oficina respectiva, cada jefe o jefa de de sección comparta las informaciones con sus colegas. El envió del informe semanal (SITREP) que resume las actividades de cada sección a ciertos ejecutivos no es bastante suficiente contunde.

No es suficiente hacer «outreach and advocacy «en las escuelas», universidades o en los Centros Multimedia para las asócianos civiles o autoridades y en los centros de los municipios, se necesita ir directamente a los barrios populosos (chabolas) para encontrar a la población vulnerable y manipulable por los políticos. Es importante también que el CPIO busque financiación para divulgar sus producciones sobre todas las estaciones de televisiones de las grandes ciudades para evitar frustración y clientelismo. Para su mejor eficacia, el CPIO necesita emplear un PIO para cada departamento que trabaja directamente con las oficinas departamentales de la Minustah por que el responsable de la información pública de los Centros Multimedia tiene demasiada tarea para hacer. Considerando que «quien mucho abarca poco aprieta», se necesita emplear un periodista para Minustah FM en cada oficina departamental que estará cargado de las noticias.

 

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Para evitar frustración de la población local y los empleados locales de cualquier misión, la ONU se debe revisar su política de consideración de días de asuetos. Cuando la ONU tiene una misión en un país, es imprescindible respetar la celebración de los días de fiestas nacionales del mismo. Por ejemplo en Haití, el 1 enero, día de independencia nacional, el 18 mayo, día de la bandera, el 17 octubre, día de conmemoración de la muerte del padre de la nación, Jean Jacques Dessalines, y el 18 de noviembre, día de la batalle de Vertieres-«respeto de la antropología histórica y sociocultural del pueblo y su nacionalismo»

Teniendo en cuenta que cuando se necesita persuadir a un grupo, se necesita persuadir primeramente a los líderes del mismo. El CPIO tiene la obligación moral de trabajar estrechamente con los líderes de las principales tres religiones del país para una mejor divulgación del mandato, el rol, el trabajo y la comprensión de las resoluciones de la Misión. Teniendo en cuenta que la población no tiene ninguna confianza en sus dirigentes a causa de la corrupción que empobrece el país, la Minustah necesita disminuir su apoyo institucional para trabajar de una manera más directa con las comunidades con el fin de mejorar sus condiciones de vida aunque no sea una agencia de desarrollo.

Sin ninguna pretensión, después de observar unas lagunas en el trabajo del CPIO que explican mis recomendaciones, pensemos que si las observan escrupulosamente, esta sección será más eficaz en su trabajo de Relaciones Públicas

 

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