Section 2 : Surveillance de l'environnement
La veille stratégique permet à l'entreprise de
rester à l'écoute de son marché et de son environnement.
L'entreprise crée souvent une cellule de veille destinée à
centraliser la collecte des informations pertinentes.
1. La veille stratégique
· C'est une attitude organisée d'écoute des
signaux provenant de l'environnement :
choix stratégiques des acteurs
d'un marché, lancements de nouveaux produits, etc.
· La veille a pour but d'exploiter au mieux les sources
d'informations existantes. Elle s'appuie sur toutes les ressources dont on
peut disposer l'entreprise : comptes rendus
2. L'intelligence économique
· L'intelligence économique s'intéresse
aux moyens à mettre en oeuvre pour accéder à des «
sources formelles et informelles » d'information mais aussi pour diffuser
des informations « incomplètes » afin d'influencer son
environnement.
· Le benchmarking, le réserve engineering
(démontage et analyse de tous les composants d'un produit de la
concurrence), le lobbying, la propagande, etc.
Dans la jungle économique devenu de plus en plus
féroce du fait de cette libéralisation de plus en plus
marquée, seules les entreprises aptes à faire du benchmarking
à pratiquer de l'intelligence économique et de la veille
stratégique peuvent espérer perdurer dans leur secteur
d'activité.
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