CHAPITRE II : CADRE METHODOLOGIQUE
Section 1 : Cadre de l'étude
Dans cette partie, nous nous attèlerons à donner
un maximum d'éclaircissements sur l'environnement de la
téléphonie mobile au Sénégal.
C'est ainsi qu'après avoir fourni l'essentiel des
informations sur le pays, nous dresserons une cartographie du secteur avant de
faire une présentation exhaustive de notre base en l'occurrence Tigo.
1. Présentation du Sénégal
· Géographie : A
côté des géants comme le Mali et la Mauritanie, le
Sénégal apparait comme un petit pays avec une superficie de 196
712 km2.Il est bordé par l'océan Atlantique avec 530
km de côte à l'ouest, la Mauritanie au nord et à
l'est, le Mali à l'est et la Guinée et la
Guinée-Bissau au sud. La Gambie forme une quasi-enclave dans le
Sénégal, pénétrant à plus de 300 km à
l'intérieur des terres. Les îles du Cap-Vert sont
situées à 560 km de la côte sénégalaise.
· Démographie : La population
sénégalaise est estimée (mise à jour 27 Mars 2010)
à 14 086 103 habitants avec une densité de 71.61 habitants/km2.
La Part de la population urbaine quant à elle est estimée
à 46.80 %.
· Economie : Voici quelques indicateurs
clés :
- PIB : 5 944 milliards CFA (en 2008)
- PIB par tête : 501 978 CFA (en 2008)
- Taux de croissance 4,60% (en 2008)
- Taux d'inflation : 5.8% (en 2008)
- Taux d'alphabétisation : 42,60% (2007)
- Taux brut de scolarisation combinée : 86% (2007)
- Monnaie Franc CFA (1 Euro= 656,957 FCFA)
- Langue officiel : Français et Langue nationale :
Wolof
2. Cartographie du marché sénégalais
de la téléphonie mobile
Secteur stratégique dans le processus de
création de la richesse nationale, les Télécommunications
contribuent de manière significative à l'amélioration des
principaux indicateurs macroéconomiques du Sénégal et au
développement de l'activité économique et social.
C'est ainsi que nous pouvons citer comme principaux acteurs
de la téléphonie mobile : la Sonatel Mobiles avec la marque
« Orange, » Sentel GSM et sa marque « Tigo » puis Sudatel
avec « Expresso ». Ces entreprises s'activent sur ce marché et
proposent respectivement une gamme variée d'offres sur le
post-payé et prépayé. Autour de ces principaux acteurs
nous avons aussi d'autres qui appuient l'activité comme les fournisseurs
de services à valeurs ajoutées, call-centers, adsl en offrant des
services rattachés à l'utilisation du mobile. L'Agence de
Régulation des Télécommunication et des Postes (ARTP).
2.1. Présentation sommaire d'Expresso
Sénégal
A. Historique : La société
soudanaise SUDATEL, troisième opérateur de
téléphonie mobile et second opérateur global au
Sénégal. Elle a inauguré ses locaux le lundi 12 janvier
2009 à Dakar marquant ainsi le démarrage effectif de ses
activités de téléphonie mobile au Sénégal,
sous le nom d'Expresso-Sénégal. La troisième licence de
téléphonie a été attribuée en septembre 2007
à Sudatel contre 200 millions de dollars (environ 90 milliards de francs
CFA). Le directeur général d'Expresso-Sénégal a
reconnu que pour 200 millions de dollars, cette licence a été
"acquise au plus fort", mais que sa durée de validité (20 ans)
permettra à la société de pérenniser ses
investissements. Expresso est installée à la Rotonde, dans le
quartier du Plateau de Dakar. Il emploi près de 150 personnes.
Expresso propose une technologie (3G+) basée sur le
CDMA et un réseau de transmission IP adaptée aux besoins
nationaux avec une couverture nationale. Les fixes Expresso sont de la forme
221 30xxxxxx et les mobiles de la forme 221 70xxxxxxx.
Son slogan « Oser rêver »
v' Image de l'Afrique nouvelle génération, une
Afrique moderne qui se projette dans l'avenir.
v' Moderne renforcée par son coté High-tech CDMA
3G+
B. Offres d'Expresso
a. L'offre prépayée d'Expresso
v' Le kit d'accès
Le kit d'accès d'Expresso se présente sous
forme de packs dont les prix varient entre 15.000 et 60.000 FCFA et comportant
un téléphone mobile et une carte SIM initialement doté
d'un crédit de communication compris entre 1.000 et 5.000 FCFA.
Depuis le mois de Juin Expresso commercialise des cartes SIM
3G+ « e-liberté » compatibles avec les
téléphones ne disposant pas de la technologie CDMA au prix de
2000 FCFA avec 3000 FCFA de crédit afin de faire
bénéficier au plus grand nombre des sénégalais des
avantages de la 3G+.
Prix (TTC) des communications d'Expresso en
FCFA
Tarif à la seconde
|
Appel vers Expresso
|
1,4 F
|
Appels vers autres réseaux
|
1,4 F
|
Appels vers International
|
2,8 F
|
SMS vers Expresso
|
25 F
|
SMS vers autres réseaux
|
25 F
|
SMS vers International
|
75 F
|
MMS Expresso vers
Expresso
|
50 F
|
Internet 3G+
|
7 F/10 kb
|
|
v' Les recharges
Type de recharge
|
Montant
|
Validité après recharge
|
Transfert de crédit
|
100 F
|
Illimité
|
|
|
1 000 F
|
Illimité
|
|
|
|
|
|
Source des tableaux :
www.expressotelecom.com
| 
