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Optimisation des niveaux de signaux reçus dans les systèmes de réception TV par satellite en bande ku: cas de Canalsat Horizons

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par Yves Wilfried MAKEMTA TIWA
Ecole nationale supérieure des postes et télécommunications de Yaoundé - Ingénieur des travaux de télécommunications 2010
  

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V.4.3. Interfaces Homme machine

Tout utilisateur connecté à internet et ayant choisi d'ouvrir le SPT aura la page d'accueil suivante :

FIGURE 5.2 : Interface d'accueil du SPT

 

Mémoire de Fin de formation du cycle des Ingénieurs des travaux de télécommunications Chapitre 5 : IMPLEMENTATION DU « SATCOM Planning Tool »

Cette page présente quelques fonctionnalités générales pour tout utilisateur (client, employé,...) tels que :

La boite à suggestions qui permet d'enregistrer des plaintes ou des suggestions sur les équipements dont le fonctionnement n'est pas satisfaisant. Son interface est la suivante :

FIGURE 5.3 : Interface boîte à suggestions

- ESPACE EMPLOYE :

En entrant le nom d'utilisateur (Login) et le mot de passe (Password) pour s'identifier au niveau de la page d'accueil, on accède aux fonctionnalités plus complexes de l'application en fonction de son couple (login, password).

Entre autres, nous avons la page d'enregistrement des prestations dont l'interface est la suivante :

Mémoire de Fin de formation du cycle des Ingénieurs des travaux de télécommunications

Chapitre 5 : IMPLEMENTATION DU « SATCOM Planning Tool »

FIGURE 5.4 : Interface d'enregistrement des prestations

Cette page permet d'enregistrer les prestations et elle est remplie par un employé du service client pour avoir les informations sur le client, les caractéristiques de l'appareil, les manifestations de la panne, le type et le coût de la prestation.

De plus, après que la prestation ait été enregistrée, l'employé du Département technique qui aura à exécuter la prestation devra remplir une fiche d'intervention technique qui est présentée par l'interface suivante :

Mémoire de Fin de formation du cycle des Ingénieurs des travaux de télécommunications Chapitre 5 : IMPLEMENTATION DU « SATCOM Planning Tool »

FIGURE 5.5 : Interface fiche d'intervention technique

Cette fiche d'intervention technique permet d'entrer les valeurs des paramètres qu'on voudrait optimiser dans la base de données. Nous parlerons des paramètres tels que :

- le Taux d'erreur avant correction ; - le Taux d'erreur après correction ; - le Taux d'erreur de modulation ;

- le Rapport Signal sur Bruit (C/N) ;

- les types de pannes sur les appareils ; - Etc.

 

Mémoire de Fin de formation du cycle des Ingénieurs des travaux de télécommunications Chapitre 5 : IMPLEMENTATION DU « SATCOM Planning Tool »

Après les différents enregistrements, la dernière partie du travail consiste à la récupération des données inscrites dans la base de données. Celles-ci seront présentées sous forme de tableau.

FIGURE 5.6 : Statistiques générales des prestations fournies au SAV.

FIGURE 5.7 : Statistiques générales des prestations des retours d'appareil au SAV sur
panne.

Ces différents tableaux sont pour les décideurs et les employés de l'entreprise un tableau de bord qui est un aide pour la prise de décisions en matière d'optimisation de la qualité des prestations fournies et un outil pour l'évaluation des performances des équipements utilisés par les clients.

 

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