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Tourisme médical: développement et lancement d'un nouveau produit au sein de l'agence Cartours Tunisie- Djerba.

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par Soufien Ben Zekri
ISET DJERBA - Licence appliqué en administration des affaires spécialité gestion hoteliere et touristique 2015
  

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5.3.2 Le circuit de distribution de DRJ

Dans le schéma suivant, il s'agit d'un circuit mixte que nous avons fait pour clarifier les étapes de vente du produit « DRJ » pour chaque circuit : tout d'abord nous allons présenter chaque élément de ce circuit.

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L'agence Cartours Tunisie

Confirmation et achat

Contrat de la vente TO : Vente

LOOK

Confirmation final Réservation

de vente

Vente directe :

Face-à-face Réservation

web ; skype, facebook,

vidéo sur Youtube, etc.

- Brochure

-Vente à distance : page

CIRCUIT INDIRECTE

CLIENT

CIRCUIT DIRECTE

Le circuit Mixte de distribution de« Djerba le Retour de la Jeunesse »

5.3.2.1 L'agence de voyage Cartours Tunisie

Elle joue plusieurs rôles, elle peut être un détaillant achetant (hébergement, soin chirurgie esthétique, soin thalasso) ainsi que d'offrir les transferts aller/retour de l'aéroport vers l'hôtel et de l'hôtel vers la clinique), organisation des circuits et excursions et commercialisant les produits touristiques achetés des TO. Elle peut aussi distribuer le package de voyage « DRJ » qu'elle conçoit sur la base de services achetés auprès de leur producteurs (hôteliers, Clinique, thalasso) et la vente directe au prés des clients.

5.3.2.2 Le Tour Opérateur « Look Voyages »

Le TO est un organisateur de voyages qui fait office de producteur dans l'industrie du tourisme. Il conçoit, généralement son produit sur la base de différents services (hébergement restauration, transport aérien, location de voitures, etc.) qu'il achète et distribue sous forme de produit intégré (forfait). Il doit assurer la vente de package de voyage tourisme esthétique « DRJ » selon une convention avec l'agence Cartours, en contre partie doit rémunérer une commission importante sur chaque produit vendu.

En effet, Look doit envoyer une demande de réservation pour assurer la confirmation finale de l'agence pour chaque produit vendu.

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5.3.2.3 Vente directe

5.3.2.3.1 La Brochure (voir annexe no8)

Une brochure est un document papier informatif (souvent aussi utilisée pour la publicité), qui peut être plié dans un dépliant, une brochure ou dépliant. Brochures font de la publicité morceaux principalement utilisés pour introduire une entreprise ou organisation et informer sur les produits et / ou services à un public cible.

5.3.2.3.1.1 Le contenu de la Brochure

Nous avons décidé de faire Brochure sous le même thème « Djerba le Retour de la Jeunesse », pour l'utiliser lors de la vente face à face aux clients, contient les différents produits et tarifs du package. Dans ce cas le client choisira directement son produit et la confirmation d'achat sera sur place dans le local de l'agence où se commence le service.

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"Il ne faut pas de tout pour faire un monde. Il faut du bonheur et rien d'autre"   Paul Eluard