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Tourisme médical: développement et lancement d'un nouveau produit au sein de l'agence Cartours Tunisie- Djerba.

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par Soufien Ben Zekri
ISET DJERBA - Licence appliqué en administration des affaires spécialité gestion hoteliere et touristique 2015
  

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Section 3-Présentation de stratégie de communication du produit DRJ

6.3.1 Objectif

Notre objectif est de présenter notre nouveau produit pour attirer l'attention du maximum des clients potentiels, donc il s'agit d'un objectif cognitif. Dans ce cas nous allons recourir à la communication commerciale a fin d'atteindre le maximum de vente du produit.

6.3.2 Choix stratégique de moyens de communication

Notre choix consiste à profiter au maximum de moyens de communication. Dans le même contexte et en cohérence avec la stratégie de distribution intensive, et exclusive pour le marché français avec le TO Look voyage, l'agence Cartours doit prend en considération les

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clauses du contrat signer et elle doit respecter à travers leurs choix de moyens de communication afin de ne pas avoir à résilier le contrat.

6.3.3 Les moyens de communication

Les moyens de communication que nous avons fixés sont des moyens des médias en masse:

6.3.3.1 Un prospectus: (voir annexe no8)

Notre prospectus que nous avons élaboré uniquement pour distribuer au moment du vente directe face à face au client potentiel ou bien distribuer par look voyage. Elle comporte les nouveaux produit qu'ils seront ajouté a la gamme de l'agence Cartours Tunisie-Djerba.

? Avantage de communication par prospectus:

Cout variable (cout de conception à amorti sur le nombre d'exemplaires)

Facilité de diffusion

Support matériel, concret et peu encombrant

Dupli cabale (photo copiable et téléchargeable)

Facile à lire par les clients potentiels (résumer)

? Inconvénient:

Interactivité faible

Classique, scolaire

Peu adapté aux publics maitrisant mal l'écrit ou la langue.

6.3.3.2 Internet

L'internet est à ce jour l'une des plus intervention de tous les temps, favorise une nouvelle forme de communication et de commerce électronique.

C'est pour cette raison, notre stratégie consiste à créer une page web afin d'élargir notre cible de communication et atteindre le maximum de vente.

? Avantage de la communication par internet

Les messages peuvent être actualisés facilement et rapidement.

La possibilité d'achat: l'audience peut utiliser l'internet pour acheter un produit. Facilite le contact avec l'entreprise. La publicité sur internet profit d'une excellence niveau d'attention de l'audience: Généralement celui qui est devant l'écran ne fait pas autres chose qu'être attentif à ceux qu'il y à sur le site.

? Inconvénient

Les annonces, les affiches et les affiches doivent être direct, concret, concis et facile à comprendre.

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Les consommateurs qui reçoivent plusieurs fois par jour des e-mails d'une entreprise peuvent commencer à se lasser et à considérer ceci comme du spam. Ils deviennent ainsi de moins en moins réceptifs et réactifs et donc donnent des messages négatifs à leur entourage par rapport à cette entreprise.

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"La première panacée d'une nation mal gouvernée est l'inflation monétaire, la seconde, c'est la guerre. Tous deux apportent une prospérité temporaire, tous deux apportent une ruine permanente. Mais tous deux sont le refuge des opportunistes politiques et économiques"   Hemingway