L'application du marketing comme moyen d'accroissement de la clientèle d'une entreprise des services. Cas de la société de surveillance minière-ssm/likasi.

( Télécharger le fichier original )
par Dieudonné KAPOTO KANKAJI
CEPROMAD - Management et sciences économique, option : Marketing. 2016

précédent sommaire suivant

Bitcoin is a swarm of cyber hornets serving the goddess of wisdom, feeding on the fire of truth, exponentially growing ever smarter, faster, and stronger behind a wall of encrypted energy

I.7. Service

Un service est une activité ou une prestation soumise à un échange essentiellement intangible et qui ne donne lieu à aucun transfert de propriété.³⁷ Un service peut être ou non associé à un produit physique.

³⁷ KOTLER P., KELLER K. et MANCEAU D., op.cit, p 404

-' 63 -'

précédent sommaire suivant

"Il y a des temps ou l'on doit dispenser son mépris qu'avec économie à cause du grand nombre de nécessiteux" Chateaubriand