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Mise en place d'un système de téléphonie par voip.

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par Arsène Jean-luc KALEND
Université Liberté - Graduat 2016
  

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Bibliographie

[1]

Alphonce MUSASA, Méthode de Recherche Scientifique, UPL, 2013.

[2]

Patient KABAMBA, Telematique et Reseaux, UL, 2015.

[3]

Comment ca marche, «Le concept de reséau,» [En ligne]. Available: http://www.commentcamarche.net/contents/508-le-concept-de-reseau. . [Accès le 17 Juin 2016].

[4]

Comment ca marche, «Topologie des réseaux,» [En ligne]. Available: http://www.commentcamarche.net/contents/512-topologie-des-reseaux#topologie-en-bus. [Accès le 17 Juin 2016].

[5]

Sanarouissi, «Topologie des réseaux,» [En ligne]. Available: http://www.sanarouissi.net/interne/ch1topo.html. [Accès le 15 Juillet 2016].

[6]

Mr. RIAHLA. Med. Amine, «Modèle de référence OSI,» [En ligne]. Available: http://www.infotroniquedz.net. [Accès le 16 Juin 2016].

[7]

Comment ca marche, «TCP/IP,» [En ligne]. Available: http://www.commentcamarche.net/contents/539-tcp-ip. [Accès le 16 Juin 2016].

[8]

Tamara Dean, Réseaux Informatique, RYNALD GOULET, 2001.

[9]

Centre d'exprerise des grands organismes, La téléphonie sur IP, 2007.

[10]

Romain-quarre, «LA VoIP LES PRINCIPES,» [En ligne]. Available: http://www.romain-quarre.com/tutoriaux/voip.pdf&ved=0ahUKEwi1gITJg5POAhWDyRoKHf2_A5oQFggtMAU&usg=AFQjCNFbrXRNGJE7TTqbW-J0Va_6xrbjYA. [Accès le 27 Juillet 2016].

[11]

FrameIP, «Tout sur la VoIP,» FrameIP, [En ligne]. Available: http://www.frameip.com/voip.. [Accès le 17 Juin 2016].

[12]

Chaker KHADHRAOUI, «Implémentation du serveur de téléphonie (ASTERISK) dans le cadre de projet de création d'un centre d'appel,» 2011. [En ligne]. Available: http://pf-mh.uvt.rnu.tn/490/. [Accès le 23 Juillet 2016].

[13]

Comment ca marche, «Introduction aux annuaires LDAP,» [En ligne]. Available: http://www.commentcamarche.net/contents/633-ldap-introduction-aux-annuaires-ldap. [Accès le 14 Août 2016].

Table des matières

EPIGRAPHE I

DÉDICACE II

AVANT-PROPOS III

Table des illustrations IV

Liste des Tableaux IV

Liste d'abréviations V

0. Introduction 1

0.1. Présentation du sujet 1

0.2. Choix et intérêt du sujet 2

0.3. Etat de la question 3

0.4. Problématique et Hypothèse 3

0.5. Méthodes et techniques 4

0.6. Délimitation du sujet 5

0.7. Subdivision du travail 6

Chapitre 1 Généralités sur les réseaux informatiques 7

1.1. Un Réseau informatique 7

1.2. Intérêt d'un réseau informatique 7

1.3. Différents types des réseaux 7

1.3.1. Selon l'envergure 8

1.3.2. Selon l'ouverture 8

1.3.3. Selon le mode de communication 9

1.4. Topologie des réseaux 10

1.4.1. Topologie physique 10

1.4.2. Topologie logique 11

1.5. Architecture réseaux 11

1.5.1. Le modèle OSI 11

1.5.2. Modèle TCP/IP 13

1.6. Les équipements réseau 13

1.7. Réseau IP 14

1.7.1. Adressage IP 15

1.7.2. Classes d'adresses IP 15

Conclusion partielle 16

Chapitre 2 Généralités sur la Voix sur IP 17

2.1. La Voix sur IP 17

2.2. Architecture VoIP 17

2.3. Mode de fonctionnement de la VoIP 18

2.3.1. Numérisation 19

2.3.2. Compression 19

2.3.3. Décompression 19

2.4. Les codecs utilisés 20

2.5. Principaux protocoles de la VoIP 20

2.5.1. Protocole H.323 20

2.5.2. Protocole SIP 21

2.5.3. Protocole RTP et RTCP 22

2.6. Réseau téléphonique commuté 22

2.7. Points forts de la VoIP 22

2.8. Points faible de la VoIP 23

Conclusion partielle 24

Chapitre 3 Etude préalable 25

3.1. Présentation de le SNEL-DPK 25

3.1.1. Situation géographique 25

3.1.2. Historique 25

3.1.3. Organigramme de la SNEL-DPK 26

3.2. Architecture réseau existant de la SNEL-DPK 26

3.2.1. Organisation du service informatique 26

3.2.2. Les équipements constituants le réseau de la SNEL-DPK 28

3.2.3. Topologie du réseau informatique de la SNEL 29

3.2.4. Architecture actuelle du réseau de la SNEL 29

3.3. Identification de besoins et objectifs techniques de l'entreprise 30

3.3.1. Objectifs 30

3.3.2. Besoins 30

3.3.3. Contraintes fonctionnelles 30

3.3.4. Détermination de la portée de notre projet 31

3.3.5. Identification des applications réseau de d'utilisateurs 31

3.3.6. Cahier de charge 32

3.3.7. Proposition d'Architecture future du réseau de la SNEL 33

Conclusion partielle 34

Chapitre 4 Implémentation de la solution VoIP basée sur TrixBox 36

4.1. Installation et configuration de l'outil TrixBox 2.8.0.4 36

4.1.1. Installation de TrixBox 37

4.1.2. Configuration de TrixBox 38

4.1.3. Création des utilisateurs sur le serveur TrixBox 40

4.2. Installation et configuration du softphone X-Lite 44

4.2.1. Installation 44

4.2.2. Configuration 44

4.3. Mise en place de la VoIP via TrixBox et X-Lite sur quelques machines de la SNEL 47

4.3.1. Echantillon des machines choisies 47

4.3.2. Résultats de test avec les utilisateurs 48

Conclusion partielle 48

Conclusion 49

BIBLIOGRAPHIE 51

TABLE DES MATIÈRES 52

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