0.5.2. Techniques
La technique est un moyen ou un outil d'investigation
scientifique que le chercheur utilise tout au long de son travail (collecte,
dépouillement, arrangement, analyse et interprétation des
données-résultats) pour arriver à une
interprétation facile de ses résultats.[1]
a. Techniques documentaire
Cette technique nous a permis d'analyser et d'enregistrer les
informations nécessaires à travers la lecture des documents qui
cadrent avec notre objet d'étude. Pour la réalisation de notre
travail, nous avons consulté des livres, syllabus, travaux
scientifiques, articles, sites internet, parlant de la VoIP.
b. Techniques d'observation
Par cette technique, nous avons palpé la
réalité du système en faisant une descente sur terrain et
en y effectuant une observation systématique du déroulement de la
communication sur le réseau local de la Société Nationale
d'Electricité.
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