Etude de conflits entre parent et filles-mères dans la commune d'Ibanda(ville de Bukavu).Cas du quartier Panzi.

2.2.3. Traitement des données.

Les techniques de traitement des données sont des outils indispensables pour examiner les informations quantitatives c'est-à-dire chiffrées et les informations qualitatives c'est-à-dire exprimées par des mots.

En effet, l'efficacité de l'examen des données repose sur la combinaison de techniques de traitement de données qualitatives et quantitatives.

1. Technique de traitement des données qualitatives

Pour analyser les données qualitatives, nous avons utilisé la technique de l'analyse de contenu. Pour nous, l'analyse de contenu est une opération par laquelle, le chercheur examine de manière minutieuse et détaillée, l'ensemble complexe des données recueillies en cherchant la signification profonde de celles-ci. Autrement dit, « l'analyse de contenu est une technique de recherche pour la description objective, systématique, et quantitative du contenu manifeste de communication ayant pour but de les interpréter».²⁴

²⁴ Christophe Lalanne, Sébastien Georges, Christophe Pallier : Statistiques Appliquées _à l'Expérimentation en Sciences Humaines P8-9, 2009

²⁵ M. ASSIE GUY ROGER, Sociologue, S-DRH-M de l'INFPA DR. KOUASSI ROLAND RAOUL, Enseignant-chercheur des universités : cours d'initiation a la methodologie de recherche, 2011

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Le support de l'analyse de contenu est le discours produit dans le processus de communication (entretien) entre nous chercheur et les répondants. Ce fait indique un double objectif que nous avons poursuivi par cette technique : d'un côté, elle tente de dégager la signification de l'énoncé pour l'émetteur, c'est-à-dire sa subjectivité, de l'autre côté, elle cherche à établir la pertinence pour le récepteur, à savoir son objectivité.

L'objectivité de l'énoncé (réponse) est liée à sa nature sociale, car celui-ci transporte des significations pertinentes pour un groupe donné.

2. Technique de traitement des données quantitatives

L'examen des données quantitatives a été mis en oeuvre en recourant aux techniques statistiques. Celles-ci ont consisté à rechercher la fréquence des thèmes ou des blocs de données.²⁵

Cette technique nous a facilités aux récoltes des informations au moyen de questions Ouverte et fermées soumises individuellement en garantissant la capacité dans la récolte de données et en permettant à chaque ménage enquêté de s'exprimer librement dans ses propres termes sur chaque question posée.