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EPIGRAPHE
Le succès est le plus souvent
réalisé
par ceux qui ne savent pas que
l'échec est invalide.
FISTON KAMPASHI
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DEDICACE
A vous mes très chers parents : Gustave DIALA et
Alphonsine NGOYA, qui en dépits de toutes les tempêtes avez tenu
à rendre vivant les fruits d'un travail d'esprit, vous qui vous
êtes dépouillé pour me façonner à la taille
intellectuelle et consenti d'énormes sacrifices pour que je sois utile
à la société.
A vous mes frères et soeurs A vous mes nièces et
neveux
A vous tous ceux qui mes sont les plus chers de retrouver
notre sentiment de gratitude dans ce travail.
FISTON KAMPASHI
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AVANT PROPOS
De nous-même, entant qu'être fragile et fini,
n'allions pas faire et terminer ce travail. C'est ainsi que grâce et
louange seront rendues au créateur ; car nous avons été
préservé de tout mal tout au long de ce cycle de graduat qui n'as
pas été facile à réaliser.
Tel que le latin dit : « cognatus ergo sum
»c'est-à-dire j'existe parce que j'appartiens à une famille
ou une société quelconque, ainsi, serai-je ingrat s'il m'arrivait
de ne pas remercier tout ce monde qui a contribué à
l'élaboration de ce dit travail de fin de cycle. A tous, nous
manifestons nos sentiments de profonde gratitude.
Nous serons moins sérieux s'il nous arrivait de ne plus
remercier notre directeur Mr. Modeste DIKASA ENGONDO chef de travaux qui,
malgré ses multiples occupations, a accepté de nous diriger ;
avec ses bonnes orientations, ce travail touche aujourd'hui à son terme.
A vous nous disons grand merci.
Notre reconnaissance va également à vous tous
qui avez souffert avec nous pendant ce moment de crise
généralisée, vous avez partagé avec nous vos
possibilités qui nous ont permis d'achever ce travail. Que notre
sentiment d'amour envers vous soit félicité.
Que le CC KYUNGU BITSHEBITSHE Paul Daddy retrouve dans ce
travail notre sentiment de gratitude pour son soutien et son assistance dans
les épreuves qui nous angoissé, ainsi notre mémoire serai
trop courte pour ne pas reconnaitre vos efforts pour notre formation.
Que la famille Jean Médard KALALA trouve dans ce
travail notre reconnaissance pour nous avoir encadré, façonner,
encourager et nous avoir fait rêvé plus grand.
Que mes compagnons d'oeuvres soient remerciés pour
leurs encouragements, leur partage des idées, enfin leur bonne
collaboration avec nous durant ce cycle. Ces remerciements concernent : Roger
MULUMBA, Junior MULUMBA, Daniel NTUMBA, Patient ILUNGA, Alda BAMPENDE, Lebeau
ILUNGA, Christian KANKU, Olivier ILUNGA, Sarah NDAYA, Rosette MUVUMBI, Bienvenu
MATANDIKO et Rebecca BIJILA.
Nous serons ingrats si nous ne reconnaissons point les efforts
fournis par Mr. Prosper LUNGANGA KABUNDI tout au long de ce parcours
académique, car dès le départ il a bien manifesté
sa bonne volonté de nous encadré et nous soutenir sans tenir
compte de ses préoccupations.je suis infiniment reconnaissant de votre
contribution à ma formation.
Qu'Edouard TSHIMPAMPA, Monique MASENGU et tous nos
bien-aimés dont les noms ne figurent pas sur cette liste, trouvent
à présent notre reconnaissance, qu'ils soient parmi les morts ou
les vivants.
Tout travail scientifique est perfectible et l'auteur de
celui-ci ne l'ignore pas. Toutes vos critiques et suggestions seront les
bienvenues et que ce travail facilite à ceux qui l'utiliserons, la
compréhension de l'application de la culture marketing dans une
entreprise industrielle.
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