2.2. Les interviews
2.2.1. La population interviewée :
Un guide d'entretien a servi à collecter les
données auprès d'acteurs et de personnes ressources qui
interviennent directement dans le processus informationnel de l'étudiant
à savoir les enseignants-chercheurs du département de LM, les
bibliothécaires de la BUCAD, les moniteurs et
aide-bibliothécaires de la BD de LM.
2.2.2. Les données liées au guide
d'entretien :
Les entretiens ont été réalisés en
vue de recueillir au maximum les opinions des interviewés, à
partir de thèmes ciblés. Ils ont concerné :
1) Les enseignants-chercheurs : la bibliographie ;
les types de documents ; et l'éthique ou la citation des sources.
L'échantillon de travail s'élève à douze (12).
2) Les bibliothécaires de la BUCAD :
l'accès aux collections ; l'usage de l'OPAC ; les
systèmes de classement et de classification ; et les services
à améliorer ou proposition de services en faveur des nouveaux
étudiants. L'échantillon s'élève à douze
(12) et concerne l'ensemble des bibliothécaires préposés
à l'accueil et à l'information.
3) Les moniteurs et aide-bibliothécaires de la BD de
LM : la connaissance du fichier ; la fréquentation de la
bibliothèque ; et la disponibilité d'ouvrages de
référence. L'échantillon de travail s'élève
à sept (07) sur huit (08) moniteurs.
Notons que ces entretiens se sont déroulés
individuellement.
2.2.3. Les méthodes d'exploitation des
données
Un guide d'entretien en support papier, pour chaque population
cible avait été déjà établi contenant les
principaux thèmes et les questions à développer pendant
l'interview afin de respecter une certaine cohérence. Ce qui nous a
permis de reporter directement sur le guide, les réponses obtenues
auprès de l'interviewé.
Pour leur analyse et leur interprétation, se
référer à la deuxième partie de la présente
étude.
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