3.2.3. Le mécénat
En tant qu'action, il contribue à
l'amélioration de l'image de marque l'entreprise ou celle de la marque
Vodacom. Chez Vodacom Congo, le mécénat se développe sous
forme d'actions concrètes comme le don d'argent, la reconstruction ou la
construction, au besoin, des écoles et hôpitaux.
3.2.4. Le parrainage
C'est une autre version de sponsoring essentiellement
basé sur les médias audiovisuels. Le parrainage
radiotélévisé peut concerner des émissions
régulières comme Face B, Vodacom Sport, ou des
émissions créées pour permettre à Vodacom
d'être visible dans l'espace public à travers la diffusion des
rétributions des prix après les concours comme Miss Vodacom,
Vodacom Kata dense et Vodacom Best Of the Best.
3.2.5. Le sponsoring :
Ici par contre, les actions sont souvent tapageuses
contrairement au mécénat où Vodacom opte pour une
démarche plutôt philanthropique. Le sponsoring étant une
action commerciale, à cet effet, il vise l'amélioration du volume
de vente de Vodacom.
3.2.6. La force des ventes
Vodacom utilise les agents commerciaux qui constituent sa
force des ventes et dont la tâche principale est d'inciter à une
activité immédiate qui est l'achat.
3.2.7. Les relations publiques
L'objectif des relations publiques chez Vodacom Congo est de
créer un climat de compréhension et de confiance avec les cibles
pour
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favoriser l'image de l'entreprise, de sa marque, de ses
produits et services. Elles sont conçues sous forme d'un dialogue avec
les différents segments de la cible. Vodacom recourt à cette
technique de communication par des relais d'information comme par exemple les
prescripteurs, les leaders d'opinion, les tenanciers des cabines publiques ou
les journalistes.
3.2.8. Le marketing direct
Étant l'ensemble des techniques marketings qui
permettent d'identifier les consommateurs, de leur adresser directement une
proposition commerciale, enfin d'obtenir une réponse directe, à
laquelle l'entreprise répondra aussi directement. Ici Vodacom utilise le
plus souvent les sms et les appels téléphoniques enfin de
proposer de nouveau services et fonctionnalités auprès de ses
abonnés.
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