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La planification et la performance organisationnelle de l’administration dans une entreprise.


par Zephyrin KATONGOLA WA MUYUMBA
Université de Lubumbashi - Licence en philosophie 2018
  

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2. Eléments stratégiques

3. Structure organisationnelle de l'O.C.C

L'office congolais d » contrôle dans sa structuration organisationnelle possède en son sein multiple service lui permettent de planifier et d'accroitre ses performances. Voici les services que nous trouvons dans cette entreprise :

Ø Service suivi administratif

Ø Service Suivi import

Ø Service Suivi export

Ø Service Suivi labo et certification

Ø Service Suivi guichet unique

Ø Service Suivi financier

3.1. Fonctionnement des services

3.1.1. Service de suivi administratif

Il est un service qui est géré par deux instances. La première instance est constituéedes bureaux médicaux sociaux, et la deuxième instance est constituée des bureaux administratifs.

a) Fonctionnement

Le service de suivi administratif assure le suivi de toutes les activités administratives de différentes entités et émet des observateurs utiles. Il analyse le rapport mensuel de différentes entités en vue d'élaborer un rapport synthèse d'activités administratives. Il élabore le rapport d'activités mensuelles, d'activités administratives de toute la division.

Ce service a aussi le devoir de récolter les données nécessaires auprès des différentes divisions et services de la coordination en vue de la consolidation des rapports

- Rapport de la DRKAT

- Rapport de Lubumbashi

- Rapport de la Division

b) Contrôle

C'est à travers les documents qu'amènent les différentes entités qu'on fait connaissance ou exploite et accuse réception et à la fin de chaque mois, on établit trois rapports.

3.1.2. Service suivi import

Ce service a pour rôle de :

- Réceptionner les correspondances et rapports des entités après annotation du chef de division

- Veiller à l'application des instructions de notes de service et des textes légaux dans le suivi des activités d'inspection d'importations.

- Faire le transfert des documents traités par le chef du bureau ou section, selon le cas pour exécution au chef de division.

- Transmettre les documents traités par le chef de bureau après la vérification et correction par le chef de division

- Etablir des rapports de consolides des importations réalisé à la DIRKAT et les transmettre au chef de division,

- Faire le suivi des apurements des dossiers traités à la DIPI ;

- Assurer le suivi de toutes les importations contrôlées à la DIRKAT ;

- Réceptionner, enregistrer différentes correspondances relatives à l'importation adressée à la division de coordination ;

- Elaborer un rapport mensuel, trimestriel, semestriel ou annuel du secteur des importations à soumettre au chef de division ;

- Préparer un rapport consolide à l'importation en vue d'éventuelle évaluation.

Remarquons que ce service regorge 6 bureaux et 2 sections

· Bureaux

1. Bureau suivi QUAI

2. Bureau suivi AVARIE

3. Bureau suivi du bureau suivi BT et fiches chauffeurs

4. Bureau suivi postes et sections autonomes

5. Bureau suivi Feri et hydrocarbure

6. Bureau suivi échantillonnage.

1) Bureau suivi QUAI :

Il fait le suivi de tous les parkings dans tous les entrepôts, et ce suivi se fait journalièrement.

2) Bureau de suivi AVARIE

Il est chargé de :

ü Coordonner, superviser et faire des activités de division commissariat ;

ü Faire l'étude et analyser les rapports d'expertise de la division commissariat d'avarie des marchandises à l'importation, exportation et à la production locale ;

ü Elaborer les rapports y afférents d'étude éventuelle adressée au chef de service d'importation pour disposition utile.

3) Bureau de suivi BT et fiches chauffeurs

Il est le bureau de réception et enregistre le BT en provenance de Kasumbalesa selon les entêtes c'est-à-dire Lubumbashi, Kolwezi et Likasi.Quant aux fiches chauffeurs, le bureau réceptionne les fiches venant de Kisangani et les orientes à la DIPI selon les différentsentrepôts.

4) Bureau suivi postes et sections autonomes

Il a pour rôle de :

ü Coordonner toutes les sections et tous les postes autonomes ;

ü Préparer les lettres de transmission des rapports de pointage de la contrevérification à transmettre à Kasumbalesa pour la finalisation ;

ü Faire le suivi de toutes les importations par route et par rail, en sous douane et en libre pratique ;

ü Faire le rapport d'activités mensuelles au service

5) Bureau suivi Feri et Hydrocarbure

Il est en charge de :

ü Assurer le suivi depuis la réception des produits pétroliers pour traitement jusqu'à l'apurement ;

ü Etablir un rapport mensuel de suivi d'hydrocarbure ;

6) Enfin le bureau qui a pour rôle de faire le suivi d'échantillonnage.

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"La première panacée d'une nation mal gouvernée est l'inflation monétaire, la seconde, c'est la guerre. Tous deux apportent une prospérité temporaire, tous deux apportent une ruine permanente. Mais tous deux sont le refuge des opportunistes politiques et économiques"   Hemingway