II. EPIGRAPHE
Joseph MALU KATUKU
III
III. DEDICACE
Au
Comité de gestion de l'Institut
Supérieur de Commerce de Lubumbashi en
particulier, et à toute l'institut en
général;
À tous ceux qui ont fait de
moi ce que je suis
aujourd'hui, en témoignage de
l'effort qu'ils ont déployé
pour m'aider et qui ont été toujours
près de moi à me renforcer et me donner de
l'espoir. Qu'ils trouvent ici l'expression de ma
profonde gratitude et affection.
A la famille KATUKU TSHIMBUMBA
Emmanuel et NGALULA Béatrice ;
A la famille MUYA BIA LUSHIKU LUMANA
Norbert et YABADI Justine ;
A la famille KAPONGO MWAMBA KATUKU
Grégoire et MUNDI Marie-Louise ;
A tous mes amis et camarades.
IV. REMERCIEMENTS
Ce travail est bien plus qu'une oeuvre individuelle mais
surtout le résultat de
soutiens, d'assistance et d'aides émanant de
plusieurs personnes que je ne saurai jamais remercier assez.
Nous remercions d'abord l'Eternel Jéhovah Dieu, lui
qui m'a donné la force et
l'intelligence tout au long de mon parcours pour arriver
à réaliser ce travail ,
·
Que Monsieur Armand KABANGE KITENGE, Professeur, Directeur
Général de
l'Institut Supérieur de Commerce de Lubumbashi et
directeur du présent travail, trouve ici le
témoignage de notre profonde reconnaissance.
L'expression de ma gratitude est adressée à
Monsieur MWANSA MOFIA Pierre
Cosman pour avoir accepté la codirection de ce
travail scientifique ,
· Ses encouragements et
critiques ont largement contribué à son
aboutissement.
Nous tenons également à remercier tout le
corps professoral de l'ISC-Lubumbashi :
Professeurs, Chefs des Travaux, Assistants et
délégués en Informatique, non seulement pour ses
précieux conseils et orientations, mais aussi pour sa
disponibilité. Sa sensibilisation à la recherche nous a
aidé à la réalisation du présent mémoire
,
·
Je remercie mes parents : Emmanuel KATUKU TSHIMBUMBA et
Béatrice
NGALULA KAPIAMBA de m'avoir inculqué un esprit de
combativité, d'amour et de
persévérance ,
·
Une place très spécialement importante
revient à la famille MUYA BIA LUSHIKU
LUMANA Norbert et à la famille KAPONGO MUAMBA
KATUKU Grégoire pour tous qu'elles ont fait de moi. Qu'elles veuillent
trouver ici l'expression de mes remerciements les plus
profonds ,
·
J'adresse aussi mes remerciements à tous mes amis
qui, grâce à leurs remarques, leurs conseils, et aussi leur
soutien dans la prière m'ont aidé à développer ce
travail, il s'agit de KAPINGA LUMBA André, KAVIRA MUSAVULI Alice,
KULONDJI BOKYELA Hugnecia, KWETE BUSHABU Othniel, KYUNGU WA NGOY Dieu-merci,
MULUMBA MIDIMU Jean, et TSHISEBU MUTOMBO Victor ,
·
Joseph MALU KATUKU
V
L'ingratitude serait à ma portée si je
conclus cette étape sans dire merci à mes ainés
scientifiques qui ont été de loin ou de prêt toujours
présent dans l'élaboration de ce travail, je cite KALONJI MUYA
Emery, Maitre KAYEMBE MUKUBAY Michel, Maitre MUKANYA MUTOMBO Gérard
MONGA WA MALOBA Simon, MOSHA MESU Pierre Stéphane, MWEWA KASENGA Lucien
et PAPA Kester ;
Je ne vous ai pas oublié mes chers frères et
soeurs, mes tentes et ongles, mes neveux et nièces pour tous vos efforts
consentis et je vous remercie du fond du coeur pour tout ce que vous ne cessez
d'entreprendre pour arriver à la réussite de ma formation ; vous
êtes tellement nombreux que je ne saurais pas vous citer dans ce travail
;
Moi-même, Je ne saurais comment me pardonner et
m'excuser auprès de tous ceux dont les noms ne sont pas repris dans ce
travail et qui ont été d'une manière ou d'une autre, d'un
apport aussi déterminant dans sa réalisation. Trouvez ici mes
sincères remerciements.
VI
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