1.3. FACTEURS DEMOGRAPHIQUES
Dans son étude sur l'analyse des facteurs explicatifs
de la faible utilisation des services des soins curatifs menée à
Kinshasa dans la ZS de Lemba,ILUNGA (2008)déclare que «les facteurs
surlesquels il faudra agir pour améliorer l'utilisation des services des
soins sont la taille du ménage, l'appartenance de la structure et le
revenu du ménage».Selon lui la taille du ménage a
été aussi trouvée par d'autres auteursqui affirment:
«plus la taille du ménage augmente, moins on utilise les services
de santé»
Le revenu du ménage et la taille du ménage sont
donc en interdépendance car à titre d'exemple, le revenu
proportionnel à deux personnes n'est pas suffisant pour cinq personnes
ou plus.
1.4. FACTEURS ORGANISATIONNELS
L'organisation d'une structure de santé joue aussi un
rôle sur son utilisation.Notamment par les facteurs tels la qualité des
soins, les relais communautaires, les visites à domiciles.
1.1.10. Qualité des soins
La qualité des services est aussi envisagée par
le ministère de la santé publique de la RDC dans les
stratégies de renforcements des systèmes de santé. Ce
dernier montre que deux tiers des patients ne recourent pas au système
de santé formel pour obtenir des soins, soit parce que les services des
soins ne sont pas disponibles ou sont de mauvaise qualité quand ils
existent (MUSHAGALUSA, 2006).
Selon LUNJWIRE (2007), dans son étude sur le
comportement de la population de Goma dans la recherche des soins, la
qualité professionnelle du personnel, le bon accueil et la durée
d'attente raisonnable sont les principaux facteurs qui motivent le choix d'une
structure des soins.
1.1.11. Visites à domicile
Pour toutes les informations à notre disposition,
NKINAMUBANZI(2008) a été le seul à penser que les visites
à domicile influenceraient l'utilisation des structures de
santé.Après ses recherches dans la ZS de santé de Rubavu,
il aboutit aux résultats selon lesquels les visites à domicile ne
montrent statistiquement pas une association significative entre les deux
variables.
1.1.12.
Relais communautaires
Non seulement les Relais communautaires jouent le rôle
de surveillance avec le personnel médical mais aussi peuvent amener la
population à utiliser les structures des soins de santé.
TULINABO (2006), dans ses résultats sur les
déterminants de la sous utilisation des activités curativesdans
la ZS de Karisimbi, a mis en évidence plusieurs facteurs notamment
coût de soins, revenu, distance géographique,...Il est à
signaler que 50% des ménages enquêtés ont confirmé
ne pas participer au fonctionnement ou à la construction du centre de
santé, c'est à la fin des travaux de construction qu'il ya eu
intégration du comite de santé dans les structures.
En résumant cette revue de
littérature nous pouvons constater qu'il n'y a pas dans notre milieu
assez d'information sur les déterminants del'utilisation des services
de santé, et encore moins sur le comportement desménages en
termes de l'utilisation de services de santé lors d'une maladie.Il
estdonc important de mener une étude sur ce sujet dans ce milieu.
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