Apport du e-marketing dans la maximisation du chiffre d’affaires d’une entreprise de télécommunication.

0.2. Hypothèse

Une hypothèse est une proposition de réponse à la question de départ que l'on s'est probablement posée. Elle tend à formuler une relation entre des faits significatifs et permet d'interpréter les faits observés afin de donner une signification qui va constituer un élément de théorie.^1(*)

Pour répondre à notre problématique du travail, nous formulons l'hypothèse selon laquelle, la société Orange mènerait une politique de publicité en ligne de haute qualité qui permettrait de renforcer sa notoriété ainsi que son image en accroissant sa part de marché importante dans son domaine d'activité stratégique qui est le secteur de la télécommunication.

D'autre part, elle utiliserait les actions publicitaires sur les réseaux sociaux, la communication médias et hors médias d'une façon bien organisée. Elle atteint ses objectifs essentiels par exemple l'augmentation des abonnées, la vente de ses produits et services ; enfin elle allouerait un budget à ces fins et ce dernier contribuerait positivement à l'accroissement de son chiffre d'affaires.

0.3. Choix et intérêt du sujet

3.1. Choix du sujet

Le choix d'un tel sujet repose sur le fait que toute entreprise de télécommunication a besoin de temps en temps d'organiser sa communication aux moyens des médias pour informer ses clients.

Ainsi dit, notre choix a été dicté par la curiosité de savoir quel est l'impact de la publicité en ligne utilisée par la société Orange RDC sur son chiffre d'affaires.

Ce sujet n'est pas un fait aléatoire, mais un choix judicieux fondé sur l'observation de la politique de communication pour atteindre un public cible dans le monde actuellement compétitif et en perpétuel changement technologique.

Tout en étant cible de vecteur publicité en Marketing, les entreprises vas jusqu'à faire appel à l'internet notamment les réseaux sociaux, pour faire passer des publicités dans l'objectif de capturer tout internaute à adhérer aux propositions de l'entreprise.

Ce sujet formulé, cadre aussi avec notre formation par laquelle nous sommes appelés après les études, partant de notre connaissance en termes d'expertise, d'orienter des activités marketing pour la communication d'un produit dans un marché profitable même si la concurrence est trop vive.

3.2. Intérêt du sujet

Ce travail sera utile dans le monde scientifique dans la mesure où il constitue tant, soit peu, un apport à l'éducation scientifique en ce qui concerne la compréhension de la publicité en ligne ainsi que l'action de l'apport de cette publicité en termes d'accroissement de la notoriété d'une entreprise.

Notre souci majeur au choix de ce thème s'avère être double, d'une part théorique et d'autre part pratique.

· Du point de vue théorique, notre travail de fin du deuxième cycle nous permet de concilier la théorie par rapport à sa mise en application dans toute structure organisationnelle ;

· Du point de vue pratique, notre réflexion formalisée dans ce document servira à tous : lecteurs, chef d'entreprise, responsables de service marketing et de communication, les nuls en marketing d'être éclairé pour qu'enfin le changement vers l'expansion soit une réalité.

* ¹KILONDO NGUYA, Méthodes des recherches en sciences sociales, notes de cours Économie G2,UNILU, inédit, 2009-2010, p.11