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Etude des déterminants de l'utilisation des services de santé dans la zone de santé de Kadutu, province du Sud Kivu - RD Congo

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par Pacifique Mushagalusa Salongo
Université de Kinshasa - Maitrise en Santé Publique / Economie de la Santé 2005
  

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Questionnaire d'enquête ménages.

QUESTIONNAIRE D'ENQUETE AUPRES DES MENAGES N° A/......

Date : ...../..../2005

 

Centre de santé :

 

Zone de santé :

 

Enquêteur :

 

Commune:

 

Grappe N°

 

Quartier :

 

Ménage N°

 

Avenue :

 

Qualité de la personne interviewée

· Chef du ménage

· Conjoint du CM

· Autre (à spécifier)

....................... ........................

LE MENAGE

1. Répartition de la famille par tranche d'âge

(Inclure toutes les personnes qui vivent sous le même toit)

0 - 4 ans : ........Masculin ...... Féminin ....... Total

5 - 14 ans : ......Masculin ...... Féminin ....... Total

15 - 50 ans : ......Masculin ...... Féminin ....... Total

> 50 ans : ..........Masculin .........Féminin ......... Total

Nombre de personnes qui vivent dans le foyer (taille du ménage)

TOTAL

Sexe du chef de ménage :

Masculin Féminin

Age du chef de ménage :

........... Ans

Niveau d'études du chef de ménage

· Jamais été à l'école N'a pas terminé l'école

primaire

· A terminé l'école primaire N'a pas terminé l'école

secondaire

· A terminé l'école secondaire A été à l'université

Occupation du chef de ménage :

· Indépendant Employeur

· Fonctionnaire de l'Etat Sans occupation

· Salarié du privé Autre (à spécifier)

..................................

Religion

 

- Tribu

 

- MORBIDITE

2. Est - ce que un membre de votre famille a été malade ces 30 derniers jours ?

(Inclure les problèmes liés à la grossesse. L'accouchement normal n'est pas une maladie)

OUI

NON

Donnez l'âge du malade le plus récent ..........ans / ....... mois

Le sexe du malade le plus récent : Masculin / Féminin

Sauter et aller aux « conditions socio - économiques du ménage »

 
 

3. Est - ce que le problème de santé était jugé par la famille comme :

· Grave

· Pas grave

4. Quel est le type de maladie dont la personne souffrait ?

Une seule réponse (la principale)

· Malaria / Fièvre

· Diarrhée

· Maladies respiratoires (toux)

· Accouchement compliqué

· Autres (à spécifier) ....................................

UTILISATION DES SERVICES DE SANTE

5. Est-ce que cette personne a cherché des soins ? Oui / non

OUI

NON

Si oui, où avez - vous été soigné ?

Si non, pour quelle raison ?

· Hôpital de : ....................... 

· Centre de Santé de : .................................

· Polyclinique privée de  : ................

· Dispensaire Privée : ................

· Un tradi - praticien : .................

· Guérisseur : ..........................

· Automédication ......................

· Groupe de prière de : ..............

· Autres (à spécifier) : ..................

· Maladie pas assez grave

· Manque d'argent

· les soins coûtent cher

· Pas assez de confiance au personnel du CS

· Manque de transport/CS très éloigné

· Le CS n'a pas des médicaments.

· Personnel du CS absent, CS fermé

· Problème de sécurité

· Dette au CS

· Autres (à spécifier) ...................................

La structure est - elle :

Etatique Communautaire Confessionnel Privée

Quelle est la distance qui sépare la maison de la structure de santé ? ..... km

Combien avez-vous payé?

Coût du voyage: FC ..................... Coût de restauration : FC .................... Pour la Consultation: FC ..................... Pour le Labo: FC .....................Hospitalisation et chirurgie: FC ..................... Pour les médicaments: FC ................

COUT TOTAL : FC .......................

 
 
 
 
 
 
 

6. Qu'est ce qui a motivé votre choix pour ce centre de santé

(Si le Centre de Santé concerné est cité à la question 5)

· Meilleurs soins

· Proximité de mon domicile

· Compétence du personnel

· Qualité d'accueil du personnel

· Coût des soins très abordable

· Equipements modernes

· Notoriété ou bonne réputation

· Manque de mieux

· Courte durée de séjour en cas d'hospitalisation

· Autres raisons

....................... ....................................

7. Pourquoi vous ne vous êtes pas fait soigné au CS de ...............

(Si le CS concerné n'est pas cité à la question 5)

· Maladie pas assez grave

· Manque d'argent

· Pas assez de confiance dans le personnel soignant du CS

· Manque de transport / CS trop éloigné

· Le CS n'a pas de médicaments

· Le personnel CS est absent, CS fermé

· Problème de sécurité

· Dette au CS

· Pas ce type de soins au CS

· Autre (spécifier) ......................................

LES SOINS DE SANTE PRIMAIRES RECUS (Uniquement pour les soins dans le centre de santé)

8. A-t-on prescrit un examen ? (prélèvements, sang, urine, crachat ou autres)

· OUI

Si oui, Avez -vous subi cet examen ?

· OUI

Si oui, Combien avez - vous payé pour cet examen : ....................... en FC

· NON

Si non, pour quelle raison ?

· Manque d'argent

· Il n'y a pas de labo

· Le labo fermé

· Le test pas disponible

· Autres (à spécifier) ..............................

· NON

Si non, Continuer à la question suivante.

9. A - t -on prescrit des médicaments ?

· OUI

10. Avez -vous obtenu les médicaments prescrits 

· Oui tous

Où avez-vous obtenu les médicaments prescrits ?

(Une seule réponse possible)

· Centre de santé

· Autre structure de santé (CS, Hôp.)

· Pharmacie

· Marché

Autre (à Spécifier)

....................... ................................................

Combien avez - vous payé pour les médicaments ?  : .... FC

· Une partie des médicaments

Pourquoi n'avez -vous pas obtenu l'autre partie des médicaments prescrits ?

(Une seule réponse possible)

· Manque d'argent

· Médicament non disponible au CS

· Médicament non disponible ailleurs (pharmacie, marché)

· Autres (à spécifier)

....................... ................................................

Combien avez - vous payé pour cette partie des médicaments  : ..........FC

· Non, aucun

Pourquoi n'avez-vous pas obtenu les médicaments prescrits ?

(Une seule réponse possible)

· Manque d'argent

· Médicament non disponible au CS

· Médicament non disponible ailleurs (pharmacie, marché)

· Autres (à spécifier)

....................... ................................................

Continuer à la question suivante

· NON

Continuer à la question suivante

11. Y a t'il eu d'autres coûts pour obtenir les soins?

· Oui, pour : .................................

· Combien avez -vous payé en plus : ........ FC

· NON

Continuer à la question suivante :

12. Qui paye les soins médicaux pour votre ménage ?

· Les parents Soi-même

· Employeur (privé) Dons

· Eglise Etat

· Association d'entraide Mutuelle de santé

· Autre (à spécifier)

13. Comment obtenez -vous l'argent pour payer les soins ?

(Plusieurs réponses possibles, cochez toutes les réponses et entourer la réponse principale)

· Prendre sur les économies de la maison

· Vendre une parcelle

· Vendre un bétail

· Vendre une partie de la récolte

· Travail extra pour quelqu'un d'autre comme main d'oeuvre

· Réduire les dépenses

· Emprunter à quelqu'un

· Dette au centre de santé

· Les soins sont gratuits

· Autre (à spécifier)

....................... .....................................................

............................................................................

14. Avez-vous de suggestions pour l'amélioration de cette formation sanitaire?

(Réponses spontanées multiples)

1. Diminuer les prix

2.

Prise en charge des indigents

3. Augmenter le personnel qualifié

4. Améliorer l'accueil et / ou respect

5. Diminuer la durée d'attente

6. Disponibilité

d'ambulance

7.

Plus médi-

caments

8.

Plus équi-pement

9.

Plus infra-structure

CONDITIONS SOCIO - ECONOMIQUES DU MENAGE

Dans quelle catégorie socio - économique classez - vous votre ménage ? (une seule réponse)

· Eternel assisté Très pauvre

· Pauvre Légèrement aisée

· Riche

15. Quelle sorte de maison habitez -vous ?

( A observer)

· Hutte Maison en adobe

· Maison planche avec boue Maison planche avec pierres

· Maison en briques cuites

16. Concernant votre maison, êtes -vous :

· Propriétaire Locataire

· Logé par l'employeur Logé par la famille

· Autres (à spécifier) ..................................

17. Etes vous abonnés à la mutuelle de santé ?

· Oui Non

18. Combien d'argent le ménage dépense - t -il ? (A calculer ensembles)

Dépenses

Jour

Se-maine

Mois

Tri-mestre

An

TOTAL MOIS (FC)

Produits alimentaires

 
 
 
 
 
 

Bière - sucrés - boisson alcoolique - tabac

 
 
 
 
 
 

Charbon de bois/ bois/ pétrole

 
 
 
 
 
 

Frais de scolarisation- y inclut uniformes

 
 
 
 
 
 

Dépenses pour les autres habits

 
 
 
 
 
 

Deuil - mariage - réception - fête (année)

 
 
 
 
 
 

Dépenses pour le transport

 
 
 
 
 
 

Amendes - contribution obligatoire - taxe

 
 
 
 
 
 

Dîmes / offrande / dons (mois)

 
 
 
 
 
 

Loyer /eau/électricité/petite maintenance maison(mois)

 
 
 
 
 
 

Investissement : vélo - animaux - terrain - maison - TV - radio - moto (par année)

 
 
 
 
 
 

ESTIMATION TOTALE DE DEPENSES

FC

Dépenses pour la santé (à remplir après) :

F

19. Combien d'argent le ménage gagne - t - il ? (A calculer ensembles)

Recettes

Par jour (Fc)

Par mois (Fc)

Vente de produits d'agriculture ou de l'élevage

 
 

Salaire / revenu commerce

 
 

Revenue du travail informel

 
 

Appui extérieur (famille, amis, voisins, autre bienfaiteur):

 
 

Autres (à spécifier)

 
 

ESTIMATION TOTALE DE RECETTES:

 
 

ESTIMATION D'EQUILIBRE DEPENSES & RECETTES 

F : ................ par mois

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"Il ne faut pas de tout pour faire un monde. Il faut du bonheur et rien d'autre"   Paul Eluard