Dans un contexte de mondialisation, l'entreprise devra
concevoir son fournisseur. Le secret de cette conception est la recherche
efficace du meilleur fournisseur qui répond le mieux aux exigences de
l'importateur en terme de délais de livraison, coût,
qualité et facilité de paiement.
Dans ce contexte, nous présentons les risques que
pourraient subir l'importateur s'il néglige cette étape de la
chaîne import et les solutions pour gérer ces risques.
1.1.1 L'appréciation des risques de consultation
des fournisseurs
Ignorer ou mal se préparer à cette étape de
la chaîne achats à l'international peut engendrer plusieurs
risques dont notamment :
· être dépendant d'un nombre limité de
fournisseur ;
· ne pas bénéficier des effets de la
concurrence entre les fournisseurs ;
· une mauvaise maîtrise des coûts ;
· se priver d'autres opportunités qui pourront
être mises en oeuvre par d'autres fournisseurs telles que:
facilité de paiement, transport assuré, et autres offres
commerciales ;
· se priver de nouvelles technologies susceptibles
d'apporter des réponses sur les besoins implicites qu'il aura
repérés dans son entreprise ;
· absence des améliorations techniques, source
d'économie.
1.1.2 La gestion des risques de consultation des
fournisseurs
Pour se prémunir contre ces risques, nous proposons une
méthodologie de consultation des fournisseurs.
Il existe plusieurs méthodes de consultation des
fournisseurs, le choix entre elles dépend largement des
caractéristiques de l'entreprise importatrice.
1.1.2.1 La détermination du profil des
fournisseurs
Avant de se précipiter dans la recherche du
fournisseur, une identification claire et précise du besoin de
l'entreprise importatrice devra être bien conçue et
gérée à travers la mise en place d'une procédure de
contrôle interne empêchant tout dysfonctionnement qui pourra
exister entre la personne qui identifie le besoin, la personne qui lance la
commande et l'acheteur. Il est évident que chaque entreprise avance
à son rythme sa structure tout en respectant les concepts fondamentaux
de contrôle interne à savoir la séparation des tâches
incompatibles.
Une fois le besoin a été bien identifié,
l'importateur se lance dans la détermination du profil des fournisseurs
potentiels.
Ce profil dépend de plusieurs critères dont
principalement :
· critères techniques: capacité de
production, qualité du produit, garantie, assistance et formation,
etc....
· critères commerciaux: rapidité de
livraison, l'existence du service après ventes, etc....
· critères financiers: prix, conditions et
modalités de paiement,
· critères stratégiques: organisation du
fournisseur, situation financière du fournisseur,
notoriété et position sur le marché.
L'arbitrage en ces différents critères
dépend largement de la nature du produit à importer.
1.1.2.2 L'identification des fournisseurs potentiels
Durant cette étape, le responsable des achats conduit ses
investigations en vue d'identifier les fournisseurs potentiels répondant
au profil préalablement défini.
Au cours de cette étape, l'importateur devra
"débroussailler" le terrain en localisant les sources
d'approvisionnement à travers une identification des réseaux
d'information à l'international à partir des statistiques
douanières, des revues sectorielles, des guides industriels et
commerciaux, l'Internet, les catalogues des foires et salons, etc.
Cette tâche est aisée pour les entreprises dont
le ou les produits sont clairement désignés dans la nomenclature
douanière internationale appelée Système Harmonisé.
Toutefois, une attention particulière de la part du responsable des
achats doit être accordée pour les produits dont la nomenclature
n'est pas connue. Dés lors, le recours à des spécialistes
(les commissionnaires en douane, transitaires) est fortement
recommandé.
1.1.2.3 La rencontre des fournisseurs
potentiels
Une fois les fournisseurs potentiels répertoriés,
l'acheteur mène des rencontres chez lui ou bien dans les
établissements des fournisseurs.
L'acheteur ambassadeur de son entreprise, doit participer
à tous les salons professionnels importants qui le concernent afin de
prospecter le marché et d'évaluer les fournisseurs
internationaux.
Réussir cette étape, permet à l'entreprise
importatrice une meilleure connaissance de ses fournisseurs et leurs produits,
leurs potentiels, leurs politiques commerciales.
