CONCLUSION
La multiplication des topologies de réseau et la
diversité des technologies de réseau augmentent le niveau de
complexité de la gestion. À mesure que les réseaux de
données se sont développés dans l'entreprise, celles-ci se
sont vues contraintes de gérer un réseau de données et un
réseau téléphonique, chacun utilisant des technologies
radicalement différentes et nécessitant des connaissances et
compétences techniques spécifiques.
Avec les technologies de communication sur IP, les entreprises
peuvent désormais éliminer leur réseau
téléphonique existant et combiner tous les modes de
communication, dont le fax, en une même topologie de réseau. Cette
convergence des réseaux permet aux entreprises de réduire le
personnel et de transférer les services de fax et de
téléphonie au groupe chargé de la mise en réseau
des données.
Par sa nature, l'architecture des communications IP offre une
plus grande tolérance aux pannes réseau que l'architecture
traditionnelle à commutation de circuit. La technologie IP offre la
possibilité d'acheminer le trafic via des noeuds réseau
entièrement fonctionnels, même si une partie du réseau est
en panne. Dans l'univers de la commutation de circuit, si la connexion
réseau entre le serveur de fax et le bureau central est rompue, le
serveur de fax ne peut pas envoyer ou recevoir de fax. Avec la technologie IP,
un serveur de fax unique ou plusieurs serveurs de fax redondants avec
équilibrage de charge peuvent être installés sur plusieurs
noeuds réseau différents afin d'éliminer efficacement le
risque que le serveur de fax se retrouve sans accès à un
réseau.
Plus les entreprises implémenteront des passerelles sur
des sites distants et centraliseront leurs services voix et fax, plus elles
pourront exploiter leur infrastructure réseau pour acheminer les appels
entre leurs différents bureaux, de la manière la plus
économique possible. Ainsi, elles peuvent par exemple envoyer des fax du
Cameroun en France sans jamais payer le coût des appels longue distance,
car leur passerelle située à France peut faire le lien entre leur
réseau étendu et le réseau téléphonique
public.
La migration vers des communications sur IP se produit au
moment même où les entreprises concentrent leurs efforts et leurs
investissements sur l'infrastructure informatique afin de résoudre des
problèmes épineux de conformité et d'exploitation. Les
entreprises qui cherchent à adopter les communications sur IP
étudieront également comment ces achats peuvent faciliter leurs
efforts en matière de conformité, d'automatisation des processus
métiers et de gestion des documents.
Il va s'en dire, prévenir les éventuelles
embûches d'un projet de communication IP se révèle
précieux au moment de la décision. Le succès repose
fortement sur des remises à niveau et des mesures d'accompagnement
incontournables parmi lesquels l'infrastructure du LAN, les ressources humaines
et compétences techniques, la complexité et les délais,
les freins psychologiques, la rente des installateurs et bien entendu la
formation des utilisateurs.
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