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Communication et politique de vente des produits de l'association de santé familiale(asf)

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par Christella Rusnelle G. MABELA MABOULOU
Institut Supérieur de Commerce et des Affaires (ISCA) - Brevet de Technicien Supérieur (BTS) 2009
  

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Chapitre 3. ANALYSE DE LA DISTRIBUTION DES PRODUITS DE L'ASF

Ce chapitre, tout comme le précédent, a trait à l'implication du marketing dans les objectifs de vente des produits de l'Association de Santé Familiale (ASF). Trois sections font son ossature. La première décrit les différents produits de l'ASF dans ses stratégies d'amélioration de la santé de reproduction, notamment la lutte conte le VIH/SIDA. La seconde se consacre à une analyse spécifique de la distribution du préservatif masculin. La troisième a trait aux limites et suggestions.

Section 1. DESCRIPTION SOMMAIRE DES PRODUITS DE L'ASF CONTRE LE VIH/SIDA

Cette section aborde deux points. Le premier explore les statistiques descriptives sur les différents produits de l'ASF contre le VIH/SIDA. Le second analyse comparativement les parts de marché desdits produits.

1.1. Statistiques sommaires sur les produits de l'ASF contre le VIH/SIDA

L'ASF joue un rôle déterminant dans la promotion de la santé familiale en général et dans la lutte contre les le VIH/SIDA et les autres Infections Sexuellement Transmissibles (IST) en particulier. Cette lutte passe par la mobilisation sociale (marketing social de l'ASF). En effet, à travers les circuits pharmaceutiques (avec les dépôts pharmaceutiques), communautaires (avec des ONG) et celui des points de ventes (PDV) ciblés (dans les milieux de vie et/ou de travail des cibles), l'ASF met à la disposition de la population des préservatifs de marque « PRUDENCE » et « PRUDENCE Femme » qui sont disponibles et se distribuent à un prix accessible aux plus démunis.

Les statistiques ci-dessous récapitulent les données relatives au dépouillement que nous avons obtenu, concernant 105 points de vente réparties sur trois principaux secteurs dont 17 grossistes, 43 pharmacies détail et 45 boutiques.

Tableau 1 : statistiques de la distribution des produits ASF sur 105 points de vente

PRODUITS

SECTEURS/TYPE POINTS DE VENTE

Grossistes

Pharmacies

Boutiques

Points de ventes observés

17

43

45

PRUDENCE

16

40

39

PRUDENCE FEMME

4

11

4

AUTRES Produits*

3

11

10

* : Il s'agit des produits tels PREVENTOR, GENERIQUES, DUREX, LOVER PLUS, etc.

Source : ASF

1.2. Analyse comparative des produits de l'ASF contre le VIH/SIDA

Il ressort du tableau précédent que le circuit pharmaceutique est le canal le plus usité dans le marketing social des produits de l'ASF contre le VIH/SIDA et les autres IST. On note aussi que PRUDENCE est le plus présent des produits dans tous les secteurs par rapport à PRUDENCE Femme et aux autres concurrents. Afin de mieux appréhender la présence de ces produits sur le marché, il peut s'avérer nécessaire de connaître leur part de marché. Cela est illustré par la figure 5.

Figure 5 : Part de marchés (en % de présence) des préservatifs par secteur

Source : Auteur sur les données de l'ASF

Ce graphique nous rapporte que PRUDENCE offre le meilleur prix de tous les trois secteurs observés. Chez les grossistes, PRUDENCE est majoritaire et est présent dans 94 % proportion qui est talonnée par celle de PRUDENCE femme avec environ 24 %. S'agissant des pharmacies détails, PRUDENCE a une fois de plus le score de présence dominant (environ 93 %) suivi par PRUDENCE femme qui est présent dans environ 1 pharmacie sur 4 (25,58%). Quant au secteur non pharmaceutiques (les boutiques) PRUDENCE tient la tête, en étant leader en termes de présence (environ 87% de part de marché).

Cela étant, PRUDENCE est le préservatif le plus fréquent dans chacun des trois secteurs de distributions observés. C'est la raison pour laquelle nous avons opté pour une analyse spécifique de la distribution (la vente) de ce produit dans les lignes qui suivent. Ladite analyse devrait permettre à l'ASF de s'adapter permanemment aux fluctuations de la demande pratiquement le jour au lendemain afin d'évaluer les performances de distribution et améliorer les stratégies de marketing social.

Afin d'ajuster au mieux les programmes de distribution des préservatifs en général et de PRUDENCE en particulier, des informations assez précises au jour le jour, sur la demande, sont disponibles à l'ASF via un système d'information personnel. Malheureusement, l'ASF est dépourvue d'un système de prévisions scientifiques fiables, apanage des spécialistes de la décision. C'est pour essayer de répondre à ce problème que nous proposons dan ce chapitre d'explorer une série chronologique sur la période de 4 ans (de 2004 à 2007 inclus), à en dégager les diverses composantes et à en faire une inférence sur le mécanisme probabiliste qui a pu générer cette série. Il s'agira aussi de faire une prévision du futur (10 % de sa longueur initiale, soit environ 5 premiers mois de l'année 2008), laquelle prévision sera basée sur des informations parcellaires disponibles.

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"La première panacée d'une nation mal gouvernée est l'inflation monétaire, la seconde, c'est la guerre. Tous deux apportent une prospérité temporaire, tous deux apportent une ruine permanente. Mais tous deux sont le refuge des opportunistes politiques et économiques"   Hemingway