CHAPITRE 3 : Les Systèmes de Monitoring
Existants
1. Introduction
Le marché de la supervision informatique déborde
des logiciels de monitoring ; il en existe une diversité, d'autres sont
payants et d'autres font parti du monde libre où on peut même
trouver des Open Sources, Nous allons dans ce qui suit citer quelque uns et
nous détaillerons les plus connus et répandus dans le milieu des
entreprises.
2. Le marché de la supervision
Le marché de la supervision peut être
découpé en deux grandes sous-parties :
Les offres éditeurs : qui permettent de fournir des
moniteurs de supervision
payants. Les offres du monde libre : qui permettent d'avoir
des moniteurs gratuits (Open-source).
2.1 Les offres éditeurs
Les gros éditeurs logiciels ont rapidement compris que
la supervision était une
ressource clé pour les entreprises qui, de plus en
plus, utilisent leur système d'information et ont donc besoin d'une
disponibilité toujours plus grande de leur infrastructure informatique.
Par conséquent, la supervision est un domaine dans lequel les
sociétés n'hésitent pas à investir depuis quelques
années. Ayant rapidement compris cela, les gros éditeurs
logiciels sont donc très vite entrés dans la course aux logiciels
de supervision.
Aujourd'hui, la majorité des gros éditeurs
logiciels propose des outils complets de supervision. On retrouve, parmi les
plus connus :
- ?HP : la gamme Openview (NNM, OVO, ...); IBM : Tivoli ; BMC
: Patrol ; Computer ; Associates : Unicenter TNG.
Ces outils, véritables frameworks de la
supervision, possèdent tous leurs avantages et inconvénients face
à la concurrence. Et bien entendu, tous ont également le
même défaut, à savoir: leurs prix
coûteux.
Cette constatation faite, il est alors logique de voir de plus
en plus de sociétés
aujourd'hui regarder du côté du logiciel libre,
où les projets commencent depuis quelques années à devenir
de plus en plus professionnels et suivis.
Dans ce qui va suivre, nous présenterons deux leaders
des logiciels payants de supervision: HP OpenView et IBM Tivoli.
2.1.1 HP OpenView
HP OPEN VIEW est un outil de supervision reconnu sur le
marché. Son principal avantage est la centralisation des informations
sur un seul poste. Il a pour rôle de gérer et de surveiller entre
autre les infrastructures et services réseaux. Ce logiciel est donc
destiné aux moyennes et grandes entreprises qui souhaitent avoir une vue
globale de leur réseau et de son état (voir ANNEXE
1).
a. Principe de fonctionnement
HPOV est un produit qui propose, aux personnes chargées
de l'exploitation des
systèmes d'information, un outil favorisant :
i. une vue globale du système d'information ;
ii. un contrôle homogène des différents
composants du système informatique ;
iii. une vision des incidents et leur impact.
La plate-forme HP OpenView est composée principalement
de :
OVOW (OpenView Opération for Windows): composé
d'une base SQL SERVER;
Le logiciel est assorti d'un serveur HTTP Apache pour
l'accès aux interfaces Web des outils.
b. La console OVOW
La console OVOW permet à l'opérateur d'avoir une
vision globale de son réseau
informatique. L'opérateur peut visualiser d'un seul
coup d'oeil la disponibilité globale d'un service, la gravité
d'une erreur, la raison principale de cette erreur.
§ Les noeuds
Pour OVOW, chaque client est un « noeud ». Un noeud
correspond donc à un élément surveillé (un noeud
peut être un serveur, un photocopieur ...).
§ Les agents OVOW
OVOW a besoin d'un agent pour pouvoir surveiller un
élément. Un agent OVOW est un programme que l'on déploie
à partir du serveur HPOV sur un noeud. On doit spécifier à
cet agent un domaine cible (Que doit-on surveiller ?).
L'agent OVOW est composé d'une mini base de
données très sécurisée nommée base Coda.
L'agent stocke ses les informations liées aux métriques de
performances du matériel surveillé dans la base Coda ensuite le
serveur se connecte à cette base toutes les 4 minutes (variable
paramétrable), et récupère les informations et les
stockent dans sa base SQL SERVER.
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