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Rapport de stage sur la banque populaire

( Télécharger le fichier original )
par Mohamed JEKKI
Université Sidi Mohammad Ben Abdelah de Taza - Diplôme d'études universitaire générales 2011
  

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3.7. Autres services:

Ä GHICHET AUTOMATIQUE : (Photo 9 / Annexe 1)

L'interface des guichets automatiques donne accès à des services bancaires et extra bancaires d'une manière sécurisée 7j/7 et 24h/24, dans les différentes régions du Royaume.

Ce service permet de :

Ø Effectuer des opérations de retrait à hauteur de 5.000 DH par jour auprès de toutes les banques de la place,

Ø Initier des virements du compte chèques au compte sur carnet,

Ø Recharger les cartes prépayées GSM IAM et MEDITEL,

Ø Payer les factures IAM (Mobile, fixe et Internet),

Ø Payer les factures de LYDEC,

Ø Commander le chéquier,

Ø Consulter le solde du compte,

Ø Editer le relevé des 10 dernières opérations bancaires,

Ø Changer le code confidentiel de la carte monétique,

Ä CHAABI MOBILE : (Photo 11 / Annexe 1)

Le service Chaabi mobile permet de recevoir, sur le téléphone portable par un SMS, toute l'information nécessaire pour faire le suivi du compte et opérations bancaires :

Ø Vos principales opérations.

Ø Solde de votre compte.

Ø Evènements exceptionnels liés au fonctionnement de votre compte.

A la demande du client, il peut bénéficier de :

Ø Solde du compte bancaire.

Ø Situation des crédits dont vous bénéficiez.

Ø Cours des valeurs des sociétés cotées en bourse.

Ø Valorisation du votre portefeuille titre.

Ä CHAABI NET : (Photo 12 / Annexe 1)

Le service Chaabi Net permet via Internet, de :

Ø Consulter la situation et l'historique du comptes bancaire.

Ø Connaître le détail des opérations effectuées par les cartes bancaires avec

la possibilité de les opposer en cas de perte ou de vol.

Ø Commander les chéquiers et imprimer RIB.

Ø Effectuer des virements de compte à compte ou des mises à disposition en

faveur d'autres bénéficiaires.

Ø Passer des ordres en bourse.

Ø Faire des simulations de crédits.

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"Ceux qui vivent sont ceux qui luttent"   Victor Hugo