3 IT Flat Carbon Europe (IT FCE)
Zoomons a present sur l'informatique du groupe Arce
lorMitta l, cadre de ce memoire.
3.1 Historique
A l'origine chaque usine disposait de son propre
departement informatique. Ce service avait la charge de repondre aux besoins de
prestations exprimes par les clients internes. Vers la fin des annees 90 il fut
decide d'harmoniser tous les outils informatiques utilises dans le groupe Arce
lor.
Au debut des annees 2000, lors de la restructuration
d'Usinor apres le rachat du wa llon Cockerill-Sambre, il a ete decide
d'instaurer un nouveau systeme de fonctionnement pour ces departements
informatiques. C'est ainsi que sont nees les « Unites de Services Partages
* (USP) : paye, comptabilite, administration, formation, recrutement,
tresorerie, applications informatiques, energie informatique. Deux nouvelles
societes virent le jour : USINOR SI et USINOR TI.
L'objectif principal de cette creation etait la mise a
disposition d'un prestataire disponible a 100% pour toutes les societes
d'Europe de l'Ouest, aussi performant qu'une SSII tout en ayant des couts
interessants puisque son but n'est pas de faire du profit mais de faire faire
des economies au groupe. Cette action devait en outre permettre de mettre en
evidence les couts de l'informatique (grace a la refacturation des clients
internes) et d'eva luer les gains de gestion realises.
Au final, les moyens materiels (serveurs, bases de
donnees) ont pu etre mutua lises. Les moyens humains ont ete regroupes par
sites en creant, avec le mixage des competences, des effets de
synergie.
Usinor SI et Usinor TI ont ete en fevrier 2002
rebaptisees respectivement Tixis Systems (gestion des applications metier) et
Tixis Technologies (gestion des infrastructures).
Figure 38 - Tixis Systems dans Arcelor
(Source
Arcelor)
Tixis Systems et Tixis Technologies ont ete rebaptisees
Arce lor Systems et Arce lor Technologies en janvier 2005.
En 2008, pour plus de simp licite, ces deux entites
vont dans chaque pays fusionner en IT Supply Western Europe (ITSWE), elle-meme
composee de 4 societes pour 4 pays :
n IT Supply France: 12 sites informatiques en
France.
n IT Supply Belgium: 4 sites en Belgique
n IT Supply Spain: 5 sites en Espagne
n IT Supply Italy: 2 sites informatiques en
Italie.
ITSWE fait partit du segment « Flat Carbone
Europe », société regroupant toutes les filia les
européennes d'Arce lor Mitta l fabriquant des aciers plats au
carbone.
En 2010 Arce lorMitta l a recentré l'IT sur le
transversal de Flat Carbon Europe (FCE) et a transféré tout ce
qui était local (comme le domaine industrie l) a chaque
site.
ITSWE est ainsi devenue IT FCE.
Figure 39 - IT FCE en Europe
(Source
ArcelorMittal)
En juin 2008 Arce lorMitta l a conc lu pour la
maintenance app licative un contrat cadre avec MTS, un duo formé par
Sopra et l'indien Mindtree, en partenariat avec Mahindra Satyam. La voilure a
été réduite avec la crise mais l'offshoring est redevenu
un objectif fort.
En 2009 ce sont les services financiers qui ont
été confiés a un centre de services po lonais
géré par Wipro, qui assure depuis l'été 2010 la
gestion de la messagerie Exchange. Mi décembre Arce lorMitta l a
annoncé avoir choisi CSC pour l'externa lisation de toute son
infrastructure IT.
Les sa lariés d'IT FCE sont inquiets car il ne
fait pas l'ombre d'un doute que leur externalisation a déjà
démarré.
Figure 40 - Les informaticiens sont
inquiets
(Source La Voix du Nord)
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