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Evaluation du programme achat de la performance pour l'amélioration de la qualité des soins dans la zone de santé de Goma

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par Olivier BYARUHANGA NGBAPE
Université libre des pays des grands lacs (ULPGL) - Licence en santé et développement communautaires 2011
  

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Tableau n°7: Proportion des malades à enquêter dans les différents centres de santé.

N°1

Aire de santé

Effectif

Proportion

Nombre à enquêter

1

CS CASOP

2461

0,0117

28,7

2

CS MAPENDO

12115

0,0117

141

3

CS HIMBI

2782

0,0117

32,5

4

CS KATINDO

3109

0,0117

36,3

5

CS KESHERO

7721

0,0117

90,3

6

CS CCLK

3052

0,0117

35,7

7

CS BUHIMBA

1293

0,0117

15,1

TOTAL

32533

0,0819

380

III.4. Récolte des données

La collecte des données a été faite grâce à un questionnaire dont le remplissage exigeait un dialogue structuré avec les personnels et la population de ces différentes structures sanitaires bénéficiaires, ainsi donc le questionnaire a été préparé en français et en cas de besoins on pourrait le traduire en swahili pour une bonne compréhension des enquêtés.

Avant de commencer ce dialogue une brève présentation auprès de l'interlocuteur a été effectué pour mettre à l'aise l'enquêté ce qui a contribué à la réussite du présent travail.

III.5. Procédures de l'enquête

III.5.1 Recrutement, sélection et formation des enquêteurs

Nous avions recrutés sept enquêteurs qui avaient, certes, des capacités intellectuelles suffisantes et surtout de bonne moralité.

III.5.2 Sélection des enquêteurs

La sélection des enquêteurs a été faite par une interview pour tous les candidats. Seuls ceux qui ont compris la procédure de l'enquête ont été sélectionnés. Nous avions ensuite piloté toute l'enquête en apportant des soutiens en cas des besoins.

III.5.3. Formation des enquêteurs

Une formation d'une seule journée a été donnée aux sept enquêteurs dont le but été de s'imprégner de l'objectif de l'enquête. Ils ont reçu la formation sur la notion de la méthodologie à employer pendant l'enquête. Nous avions également insisté sur la notion de la définition de l'achat de la performance au cours de cette formation.

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"En amour, en art, en politique, il faut nous arranger pour que notre légèreté pèse lourd dans la balance."   Sacha Guitry