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Impact de la surcharge du travail de l'infirmier sur la qualité et le rendement des soins (cas de l'hôpital Heal Africa à  Goma)

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par Emmanuel KULIMUSHI KARUME
Institut supérieur d'informatique et de gestion de Goma - Licence en santé publique 2010
  

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· Protocoles de soins infirmiers

L'infirmière se réfère à des protocoles de soins infirmiers actualisés, validés par des experts et approuvés par la Direction du service de soins infirmiers de l'établissement.

A- Caractéristiques de ressources/structure

Il existe dans l'établissement des protocoles de soins infirmiers élaborés à partir de l'identification des domaines, situation ou techniques de soins infirmiers.

Il existe un guide méthodologique pour la rédaction des protocoles permettant de respecter les étapes de construction, de validation, d'implantation, d'évaluation et d'actualisation.

Les protocoles sont validés par des professionnels compétents dans les domaines concernés. Ils sont approuvés par la Direction du service de soins infirmiers qui s'assure de leur diffusion, de leur implantation, de leur utilisation et de leur actualisation

B- Caractéristique de processus

L'infirmière participe à l'élaboration de protocoles de soins infirmiers qui présentent une particularité telle que :

- une difficulté

- un risque

- une innovation technique

- une modification des compétences

- une variabilité de pratique.

L'infirmière connaît et utilise les protocoles de soins infirmiers en vigueur dans son domaine d'exercice professionnel.

L'infirmière fait connaître à ses collègues, aux nouveaux professionnels, aux stagiaires les recommandations contenues dans les protocoles de soins infirmiers.

L'infirmière évalue l'efficacité des protocoles de soins infirmiers.

Elle participe à leur actualisation selon un rythme prédéterminé ou une nécessite particulière.

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"Il faudrait pour le bonheur des états que les philosophes fussent roi ou que les rois fussent philosophes"   Platon