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La gestion des dépôts des clients et son impact sur la compétitivité d'une institution financière. Cas de la BPR S. A sous-branche de Kacyiru (2005-2008)

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par François Régis SAFARI
Université libre de Kigali  - Licencié en gestion 2010
  

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Extinction Rebellion

Tableau 7: Evolution de l'effectif du personnel par qualification de la BPR SA, S/B

Kacyiru par rapport à celle de la sous Branche de Kicukiro en 2008

Niveau d'études

Effectif (S/B Kacyiru)

Effectif (S/B Kicukiro)

Licence(A0)

8

5

Baccalauréat(A1)

2

2

Humaniste(A2)

7

3

Autres

4

1

Total

21

11

Source : Réalisé par nous même à partir des informations fournies par le chef du

personnel le 15 Mai 2010

Ce tableau montre que les ressources humaines de la BPR SA, Sous Branche de Kacyiru étaient constituées en 2008 de 8 agents ayant le niveau de licence, 2 bacheliers, 7 humanistes et 4 agents ayant soit le niveau de D4 ou soit un niveau inferieur.

A bien observer, on remarque qu'il y a eu l'augmentation de l'effectif au cours de l'année 2008 comparativement à celle de la S/Branche de Kicukiro. Cette augmentation explique l'amélioration des services rendus aux clients de l'institution. Ceci nécessite donc une augmentation du personnel encadré et formé pour renforcer les capacités.

3.1.3. Ressources matérielles au sein de la BPR SA, S/B Kacyiru

Les ressources matérielles de la BPR SA, S/B de Kacyiru sont constituées par les immobilisations corporelles et les immobilisations incorporelles. Les immobilisations corporelles sont constituées par les terrains et constructions, les matériels roulants, les immobiliers, les matérielles de bureau et les matérielles informatiques. Les immobilisations incorporelles par contre, sont constituées par des logiciels informatiques tels que : logiciels GLOBUS, le Web Site de la BPR SA et les autres logiciels.

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