Conclusion
générale et suggestions
Nous voici enfin, au terme de notre travail
intitulé « PME et le développement socio
économique, cas de la Joie Plazza Hôtel 2007-2009 » en
nous inspirant de la théorie sur les petites et moyennes entreprises
préconisée par différents auteurs et en nous basant sur
les études récentes effectuées dans ce domaine et les
rapports des quatre dernières années ainsi que notre
enquête, nous avons constaté que les PME jouent un rôle
très important dans le développement socio économique.
Ce travail avait l'objectif global qui consiste à
montrer la contribution de la PME Joie Plazza Hôtel dans le
développement économique. Les interrogations qui nous ont servi
de guide pour mener à bout notre recherche étaient les
suivantes :
· La Joie Plazza Hôtel est elle
gérée suivant les quatre principes de management ?
· La Joie Plazza Hôtel participe-t-elle au
développement socio économique de la population de Goma ?
Le fil conducteur des idées était fondé
sur des hypothèses qui ont été vérifiées
dans le travail selon les quelles :
· La Joie Plazza Hôtel pratique une gestion
efficace, suivant les quatre principes de management qui sont la planification,
l'organisation, l'impulsion et le contrôle qui permet son bon
fonctionnement.
· La Joie Plazza Hôtel contribue au
développement socio économique de la population de Goma par son
apport dans la création d'emplois, les revenus
générés, les impôts et taxes payés à
la Direction Générale des impôts et sa contribution au PIB.
Pour vérifier nos hypothèses nous avons
utilisé les techniques et méthodes suivantes : Techniques
documentaires, d'interview, échantillonnage et du questionnaire ainsi
que des méthodes historique, enquête' analytique, statistique et
synthétique, qui nous ont permis de rassembler et traiter les
données nécessaires à cette étude.
En ce qui concerne la structure du travail, l'étude
était subdivisée en trois chapitres mis à part
l'introduction et la conclusion générale.
Le premier chapitre porte sur le cadre théorique et
conceptuel c'est-à-dire l'ensemble des théories
nécessaires afin de faire comprendre notre sujet sur la notion des
petites et moyennes entreprises, notion sur la croissance économique et
notions sur la gestion.
Le deuxième chapitre porte sur l'analyse de
l'application des principes de management au sein de la Joie Plazza
Hôtel. Ce chapitre contient tout d'abord la présentation et
l'historique de cette PME et l'analyse des quatre principes de gestion au sein
de cette dernière que nous avions réalisé suite aux
entretiens que nous avions eu avec les dirigeants et employés de la Joie
Plazza Hôtel qui nous a permis de confirmé notre première
hypothèse.
Dans le troisième chapitre nous avons parlé de
la contribution de la Joie Plazza Hôtel au développement socio
économique de la population de Goma en montrant en montrant la part de
cette dernière en se basant sur certains indicateurs dont la Taxe sur
les valeurs ajoutés et enfin sur la création d'emplois. L'analyse
de ces différents indicateurs nous ont permis de confirmer notre
deuxième hypothèse selon la quelle la Joie Plazza Hôtel
contribue au développement socio économique de la population de
Goma. Cependant l'analyse des différents rapports et les opinions
partagées avec nos enquêtés nous a permis de formulé
certaines suggestions.
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