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La contribution des PME au développement socio- économique de la population de Goma. Cas de la Joie Plazza Hotel Période d'étude: 2007- 2010

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par Emile WANDUMA IGUNDJI
Université du CEPROMAD Goma - Graduat en gestion administrative des affaires 2010
  

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6.2 TECHNIQUES

Selon RWIGAMBA B., « la technique est un procédé de recherche ou d'opération précise qui fait déboucher sur la collecte des données et d'informations» ce sont donc « les outils nécessaires pour répondre aux questions posées»9(*)

Raison pour la quelle pour arriver aux résultats et conclusions de ce travail, nous avons fait recours aux techniques suivantes :

6.2.1. Technique documentaire

Selon le dictionnaire Anglais de Macmillan, Cette technique consiste à faire une fouille systématique de tout les documents et ouvrages écrits ayant rapport avec le sujet de recherche.10(*) Elle nous a permis de collecter toutes les données et informations relatives aux PME et à la croissance économique. Celle ci a été faite en consultant des ouvrages, des mémoires, des articles et des rapports.

6.2.2. Technique d'interview non structuré

Le mot interview est définit par le dictionnaire anglais Macmillan comme étant la rencontre du chercheur avec plusieurs individus et agents faisant l'objet de son étude en les interrogeant sur les différents points communs de sa recherche.11(*) Elle m'a permis de faire des entretiens avec différents agents au niveau du gouvernement et autorités des PME congolaise sur le rôle de ces dernières dans le développement socio économique de la population de Goma.

6.2.3. Technique de questionnaire

Cette technique a été utilisée en distribuant un questionnaire élaboré que nous avions soumis aux cinq gestionnaires de la Joie Plazza Hôtel pour savoir leurs points de vue sur l'état de la gestion de cette dernière ainsi que sa contribution à la création d'emplois et au payement des recettes fiscales.

* 9 Rwigamba B, op cit,P.12

* 10 Dictionnaire anglais, Macmillan 2nd éd, 2009

* 11 Dictionnaire anglais, Macmillan 2nd éd, 2009

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