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La réforme des entreprises publiques congolaises: reengineering ou simple mutation juridique. Cas de la Société Congolaise des Postes et Télécommunications (SCPT )

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par Walter- Wally NKUY KIMBUNGU
Université de Kinshasa - Licence 2011
  

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IN MEMORIAM

De ma très chère Maman Sévérine NTALAKWA

EPIGRAPHE

« Tout métier est une conspiration contre les profanes »

SHAW Georges

DEDICACE

A mon très cher Papa Innocent, pour votre affection inébranlable, le goût de l'excellence dont nous portons les gènes et qui ne cesse de fasciner notre être, le soutien matériel, moral et spirituel déterminant;

A mon très cher ainé Guy NKUY, pour tes conseils, ton appui financier et moral;

A mes très chers jeunes frères et soeurs, Pytshou NKUY, Mimitha NKUY, Wilfred NKUY, Mary NKUY, Gustave NKUY et Roberta NKUY pour vos encouragements et votre affection.

Walter Sylva NKUY

REMERCIEMENTS

Au terme de la présente dissertation marquant la fin de notre deuxième cycle universitaire, nous nous sentons redevables à nos très chers parents NKUY Innocent et KIBWE Marie pour l'affection et tout le soutien dont nous ne cessons d'être bénéficiaires. L'éducation reçu de leur part a orienté et permis la réussite de notre cursus universitaire.

Au Professeur MUBANGI Gilbert qui, au-delà de ses multiples occupations a accepté de diriger avec finesse cette dissertation.

Aux Abbés Ignace MATENSI et Didier KABUTUKA.

Aux amis, Me Gauthier MUSIANA, notre alter ego, Père Simon MBALA, Abbé Benjamin BWEKU, Abbé Serge NDALA, Abbé Coco MANGIENDE, Ghislain BOBA, Me Gaylor PUTO, Guy MUBUABA, Ange PUBA, Séraphin MUTUKU, Fredy KINKANI, Me Fao Emmanuel MADILU, José-Junior OWAWA, Gisèle TSHITE, Soraya NKOY, Nella MIANDABU.

Que Gisèle TSHITE, Soraya NKOY, Dr Mamouche, Petronnelle KASAMBA, Nicha MBULA et Serge KANDE trouvent en ces lignes notre sentiment de profonde gratitude.

Walter Sylva NKUY

PREAMBULE GENERAL

0. Présentation du sujet

Le monde est devenu un théâtre d'ordre et de désordre. Rien n'est plus figé, tout bouge. A chaque facteur d'espoir et d'optimisme correspond un motif d'inquiétude. Les incertitudes et risques caractérisant l'environnement des affaires sont d'ordre divers. La globalisation du marché, l'immixtion et l'enchevêtrement des économies les unes des autres, tous ces phénomènes associés au développement exponentiel des technologies sont des principaux facteurs qui conduisent, soit à la transhumance, soit à la remise en cause systématique et radicale des organisations que nous appelons réforme, reengineering.

La réforme est l'un des puissants antidotes à cette incertitude dans un environnement très dynamique.

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