SECTION 2 : CONDITIONS DE MISE EN OEUVRE DES SOLUTIONS
ET RECOMMANDATIONS
Les recommandations que nous pouvons faire, en ce qui concerne
la mise en oeuvre des solutions proposées, découlent de l'analyse
des opinions du personnel des rédactions avec qui nous avons eu des
entretiens. Elles concernent principalement les mesures que doivent prendre
d'une part les autorités concernées par cette étude et
d'autre part les autorités des autres structures.
PARAGRAPHE 1 : RECOMMANDATIONS A L'ENDROIT DU PERSONNEL ET
DES RESPONSABLES DES RADIOS
Pour assurer l'application effective des différentes
solutions proposées ci-dessus, nous recommandons à l'endroit du
personnel et des autorités des
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radios, les actions suivantes :
- mettre en place des politiques d'une bonne gestion de la
chaîne de fabrication du JP telle que la mise en place d'une organisation
interne de la Rédaction en Desks/services, le respect et la mise en
oeuvre effective du processus du traitement de l'information;
- amener les responsables des radios à veiller à
cette politique et à l'exécuter ;
- adopter des politiques en tenant compte du respect des
critères d'intérêt, de proximité,
d'actualité, etc.
PARAGRAPHE 2 : RECOMMANDATIONS A L'ENDROIT DES REDACTEURS
EN CHEF ET DIRECTEURS DE RADIO
- Les services sont utiles, voire nécessaires, mais
sûrement pas suffisants. Il ne faut pas que cette organisation
réussie le soit au détriment de l'efficacité : il peut
arriver que les services soient le prétexte à restreindre sa part
de travail sur le thème : « J'ai une spécialité -
déterminée par le cadre de mon service - et je n'accomplis que
les tâches qui en relèvent. Pour le reste, voyez d'autres
journalistes». 31 ;
- Plus que les services, c'est une bonne conférence de
rédaction qui est importante pour un travail journalistique efficace.
Elle doit avoir lieu au
31 Interview avec Patrice Louis,
journaliste et écrivain français (2012)
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moins une fois par jour (ex : le matin + une conférence
l'après-midi pour faire le point, confirmer ou infléchir les
décisions) ;
- Tous les journalistes doivent y participer et aucun ne doit
la quitter sans savoir précisément ce qu'on attend de lui. La
sérénité des uns et des autres est une clé capitale
de la qualité d'une rédaction ;
- Les auditeurs veulent qu'on leur parle d'eux, qu'on ne se
contente pas de la politique uniquement. Ils souhaitent une radio-miroir, une
radio de proximité, analogue à la presse locale ou
régionale.
- La richesse des informations : pour que chaque auditeur y
trouve des nouvelles en rapport avec ses préoccupations (loi de
proximité).
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Ce mémoire doit être considéré
comme un guide de gestion du service de l'information d'une radio. En tant que
tel, il n'apporte pas des solutions toutes faites à tous les
problèmes auxquels les rédacteurs en chef des radios publiques et
privées sont confrontés dans leurs tâches quotidiennes de
gestionnaire. Il tente de déblayer le terrain en esquissant des
éléments de solutions qui, pour être efficaces et
efficients, doivent être adaptées aux réalités de
chaque milieu. Certaines questions ne sont pas approfondies ni même
abordées et sont laissées en suspens dans le souci d'inciter
à la réflexion.
Ce mémoire vient donc rafraîchir les esprits des
professionnels des médias en rappelant les principes cardinaux du
travail au sein des rédactions des radios. Le souci est d'éviter
que la radio ne soit détournée de sa mission sociale et qu'elle
puisse contribuer réellement à la promotion de la
citoyenneté active en tant que partenaire au développement de nos
communautés.
Nos réflexions qui ont porté sur les Desks nous
ont permis d'appréhender les dysfonctionnements incompatibles avec une
bonne gestion de l'information radiodiffusée. L'existence ou non de
services est généralement déterminé pour des
raisons de moyens humains. De même que la légende veut qu'il y ait
plus de chefs que d'Indiens dans l'armée mexicaine, il n'est pas
envisageable d'instituer des services dans des rédactions où le
nombre de journalistes lui serait inférieur32.
Les recherches effectuées au sein des trois types de
radios nous ont permis de dégager un certain nombre de problèmes
pour lesquels nous avons défini les causes réelles fondamentales
à la base. Une fois les causes réelles établies, nous
avons suggéré quelques solutions et recommandations
indispensables à leurs
32 Interview avec Patrice Louis,
journaliste et écrivain français (2012)
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améliorations.
La mise en oeuvre des recommandations formulées est le
gage de l'amélioration du fonctionnement des Desks pour une meilleure
qualité du Journal Parlé.
Nous ne prétendons pas avoir trouvé les
solutions idoines pour les maux dont souffrent les rédactions des
radios, objet de la présente étude. Néanmoins, ce travail
peut servir de guide pour les radiodiffuseurs et responsables
hiérarchiques du service de l'information des radios dans la recherche
de la perfection.
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