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Tourisme en affaires, marketing et développement territorial

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par Manon Lesage
Université de Nice Sophia-Antipolis - Master 1 Information-Communication 2013
  

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2.2.2. Les facteurs d'attractivité

Entre mondialisation et décentralisation, les territoires sont en concurrence permanente. Afin d'attirer de manière durable les richesses humaines, économiques et financières, les territoires se doivent d'être attractifs22. Divers auteurs ont défini les facteurs d'attractivités.

Selon Crouch et Ritchie, l'attractivité d'une destination dépend de quatre éléments :

- Les ressources et attraits principaux (physiographie, culture, histoire, distractions...)

- Les facteurs et ressources en amont (infrastructures, accessibilité, services divers, hébergement, services...)

- La gestion de la destination (gestion des ressources, commercialisation, organisation, gestion des visiteurs...)

- Les facteurs de qualification (emplacement, sûreté, notoriété, image, rapport qualité/prix...) (OECD, 2009 : 27).

Selon André Dauphiné (1997 : 7-10), il existe trois forces principales qui permettent de rendre un territoire attractif : la littoralisation, la situation géographique des pays du sud

21 Attractivité : aux métropoles de se battre, Nice matin, lundi 2 juin 2014, rubrique économie, page VIII

22 La marque et le territoire [en ligne], disponible sur < http://www.e-marketing.fr/Marketing-Magazine/Article/La-MARQUE-le-TERRITOIRE-39179-1.htm> (consulté le 15-03-2014).

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et l'essor des espaces frontaliers. « La Côte d'Azur bénéficie des effets favorables, combinés de la littoralisation, de la logique Sun belt, d'une indéniable avancée de la métropolisation et de l'essor commun aux espaces frontaliers européens. » (Dauphiné, 1997 : 21).

Dans son ouvrage « marketing territorial : enjeux et pratiques », Benoît Meyronin (2012 : 35 ; 43) classe les facteurs d'attractivité des territoires en quatre grandes familles :

- les composantes géographiques ;

- les composantes identitaires et symboliques ;

- les composantes économiques et infrastructurelles ;

- les équipements d'intérêt général.

Voir tableau de l'annexe 2 qui détaille les facteurs d'attractivité selon Benoit Meyronin.

2.3. La région PACA et Antibes Juan-les-Pins, l'attractivité au service du tourisme d'affaires

La ville d'Antibes Juan-les-Pins possède des facteurs d'attractivité de type géographique, organique et économique (selon le classement de Benoît Meyronin) : 300 jours de soleil par an, 23 km de littoral, des plages de sables, un patrimoine culturel important (Picasso, Fitzgerald), un festival international de Jazz (Jazz à Juan), un espace sauvage et naturel préservé (le Cap d'Antibes)... Tous ces critères sont favorables à la ville pour attirer la clientèle touriste de loisirs.

En revanche, la motivation première des touristes d'affaires dans le choix d'une destination n'est pas forcément la situation géographique ou le climat de cette dernière. Leur choix est davantage porté sur l'infrastructure qui les accueillent et l'équipement disponible afin de réunir des conditions de travail efficaces. Néanmoins, les commanditaires de ces événements d'entreprises sont regardants sur l'image de la destination et bien entendu les facteurs d'attractivité naturels pèsent dans le choix final de la destination. Nous approfondirons les motivations des commanditaires de congrès dans le chapitre 3 : 4.2 - la demande en matière de tourisme d'affaires.

Provence Alpes Côte d'Azur est un territoire à la pointe de la recherche et de l'innovation largement ouvert sur l'Europe et la Méditerranée. Plusieurs pôles urbains accueillent des entreprises de haute technologie, de génie biomédical, des laboratoires universitaires etc. Cette activité économique performante est le moteur d'une importante activité de congrès,

d'expositions et de séminaires. Prenons l'exemple de Sophia-Antipolis, 1ère technopole européenne dédiée aux technologies de l'information. Ce pôle de compétitivité joue en faveur de l'attractivité d'Antibes Juan-les-Pins en raison de sa proximité avec Sophia-Antipolis. La technopole accueille 1335 entreprises pour 31 500 emplois dans les domaines principaux des technologies de l'information, de l'éducation et formation, des sciences de la vie et chimie fine et de l'environnement et économies d'énergie.23

Lorsqu'un territoire a conscience de ses facteurs d'attractivité et qu'ils sont définis, il s'agit de les mettre en avant pour vendre la destination. C'est là que le marketing territorial entre en jeu. Il permet le développement économique et symbolique d'un territoire.

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23 Sophia Antipolis, 1ère technopole d'Europe [en ligne], disponible sur

< http://www.investincotedazur.com/fr/sites/sophia-antipolis/#.U3Szx_l_tSs> (consulté le 15-05-2014).

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CHAPITRE 2 : Le marketing territorial, une dimension de la communication publique

Le marketing territorial est une composante de la communication publique. Afin de mieux en comprendre ses enjeux, nous nous intéresserons aux différentes formes de la communication publique ainsi qu'à son avènement en France. La notion de marketing territorial peut paraître complexe : nous verrons que les pratiques mercatiques ont été empruntées aux entreprises. Nous reviendrons également sur l'importance de l'identité territoriale.

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