Conclusion
La maîtrise des risques opérationnels constitue
une innovation non négligeable pour la profession bancaire. Les pertes
et les faillites bancaires afférents aux risques opérationnels,
ne sont pas passés inaperçus et sont restés dans les
esprits, notamment dans ceux des régulateurs.
Dans ce chapitre, nous avons principalement abordé le
problème de la mesure de ce risque. Il faut souhaiter que les
modèles de risque opérationnel offrent dans un avenir proche le
même niveau de transparence et d'accessibilité que ceux
utilisés en risque de marché ou de crédit.
C'est un passage obligé si l'on veut intégrer
efficacement le risque opérationnel dans un système global de
gestion des risques. Bien évidemment, il est toujours possible
d'améliorer un modèle de mesure, qu'il s'agisse ou non de risque
opérationnel. Cependant, il faut rester prudent face à la course
à l'armement méthodologique de ces dernières
années. Il n'est pas question de nier que le niveau de technicité
exigé d'un risk manager s'est fortement élevé. Simplement,
il faut se rappeler qu'un bon modèle est avant tout un modèle
utile en pratique.
Chapitre III : Environnement de la banque
Société Générale Mauritanie, prise de connaissance
et diagnostic du système de contrôle
§ Historique du Groupe
Société Générale
Le Groupe Société Générale est une
des principales banques françaises et une des plus anciennes. Elle est
fondée par un groupe d'industriels le 4 mai 1864 pour favoriser
le développement du commerce et de l'industrie en France. Au fil du
temps la banque s'est beaucoup développée suivant les
évolutions des métiers de la banque. Mais ce sont au cours des 20
dernières années que les mutations structurelles induites par une
déréglementation du secteur bancaire et des marchés
financiers ont beaucoup contribué à de profonds bouleversements.
A partir de 1894, la banque se structure comme un grand
établissement de crédit moderne. Le groupe ne se contente plus de
la collecte des dépôts des entreprises et de particuliers, mais
s'oriente de manière importante vers les crédits d'exploitation
à court termes destinés aux industriels et négociants,
ainsi que vers le placements des titres dans le grand public, les emprunts
privés etc. Dans les années 90- 2000, la banque se
développe autour de trois grands pôles : banque de
détails, gestion d'actifs et banque de financement et d'investissement.
L'entreprise est présente dans 85 pays et emploie
157 000 collaborateurs de 120 nationalités, dont une
majorité hors France métropolitaine. Le groupe accompagne
quotidiennement plus de 33 millions de clients à travers le monde.
La société générale est le
3e groupe bancaire français. C'est un acteur dit
`'universel'' dans le secteur bancaire car elle présente la
particularité d'être sur tous les métiers de la banque. On
peut aussi décomposer l'activité en trois grands
métiers :
Ø La banque de détails : Son
activité est essentiellement centrée sur la clientèle
particulière
Ø La banque d'investissement et de
financement : Son activité est centrée sur la
clientèle professionnelle.
Ø La gestion d'actifs : Activité
centrée sur la clientèle professionnelle que celle privée
L'organisation de la SG est axée sur trois valeurs
phares chères : le professionnalisme, l'esprit d'équipe et
l'innovation. Sa structure est de type fonctionnel en réseau dans ce
sens que d'une part, elle fait la distinction entre les grandes fonctions
opérationnelles du cycle d'exploitation et d'autre part elle conserve un
lien en réseau entre ses services centraux et les différentes
agences.
Le Groupe Société Générale est
désormais une banque ou la diversité des métiers est un
défi permanent et doit accompagner les évolutions majeures d'un
groupe en croissance constante sur l'ensemble de la planète et prendre
en compte les problématiques propres à chacun de ses
métiers, tout en étant porteuse de cohésion.
§ Présentation de la
Société Générale Mauritanie
Née de la réorganisation ayant suivi le rachat
de la BII par la Société Générale en 2007, la
Société Générale Mauritanie fait partie des
premières banques de la place en termes d'effectif. Toutefois, elle fait
face à un marché local actuellement très concurrentiel
avec l'arrivée de nouvelles banques. En effet, la Mauritanie
compte aujourd'hui 18 banques dont 5 nouvellement implantées pour un
total de 3,5 millions d'habitants.
En janvier 2007 la Société
Générale Mauritanie, Société Anonyme au capital de
6 000 000 000 d'Ouguiyas s'implante en Mauritanie. Depuis c'est
avec la force d'un groupe international comptant plus de 157 000
salariés que la Société Générale
déploie en Mauritanie son modèle de banque universelle.
Chaque jour, la Société Générale
Mauritanie rend possible les projets des particuliers, accompagne le
développement des entreprises dans plusieurs ville du pays.
La Société Générale Mauritanie
accompagne au quotidien 2 000 entreprises dans différents secteurs.
Près de 200 personnes travaillent chaque jour pour satisfaire les
exigences de nos 30 000 clients. Elle compte actuellement treize agences
au service de ces clients
Organigramme de la Société
Générale Mauritanie
Sur la page suivante l'organigramme de la
Société Générale Mauritanie. Elle compte cinq
grandes directions et le secrétariat général:
direction d'exploitation, la direction des risques, la direction des ressources
humaines, la direction financière et la direction de la logistique.
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