I-2 ORGANIGRAMME
DIRECTEUR GERANT
RESPONSABLE ADMINISTRATIF ET FINANCIER
COORDINATEUR DE PROJET
RESPONSABLE DE FORMATION
CHEF INGENIERIE LOGICIEL
RESPONSABLE MARKETING
CAISSIER
COMPTABLE
RESPONSABLE RESEAUX
Figure
1 : Organigramme de RCA SOFT
I-3 ETUDE DE L'EXISTANT
Cette synthèse sur l'existant a pour but de faire une
analyse de l'existant en termes de ressources matérielles et
logicielles. Elle nous a permis de mener à bien les objectifs
suivants :
- Évaluer la situation actuelle en faisant ressortir
les ressources existantes au sein de l'entreprise ;
- Avoir les éléments concernant l'environnement
d'exploitation général des ressources de l'entreprise ;
- Faire des suggestions pour le futur.
En d'autres termes, ces travaux d'analyse nous ont permis de
décrire la situation actuelle de l'entreprise et de dégager les
ressources susceptibles d'être prises en compte dans les besoins qui
seront nécessaires pour la mise en oeuvre du système de transfert
d'argent.
I-3-1 Analyse de l'existant
Dans cette rubrique, nous présentons les ressources
informatiques et la procédure actuelle de transfert d'argent au sein de
l'entreprise :
ü Les ressources informatiques
Le tableau suivant montre les équipements ou outils
informatiques au sein de l'entreprise en nombre approximatif :
Tableau 1: Equipements ou outils
informatiques de RCA SOFT
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Equipements
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Nombre
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Ordinateurs (Portable et Bureau)
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17
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Imprimantes
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2
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Scanner
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1
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Routeur Wifi
|
1
|
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Switch
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1
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Câble RJ45
|
18
|
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Serveur (Ubuntu server 12.10)
|
1
|
Notons par ailleurs que l'entreprise dispose d'un nombre
relativement important d'applications qu'elle exploite. Le système
à mettre en place fonctionnera en parallèle avec les autres
systèmes de l'entreprise.
Description du
système actuel de transfert d'argent
Lors de nos travaux, l'étude de l'existant nous a
conduit à interviewer certaines personnes à l'instar de :
- Le caissier, rencontré pour les informations
concernant les frais de transfert ainsi que la procédure pour
l'élaboration des rapports d'activité ;
- Le directeur gérant : pour les informations
concernant la procédure de transfert d'argent au sein de
l'entreprise.
Mais pour localiser les sources, nous nous sommes mis en
pratique avec eux et après une observation continuelle, nous avons pu
constater les faits suivants :
- Lorsque le client arrive au sein de l'agence, en cas d'envoi
d'argent, il fournit les informations relatives (nom, prénom, n°
téléphone, le nom de l'agence destinataire ainsi que le nom de
celui à qui sont destinés les fonds et les détails du
montant à transférer). Par la suite en cas de succès,
l'agence émettrice du transfert envoi un SMS ou effectue un appel
téléphonique à l'agence destinataire pour communiquer
toutes ses informations afin de permettre au bénéficiaire de
rentrer en possession de son argent;
- Dans le cas d'un retrait d'argent, le client
(bénéficiaire) se présente à l'agence destinatrice
avec une pièce d'identité (pas obligatoire) pour
vérification, l'opérateur lui demande quelques informations (nom,
prénom, n° téléphone de l'expéditeur, etc..).
En cas de succès, l'agence destinataire qui fait office d'ordre de
paiement donne le montant dû au bénéficiaire ceci
après signature.
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