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Mise en place d'un système informatisé de transfert d'argent (cas de go sarl)

( Télécharger le fichier original )
par Tony Ulrich NGUEREZA DANGANA
Université de Bangui - Licence professionnelle 2014
  

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I-2 ORGANIGRAMME

DIRECTEUR GERANT

RESPONSABLE ADMINISTRATIF ET FINANCIER

COORDINATEUR DE PROJET

RESPONSABLE DE FORMATION

CHEF INGENIERIE LOGICIEL

RESPONSABLE MARKETING

CAISSIER

COMPTABLE

RESPONSABLE RESEAUX

Figure 1 : Organigramme de RCA SOFT

I-3 ETUDE DE L'EXISTANT

Cette synthèse sur l'existant a pour but de faire une analyse de l'existant en termes de ressources matérielles et logicielles. Elle nous a permis de mener à bien les objectifs suivants :

- Évaluer la situation actuelle en faisant ressortir les ressources existantes au sein de l'entreprise ;

- Avoir les éléments concernant l'environnement d'exploitation général des ressources de l'entreprise ;

- Faire des suggestions pour le futur.

En d'autres termes, ces travaux d'analyse nous ont permis de décrire la situation actuelle de l'entreprise et de dégager les ressources susceptibles d'être prises en compte dans les besoins qui seront nécessaires pour la mise en oeuvre du système de transfert d'argent.

I-3-1 Analyse de l'existant

Dans cette rubrique, nous présentons les ressources informatiques et la procédure actuelle de transfert d'argent au sein de l'entreprise :

ü Les ressources informatiques

Le tableau suivant montre les équipements ou outils informatiques au sein de l'entreprise en nombre approximatif :

Tableau 1: Equipements ou outils informatiques de RCA SOFT

Equipements

Nombre

Ordinateurs (Portable et Bureau)

17

Imprimantes

2

Scanner

1

Routeur Wifi

1

Switch

1

Câble RJ45

18

Serveur (Ubuntu server 12.10)

1

Notons par ailleurs que l'entreprise dispose d'un nombre relativement important d'applications qu'elle exploite. Le système à mettre en place fonctionnera en parallèle avec les autres systèmes de l'entreprise.

Description du système actuel de transfert d'argent

Lors de nos travaux, l'étude de l'existant nous a conduit à interviewer certaines personnes à l'instar de :

- Le caissier, rencontré pour les informations concernant les frais de transfert ainsi que la procédure pour l'élaboration des rapports d'activité ;

- Le directeur gérant : pour les informations concernant la procédure de transfert d'argent au sein de l'entreprise.

Mais pour localiser les sources, nous nous sommes mis en pratique avec eux et après une observation continuelle, nous avons pu constater les faits suivants :

- Lorsque le client arrive au sein de l'agence, en cas d'envoi d'argent, il fournit les informations relatives (nom, prénom, n° téléphone, le nom de l'agence destinataire ainsi que le nom de celui à qui sont destinés les fonds et les détails du montant à transférer). Par la suite en cas de succès, l'agence émettrice du transfert envoi un SMS ou effectue un appel téléphonique à l'agence destinataire pour communiquer toutes ses informations afin de permettre au bénéficiaire de rentrer en possession de son argent;

- Dans le cas d'un retrait d'argent, le client (bénéficiaire) se présente à l'agence destinatrice avec une pièce d'identité (pas obligatoire) pour vérification, l'opérateur lui demande quelques informations (nom, prénom, n° téléphone de l'expéditeur, etc..). En cas de succès, l'agence destinataire qui fait office d'ordre de paiement donne le montant dû au bénéficiaire ceci après signature.

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