2. Evaluation du dispositif FOAD
2.1. Présentation et analyse des résultats de
la recherche
L'étude porte sur les enseignements dispensés en
ligne et tutorés à travers la plateforme FOAD de
l'Université Assane Seck de Ziguinchor. Pour disposer d'informations
fiables, nous nous sommes intéressés aux étudiants qui ont
réellement suivi les cours à distance et aux enseignants ayant
dispensé et tutoré ces enseignements. L'exploitation des
questionnaires rendus par les étudiants et les enseignants ainsi que les
informations recueillies auprès des personnes ressources nous ont permis
de disposer d'informations quantitatives et qualitatives permettant de cerner
les forces et les faiblesses du dispositif pédagogique de la FOAD de
l'Université Assane Seck de Ziguinchor, tant au niveau des enseignements
que de la participation des différents acteurs.
2.1.1. Les enseignements
L'étude a montré qu'il n'y pas eu beaucoup de
difficultés dans la scénarisation pédagogique des cours.
Ainsi, 80% des étudiants considèrent que les objectifs des cours
et les consignes de travail sont clairement expliqués au début.
Ils affirment aussi que la relation entre les objectifs des cours et les
matières enseignées s'établissent clairement. Concernant
le contenu des enseignements, les étudiants approuvent en grande
majorité l'organisation et la cohérence des contenus, qui sont
par ailleurs suffisamment détaillés pour favoriser
l'apprentissage. A ce niveau, il faut reconnaitre que la formation des
enseignant-tuteurs et la maquette ont été déterminantes
pour la mise en oeuvre de la pédagogie par objectif qui, selon
François Galichet présente beaucoup d'avantages car « elle
facilite la planification des actions de formation ; elle aide les formateurs
à mieux préparer leurs séquences pédagogiques,
à graduer les difficultés, à définir les
étapes intermédiaires avant les objectifs terminaux
»40.
Cependant, 63 % des étudiants affirment avoir
rencontré beaucoup de difficultés dues aux lenteurs de la
connexion internet au niveau de l'Université où ils se connectent
le plus souvent
40 GALICHET, François. « Concepts de
base pour l'enseignement en ligne : vers une approche constructiviste de la
formation à distance »
42
en raison de l'accessibilité et surtout de la
gratuité du wifi. De plus, les informations liées à la
gestion de la plateforme (panne, entretien, fermeture) ne sont pas fournies
dans des délais raisonnables. Hormis ces quelques petites
périodes de panne ou de fermeture, les étudiants
considèrent que l'accès à la plateforme est garanti
à tout moment et que la navigation sur le site est cohérente et
conviviale.
Les contenus des cours mis en ligne sont composés
uniquement de textes, selon les enseignants interrogés. La vidéo,
l'image et le son ne sont pas encore utilisés dans les enseignements.
Or, ces types de médias présentent un grand intérêt
pour l'enrichissement des contenus. Sur le plan pédagogique, ils
permettent de rendre un cours plus vivant, de montrer des situations
réelles, d'aider à comprendre et à mémoriser, de
montrer le fonctionnement d'un mécanisme, etc. Pour les enseignants,
l'utilisation exclusive du texte s'explique d'une part par la faiblesse du
débit qui ne permet pas aux étudiants de
télécharger et de visionner dans de bonnes conditions les images
et vidéos et d'autre part par l'absence de soutien d'un
spécialiste dans le domaine du multimédia pour les aider à
traiter ces documents, à les mettre en forme et à les
médiatiser. Le déficit de ressources humaines qualifiées a
ainsi un impact négatif sur les enseignements.
La faiblesse du débit de la connexion à
l'Université et le déficit en ressources humaines
qualifiées du Service de la FAD, surtout au niveau de
l'ingénierie pédagogique, est un handicap majeur pour le bon
déroulement des enseignements. Les actions des enseignants, même
si elles sont fondamentales, ne suffisent pas pour avoir un bon dispositif
pédagogique. Ainsi, l'enseignant doit intégrer son travail dans
celui d'une équipe administrative, pédagogique, technologique.
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