Appendice 3 : Guide d'entretien destiné aux
structures d'aide à la création d'entreprise
Date de l'interview : ____/_____/2016
Début de l'entretien : _______________ Fin
de l'entretien : _______________
Durée de l'entretien :
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Catégorie de l'institution interviewée
™ Centre de formalité des entreprises (CFE)
™ Incubateur d'entreprise (IE)
™ Structure étatique d'aide à la
création d'entreprise (SEACE)
™ Établissement financier (EF)
Nom de l'institution interviewée :
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Données à collecter
1. Parlez-nous des services que vous proposez au public. Qui
sont vos cibles privilégiées ?
2. Parlez-nous de l'aide que vous apportez aux
créateurs d'entreprise ? (ne pas poser cette question aux
établissements financiers)
3. Quels sont les produits/services bancaires que vous
proposez aux créateurs d'entreprise ? (uniquement aux
établissements financiers)
4. Il y a-t-il un (produit/service) qui soit exclusivement
destiné aux jeunes porteurs de projets d'entreprise ? Si Oui,
parlez-nous-en ? (uniquement aux établissements financiers et
aux incubateurs).
5. Quelle est la nature de l'aide que vous apportez aux
porteurs de projets d'entreprise ? (si l'aide comporte une partie
financière, demandez à l'interviewé de préciser le
montant maximum de l'aide. S'il s'agit d'un établissement financier,
demandez uniquement le montant maximum du prêt et cherchez à
savoir si l'établissement fournit un accompagnement autre que le
financement sous forme de prêt).
6. Quelles sont les conditions d'accès à cette
aide ? (Pour les établissements financiers, il serait
préférable de parler des conditions d'accès aux
prêts à savoir : les garanties, le taux du prêt, les
assurances, etc. Lorsque l'interviewé cite plusieurs conditions,
demandez-lui de vous dire quelle est la condition la plus déterminante
sans laquelle l'accompagnement est impossible.)
7. Si l'institution apporte une aide autre que le financement
(tels que la formation, le réseautage, la levée de fonds, la
structuration technique du projet, etc.), demandez combien de temps dure cet
accompagnement.
8. Aux structures qui accordent des prêts financiers aux
créateurs d'entreprises demandez l'échéance de
remboursement du prêt (le nombre de tranche et la fréquence de
paiement par tranche).
9. Demandez quelle est la forme de l'accompagnement (est-il
payant ou gratuit ?).
10. Combien de jeunes porteurs de projets ont
sollicités un accompagnement auprès de l'institution ?
Combien en ont bénéficié ?
11. Si certains n'ont pas été accompagnés
(ou n'en ont pas bénéficié), demandez les raisons.
12. Que diriez-vous, en termes de succès ou
échec, des entrepreneurs que vous avez accompagnez (ou qui ont obtenu un
prêt auprès de votre établissement) jusqu'à nos
jours ?
13. Quelles stratégies de communication utilisez-vous
pour faire la promotion des services que vous proposez aux
entrepreneurs ?
14. Quelles sont les lacunes que vous constatez sur les
projets de jeunes qui souhaitent bénéficier un accompagnement
auprès de votre institution ?
15. À votre avis, quel est la clé du
succès entrepreneurial.
Merci de votre collaboration !
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