1.3. CAUSES DE CONTRE PERFORMENCE
TABLEAU N°1
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DOMAINE
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CONTRE PERFORMANCE
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COMMMERCIALE
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ü Mauvais emplacement de l'entreprise ;
ü Manque de visibilité de l'entreprise (pas de
communication dans les ; medias) ;
ü Absence de la promotion
ü Manque d'analyse concrète du
marché ;
ü Pas de maitrise de prix face à la
concurrence ;
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ORGANISATION
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ü Manque de planification
ü Manque de la part du gestionnaire de la notion de
gestion ;
ü Manque des outils de pilotage de gestion
(système d'information de gestion).
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FINANCE
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ü Manque de contrôle approprié des couts de
production ;
ü Absence de rapports financiers ;
ü Absence de la comptabilité caisse.
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ENVIRONNEMENR ECONOMIQUE
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ü Instabilité économique (inflation
entrainant la fluctuation des prix des consommables) ;
ü La conjoncture ;
ü Guerre des prix avec les concurrents ;
ü Marché très compétitif
ü Manque de structures de soutien des PME ou de
financement.
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RESSOURCES HUMAINES
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ü Manque d'employés qualifiés ;
ü Manque d'expertise ;
ü Pratique d'embauche non définie ;
ü Pas de formation continue ;
ü Pas de politique salariale clairement
définie ;
ü Manque d'expérience et de compétence.
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Source : nous même sur base de nos entretiens et
observation
Cette analyse constitue un diagnostic de PME. Ce tableau a
pour objectif de déceler les différents points de contre
performance. L'analyse interne doit permettre de mettre en évidence les
principales forces de l'entreprise, c'est-à-dire son savoir-faire, son
métier, ses compétences,... mais aussi ses contre performance
dans ces différent domaines (commerciale, organisation, finance,
ressources humaines...) afin de consolider ou d'améliorer ses
performances.
L'analyse externe (l'environnement) ce diagnostic prend en
compte l'environnement direct et indirect de l'entreprise. C'est au sein de cet
environnement qu'il sera indispensable de déterminer quels sont les
risques ou encore les opportunités pour l'entreprise. Il s'agit de
mettre en évidence les facteurs externe au PME, qui jouent un rôle
dans le fonctionnement de cette dernière et qui peuvent soit
améliorer son état soit le détériorer. En
étant consciente de la situation externe au niveau de son domaine,
l'entreprise se protégé de tout effet de surprise et s'offre la
possibilité d'une action anticipative en harmonie avec ces contraintes
liées à l'environnement. C'est au sein de cet environnement qu'il
sera indispensable de d »terminer quels sont le risques.
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