Contre performance des PME dans la cité de Mbanza-Ngungu

CHAPITRE III : PRESENTATION ET ANALYSE DES DONNEES DES RESULTATS

III.1 Présentation des données d'enquête

1. Genre des répondants

Tableau 1. Répartition des enquêtés selon leur genre

	Effectif	Pourcentage
Masculin	125	83,3
Féminin	25	16,7
Total	150	100,0

Source : données d'enquête

Il est à constater que nous avons enquêtés plus es hommes avec 83,3% que de femmes qui représentent seulement 16,7%.

2. Age des répondants

Tableau 2. Répartition des enquêtés selon leur âge

	Effectif	Pourcentage
moins de 25 ans	10	6,7
25 à 35 ans	75	50,0
36 à 45 ans	55	36,7
46 à 55 ans	10	6,7
Total	150	100,0

Source : données d'enquête

50,7% des enquêtés sont âgés de 25 à 30 ans, 36,7% de 36 ans à 45 ans et 6,7% sont âgés respectivement 46 à 55 ans et autres ont moins 25 ans.

3. Niveau d'étude des répondants

Tableau 3. Répartition des enquêtés selon leur niveau d'étude

	Effectif	pourcentage
secondaire	86	57,3
universitaire	64	42,7
Total	150	100,0

Source : données d'enquête

Parmi nos répondants, 57,7% sont des diplômés d'Etat et 42,7% ont fait les études universitaires.

4. Nature d'activité

Tableau 4. Répartition des enquêtés selon leur nature d'activité

	Effectif	Pourcentage
vivre frais	10	6,7
quincaillerie	20	13,3
divers	89	59,3
cabine	20	13,3
vente des CD	5	3,3
vivre et divers	5	3,3
System	1	,7
Total	150	100,0

Source : données d'enquête

59,3% des répondants prétendent qu'ils se sont lancer dans la vente des divers, 13,3% dans le secteur de quaillerie, 13,3% encore dans le secteur de cabine, 6,7% des enquêtés affirment qu'ils évoluent dans l'activité des vivres frais et les restes soit dans la ventes de CD ou DVD et soit dans le vivre frais et divers

5. Durée d'activité

Tableau 5. Répartition des enquêtés selon leur durée dans l'activité

	Effectif	Pourcentage
moins d'une année	20	13,3
1à 3 ans	39	26,0
4 à 6 ans	50	33,3
7 à 9 ans	20	13,3
plus de 9 ans	20	13,3
System	1	,7
Total	150	100,0

Source : données d'enquête

Le tableau ci-haut montre que 26% des personnes enquêtées ont une expérience de 1 à 3 ans dans leur activité, 13,3% pour ceux qui ont l'expérience de moins d'une année, 4 à 6 ans et aussi pour ceux qui ont plus de 9 ans d'expérience.

6. Carrière antérieure

Tableau 6. Répartition des enquêtés selon leur carrière antérieure

	Effectif	Pourcentage
Travailleur chez le chinois	5	3,3
Commerce général	5	3,3
Etudiant	9	6,0
Homme d'affaire	40	26,7
Responsable d'une PME	20	13,3
Aucune	60	40,0
Autres à préciser	5	3,3
System	6	4,0
Total	150	100,0

Source : données d'enquête

Il est à remarquer que sur le 100% des entrepreneurs enquêtés, 40% n'avaient pas de carrières avant de se lancer dans son ses activités, 23,7% étaient des hommes d'affaires, 13,3% comme de responsables des PME, 6% après avoir terminé les études universitaire directement ils créent leur activité et les restent soit travaillaient chez es chinois, soit dans le commerce général.

7. Etude des besoins avant la création de l'activité

Tableau 7. Etude des besoins

	Effectif	Pourcentage
oui	134	89,3
non	15	10,0
System	1	,7
Total	150	100,0

Source : données d'enquête

89,3% des entrepreneurs enquêtés affirment avoir mené une étude des besoins avant de se lancer dans leur activité respective et 10% affirment le contraire.

8. Les besoins chiffrés

Tableau 8. Les besoins chiffrés

	Effectif	Pourcentage
oui	85	56,7
non	64	42,7
System	1	,7
Total	150	100,0

Source : données d'enquête

56,7% des enquêtés prétendent chiffrés les besoins et 42,7% prétendent le contraire.

9. Connaissance du pouvoir d'achat de la clientèle

Tableau 9. Connaissances du pouvoir d'achat de la clientèle

	Effectif	Pourcentage
oui	104	69,3
non	45	30,0
System	1	,7
Total	150	100,0

Source : données d'enquête

69,3% des entrepreneurs enquêtés affirment connaitre le pouvoir de leur clientèle et 30% ne le connait pas.

10. Besoin correspondant à activité

Tableau 10. Besoins correspondent à l'activité

	Effectif	Pourcentage
oui	144	96,0
non	5	3,3
System	1	,7
Total	150	100,0

Source : données d'enquête

Les résultats de ce tableau renseignent que sur le 100% des entrepreneurs enquêtés, 96% prétendent les besoins de la population correspondent avec leur activité et 3,3% prétendent qu'ils ne correspondent pas.

11. Etude de la concurrence

Tableau 11. Etude de la concurrence

	Effectif	Pourcentage
oui	119	79,3
non	30	20,0
System	1	,7
Total	150	100,0

Source : données d'enquête

79,3% des entrepreneurs enquêtés affirment avoir étudié les concurrents et 20% affirment le contraire.

12. Choix du milieu d'implantation

Tableau 12. Choix du milieu d'implantation

	Effectif	Pourcentage
Parce que sui né à mbanza-ngungu	30	20,0
parce que ce l'endroit propice	18	12,0
manque d'atelier de fabrication des chaussures	62	41,3
parce que se porche de la maison	12	8,0
il convient à mon activité	28	18,7
Total	150	100,0

Source : données d'enquête

Il ressort du tableau ci-haut les éléments suivants : concernant le choix d'implantation, les entrepreneurs avancenrt comme arguments : manque de ses activités dans les environs avec 41,3% ; parce qu'ils sont nés à Mbanza-Ngungu avec 20%, le choix convient à l'activité avec 18,7% et 12% ont choisi Mbanza-Ngungu comme milieu d'implantation

13. Positionnement de l'emplacement

Tableau 13. Positionnement de l'emplacement

	Effectif	Pourcentage
bon	149	99,3
System	1	,7
Total	150	100,0

Source : données d'enquête

Tous les entrepreneurs enquêtés prétendent que cet emplacement est bon à l'égard de leur activité

Cet emplacement est bon du fait qu'il permet à certains entrepreneurs à la régularité dans la fabrication 22%. Pour certains d'autres il y a abondance de la clientèle 20%, un milieu attrayant 33,3% et certains l'ont choisi parce qu'il répond aux besoins de la clientèle

14. Objectif à long terme

Tableau 14. Objectif à long terme

	Effectif	Pourcentage
oui	126	84,0
non	15	10,0
System	9	6,0
Total	150	100,0

Source : données d'enquête

Parmi les entrepreneurs enquêtés, 84% prétendent avoir des objectifs à long terme et 10% n'ont pas d'objectif à long terme. bâtir des hotels à mbanza-ngungu, faire déveloper les entrepots, multiplication des affaires, avoir d'autres activités secondaires, voyager à étranger, se tranformer à une intrustrie de fabrication de meubles, sont parmi les objectif des entrepreneurs de Mbanza-Ngungu

15. Objectif atteint

Tableau 15. Objectif atteint

	Effectif	Pourcentage
oui	30	20,0
non	95	63,3
System	25	16,7
Total	150	100,0

Source : données d'enquête

30% des enquêtés disent que leurs objectifs sont déjà atteint et 63,3% disent qu'ils n'ont pas encore atteint ses objectifs.

16. Rentabilité de l'acticité

Tableau 16. Rentabilité de l'activité

	Effectif	Pourcentage
oui	115	76,7
non	10	6,7
System	25	16,7
Total	150	100,0

Source : données d'enquête

76,7% des enquêtés disent avoir étudié la rentabilité de l'activité et 6,7% affirment d'en avoir pas étudié.

17. Evolution d'affaire

Tableau 17. Evolution d'affaire

	Effectif	Pourcentage
très bien	29	19,3
bien	110	73,3
mal	5	3,3
System	6	4,0
Total	150	100,0

Source : données d'enquête

73,3% des entrepreneurs enquêtés affirment que les affaires évoluent bien, 19,3% disent qu'elles évoluent très bien et 3,3% pour eux, elles n'évoluent pas bien.

18. Réaliser le bénéfice

Tableau 18. Réalisation des bénfices

	Effectif	Pourcentage
oui	139	92,7
non	5	3,3
System	6
Total	150	100,0

Source : données d'enquête

92,7% disent que cette activité leur permet de réaliser des bénéfices et 3,3% disent non.

19. Réalisation de beaucoup de recettes à l'égard de votre clientèle

Tableau 19. Réalisation de beaucoup de recettes à l'égard de votre clientèle

	Effectif	Pourcentage
oui	124	82,7
non	20	13,3
System	6	4,0
Total	150	100,0

Source : données d'enquête

82,7% disent que sa clientèle leur permet de réaliser beaucoup de recettes et 13,3% disent non.

20. Comment est votre clientèle

Tableau 20. Comment est votre clientèle

	Effectif	Pourcentage
abondante	59	39,3
assez abondante	65	43,3
moins abondante	20	13,3
System	6	4,0
Total	150	100,0

Source : données d'enquête

43,3% des répondants prétendent que leur clientèle est assez abondante ; 39,3% abondante ; 13,3% disent qu'elle est moins abondante.

21. L'endroit où vous garder vos bénéfices

Tableau 21. L'endroit où vous gardez vos bénéfices

	Effectif	Pourcentage
institution financière	89	59,3
consommation	15	10,0
ristourne	10	6,7
thésaurisation	25	16,7
autres à préciser	5	3,3
System	6	4,0
Total	150	100,0

Source : données d'enquête

La moitié des répondants place leurs bénéfices dans les institutions financières soit 59,3% ; 16,7% thésaurisent leurs bénéfices à la maison ; 10% consomment directement leurs bénéfices ; 6,7% dans la ristourne.

22. Les bénéfices et le réinvestissement

Tableau 22. Les bénéfices et réinvestissement

	Effectif	Pourcentage
oui	119	79,3
non	20	13,3
System	11	7,3
Total	150	100,0

Source : données d'enquête

79,3% disent que les bénéfices réalisés leur permettent de réinvestir et 13,3% disent le contraire.

23. Inventaire

Tableau 23. Inventaire

	Effectif	Pourcentage
oui	114	76,0
non	30	20,0
System	6	4,0
Total	150	100,0

Source : données d'enquête

76% des répondants affirment qu'ils font l'inventaire pour suivre l'évolution des leurs activités et 30% ne l'affirment pas.

24. Stratégie pour attirer la clientèle

Tableau 20. Stratégie pour attirer la clientèle

	Effectif	Pourcentage
oui	130	86,7
non	10	6,7
System	10	6,7
Total	150	100,0

Source : données d'enquête

86,7% utilisent des stratégies et 6,7% n'utilisent pas des stratégies pour attirer la clientèle. Ces stratégies sont : la réduction des prix, un accueil chaleureux, vendre à un prix promotionnel, organisé la publicité et rendre les produits attrayants.

25. Innovation des produits

Tableau 25. Innovation des produits

	Effectif	Pourcentage
oui	124	82,7
non	20	13,3
System	6	4,0
Total	150	100,0

Source : données d'enquête

82,7% des entrepreneurs enquêtés innovent leurs produits et 13,3% ne la font pas. Ces innovations sont : changements des produits, produire les biens adaptés à l'avancement technologique, rendre les produits différents des concurrents, mettre plus d'esthétiques...

26. Adaptation des produits

Tableau 26. Adaptation des produits

	Effectif	Pourcentage
oui	134	89,3
non	10	6,7
System	6	4,0
Total	150	100,0

Source : données d'enquête

89,3% adaptent leurs produits et 6,7% n'adaptent pas leurs produits. Il est à constater que tous n'ont pas précisé la manière dont ils adaptent leurs produits.

27. Subvention

Tableau 27. Subvention

	Effectif	Pourcentage
non	140	93,3
System	10	6,7
Total	150	100,0

Source : données d'enquête

La majorité des entrepreneurs enquêtés disent qu'ils n'ont été subventionné soit 93,3%

28. Paiement des taxes

Tableau 28. Paiement des taxes

	Effectif	Pourcentage
oui	129	86,0
non	15	10,0
System	6	4,0
Total	150	100,0

Source : données d'enquête

Résultats de ce tableau renseignent que 86% des enquêtés payent leur taxe parce qu'ils les trouvent normale et 10 ne la paye pas à cause de relations avec les agents de fisc. Les autres disent que ces taxes sont exorbitantes, nombreuses et peu nombreuses.

29. Tracasserie

Tableau 29. Tracasserie

	Effectif	Pourcentage
absent	99	66,0
assez fréquentes	45	30,0
System	6	4,0
Total	150	100,0

Source : données d'enquête

Ce tableau montre que, 66% des enquêtés disent qu'il n'y a pas de tracasseries et 30% prétendent qu'elles sont assez fréquentes.

30. service de l'Etat qui handicape la croissance de l'activité

Tableau 30. Service de l'Etat qui handicape la croissance de l'activité

	Effectif	Pourcentage
aucun	70	46,7
DGI	40	26,7
culture et art	10	6,7
environnement	30	20,0
Total	150	100,0

Source : données d'enquête

Il ressort de ce tableau que, 46,7% trouvent qu'aucun service de l'Etat handicape la croissante de leur activité ; 26,6% disent que c'est la DGI ; 20% service de l'environnement et 6,7% c'est le service de la culture et art

31. financement

Tableau 31. Financement

	Effectif	Pourcentage
oui	15	10,0
non	124	82,7
System	11	7,3
Total	150	100,0

Source : données d'enquête

82,7% des enquêtés disent qu'ils n'ont pas encore été financé et 10% ont été déjà financé. Aucun organisme ne vient en aide pour financer leur activité affirment 89% des entrepreneurs enquêtés et les reste n'ont pas voulu citer ces organismes.

Pour améliorer leur activité, les entrepreneurs souhaitent au niveau de l'Etat : son intervention, diminution des taxes, baisses des tracasseries administratives, les subventions et uniformisation des prix et la circulation de la monnaie. Par contre au niveau des entreprises : l'amélioration des ressources humaines, développement des relations entre entrepreneurs.

32. Difficultés

Tableau 32. Difficultés

	Effectif	Pourcentage
coupure d'électricité	36	24,0
pas de financement	37	24,7
difficultés liées aux taxes	12	8,0
augmentation des prix de matières premières	39	26,0
Divergence des prix	13	8,7
manque d'incubation	13	8,7
Total	150	100,0

Source : données d'enquête

Parmi les difficultés que rencontrent les entrepreneurs, nous avons : augmentation des prix de matières premières 26,% ; coupure d'électricité 24% ; le, problème de financement 24% ; divergence de prix 8,7% ; manque d'incubation 8,7% et difficultés liées aux taxes 8%.