ANNEXE
QUESTIONNAIRE D'ENQUETE
N°..................
I. IDENTIFICATION DE L'ENQUÊTEUR
Bonjour, Nous sommes BIENVENU LWANGO, étudiant de
l'Université Evangélique en Afrique (UEA/Bukavu), Faculté
des Sciences Economiques et de Gestion en L2 Gestion financière. Nous
menons une étude sur « La
détérioration du climat des affaires en RDC et son impact sur le
niveau d'activités des opérateurs économiques. Cas des PME
(Petites et Moyennes Entreprises) de la ville de
Bukavu ». Nous vous prions de bien vouloir
répondre à ce questionnaire et nous vous en remercions d'avance
pour la sincérité.
II. IDENTIFICATION DE LA PME
ENQUÊTEE
1. Régime juridique : entreprise
individuelle , entreprise sociétaire ;
2. Année de création ou de début
d'activités :.....................................
3. Chiffre d'affaire de l'entreprise (montant des
ventes) :........................ $ par mois ;
4. Le sexe du manager (propriétaire) :
1. Homme, 2. Femme,
5. Niveau d'étude du manager
(propriétaire) :
1. Sans, 3. Secondaire,
2. Primaire, 4. Supérieur et
universitaire ;
6. Secteur d'activités de l'entreprise :
1. Commerce général ;
2. Services ;
3. Agriculture ;
4. Transport ;
5. Autre (à
préciser)......................................................................
7. Adresse de l'entreprise :
Bagira, Ibanda, Kadutu,
III. QUESTIONS RELATIVES À
L'ENQUÊTE
8. Avez-vous accès aux financements externes ?
1. Oui, 2. Non,
Si Oui, Combien par an en
moyenne ?......................................$ et par quel
moyen ?
1. Crédit au près d'une banque (Coopec),
2. Dons auprès des bailleurs (ONG internationales),
3. Des subventions auprès de l'Etat ou Organismes de
développement,
9. Quel peut être le montant moyen d'impôts et
taxes que vous payiez ?
.................................................$ par an.
10. Pensez-vous que les lois sur la réglementation des
affaires (l'activité économique) en RDC sont-elles strictement
respectées et appliquées ?
1. Oui, 2. Non,
Si Non,
Pourquoi ?..........................................................................................................
11. La concurrence a-t-elle quel impact sur le niveau de vos
activités ?
1. L'impact positif, 2. L'impact négatif, 3. Aucun
impact
12. Pensez-vous que vos agents maîtrisent bien
l'activité de l'entreprise ? (la capacité
managériale)
1. Oui, 2. Non, 3. Pas mal,
13. Utilisez-vous une quelconque technologie pour assurer la
bonne marche de vos activités?
1. Oui, 2. Non,
Si Oui, laquelle ?
1. Commerce en ligne ; 4. Prestation de
services en ligne ;
2. Informatisation de vos principales
activités ;
3. Utilisation d'équipements technologiques de
production ;
14. Pendant la période de guerre et de tensions
politiques (marches, ville morte, etc.) comment vos activités se
comportent-elles?
1. Il ya hausse d'activités, 2. baisse
d'activités, 3. Déroulement normal
15. Pensez-vous que les infrastructures (routières,
portuaires et aéroportuaires) vous permettent vraiment de bien
fonctionner ?
1. Oui, 2. Non,
16. Pensez-vous que l'instabilité politique peut-elle
entrainer un disfonctionnement de vos activités ?
1. Oui, 2. Non,
17. Afin de nous rassurer de bien comprendre les
problèmes majeurs auxquels vous faites face dans l'exercice de vos
activités, pourriez-vous spécifier pour chacun
d'éléments ci-dessous, à quel point ils influent le niveau
de vos activités.
Echelle de Likert en 5 points : (NB : cochez
un seul numéro)
0 : pas grave;
1 : très moins grave;
2 : moins grave;
3 : assez grave;
4 : gravement;
5 : très grave
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Différents éléments du climat
d'affaires
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0
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1
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2
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3
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4
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5
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La corruption
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Vol et désordre
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Les tracasseries administratives et institutionnelles
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La guerre
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Les tensions politiques (manifestations, journées ville
morte, etc.)
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L'accès à l'eau et à
l'électricité
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La non application stricte des lois et
réglementations
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L'impunité
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Les impôts et taxes (y compris autres redevances)
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L'accès à la propriété (locataire
ou propriétaire)
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L'abus du pouvoir
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La concurrence
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La maitrise de l'activité de l'entreprise (la
capacité managériale)
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La technologie
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18. A votre avis, croyez-vous que les opérateurs
économiques contribuent-ils aussi à la
détérioration du climat des affaires en RDC ?
1. Oui, 2. Non,
.............................................................................................................................................................................................................................................................................................................
19. Selon vous, que doit-on faire pour assainir voire
même améliorer le climat des affaires (environnement des affaires)
en RDC ?
....................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................
Merci beaucoup pour votre serviabilité.
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