1. Définition du recouvrement
Le recouvrement se définit comme la démarche que
réalise un créancier dans le but d'obtenir de son
débiteur, qu'il s'acquitte de la dette d'argent qu'il a
contractée envers lui. Il peut être obtenu, soit amiablement, soit
après une mise en demeure, soit encore à la suite d'une instance
en paiement et, éventuellement, la mise en oeuvre d'une procédure
d'exécution. Dans ce cas le recouvrement est dit contentieux ou
forcé.
Les différentes méthodes que nous proposons pour
faciliter le recouvrement des impayés à la COOPEC de Yamoussoukro
sont :
- la mise en place d'un comité de recouvrement
élargi - le renforcement du recouvrement amiable
- Le renforcement du recouvrement forcé.
- La mise en place d'un comité de recouvrement
élargie
Grâce à l'analyse effectuée sur le
portefeuille crédit de la COOPEC de Yamoussoukro, nous avons compris que
même si la responsabilité de la Direction Régionale
Centre-Est n'était pas engagée réellement dans la
création des impayés, elle n'en demeure pas moins importante dans
la mesure où il y a des prêts dont l'octroi est validé par
la Direction Régionale. C'est pourquoi, nous proposons la mise sur pied
d'un comité élargi de recouvrement comprenant les agents de
crédit, les agents de recouvrement, et les responsables d'engagement de
la Direction Régionale.
Comment va se dérouler ce recouvrement ?
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Gestion des impayés à la COOPEC de
Yamoussoukro : états des lieux et perspectives
d'amélioration.
Après la mise sur pied de ce comité, elle
tiendra ces réunions une fois (1) par mois afin de faire le bilan du
suivi du portefeuille crédit, et de trouver les solutions
adaptées pour l'emprunteur.
Une fois les méthodes de recouvrement
décidées par le comité, les agents de crédit
accompagnés des responsables d'engagements iront sur le terrain pour
s'enquérir de l'état d'avancement de l'activité
financée, et procéder au recouvrement du prêt.
1.1. Le renforcement du recouvrement amiable
Il sera question de proposer à l'emprunteur un nouvel
échéancier plus souple, qui lui permettra de rembourser la dette
contractée, et comment voudrait-il que le prêt soit
remboursé (par le déplacement de l'agent de crédit sur le
lieu d'activité ou par sa venue à la COOPEC de Yamoussoukro).
1.2. Le renforcement du recouvrement forcé
Le recouvrement forcé est effectué lorsque le
comité constate un manque de volonté affiché de la part de
l'emprunteur. Il s'agit donc de procéder par un recouvrement juridique
de la dette, qui peut conduire jusqu'à la saisie des biens mis en
garantie dans le prêt pour la vente. Les honoraires du consultant
juridique chargé d'effectuer cette vente seront imputés à
la charge de l'emprunteur pour éviter d'autres charges à la
COOPEC de Yamoussoukro.
Gestion des impayés à la COOPEC de
Yamoussoukro : états des lieux et perspectives
d'amélioration.
Analyse de la
situation de
l'emprunteur par
le
comité de
recouvrement
Méthodes de
recouvrement
forcé
Évaluation
des
perspectives
d'affaires
Méthodes de
recouvrement
amiable
Manque de
capacité de
remboursement
Manque de
volonté de
remboursement
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Source : René AZOKOLY / Innovations
réussies en matière de recouvrement d'impayés dans une IMF
améliorée par notre étude.
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Gestion des impayés à la COOPEC de
Yamoussoukro : états des lieux et perspectives
d'amélioration.
2. Doter le service crédit de véhicule
de transport pour le recouvrement Par la consultation des dossiers de
prêt effectué sur la période de stage, nous avons pu
constater que très souvent les emprunteurs à la COOPEC de
Yamoussoukro ne sont pas domiciliés à Yamoussoukro. Ils
résident souvent les villages aux alentours. Cela est un
véritable frein pour le recouvrement des dettes contractées par
ceux-ci.
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