IV- : les performances
Les entreprises poursuivent des objectifs varies, chacun d'eux
constituant une facélle du contrôle. Ainsi, dans une entreprise
publique, les dirigeants soucieux de l'intérêt des usagers,
rechercheront des améliorations des productivités ; dans le
groupe financier les managers, sous la pression des investisseurs surveilleront
la rentabilité ; les stratégies seront davantage
intéressées par la profitabilité des activités.
L'ensemble des référentiels forme le système
d'évaluation des performances de l'entreprise. La priorité
donnée a tel ou tel élément constitutif de la performance
modèle le système de contrôle de gestion. Nous examinerons
les éléments constitutifs de la performance globale, chacun d'eux
prouvent être décliné au niveau « segments », ces
derniers correspondant aux entités de l'entreprise dont on veut mesurer
la performance. Selon le découpage organisationnel, les segments seront
les activités, les départements, les produits, les zones
géographiques etc.
La profitabilité
Elle fait référence à l'écart
existant entre le prix de vente d'un produit ou d'un service et la somme des
coûts engendrés par sa mise sur le marché. C'est la
comptabilité analytique, appelée encore comptabilité de
gestion qui permet de déterminer l'aptitude d'un produit (ou service).
D'une ligne de produit, ou d'une entité, à dégager un
profit. Le taux de profitabilité est le pourcentage de profit par
rapport au montant de vente.
La rentabilité
C'est le profit (ou la « rente ») revenant a celui ou
ce qui ont apporté les capitaux ( ) est
donc mesuré par le ratio : profit/capitaux propres
*100.
Pour les gestionnaires, qui travaille avec l'ensemble du capitaux
propres ou emprunt elle est mesuré par les ratios : profit/capitaux
permanents *100.
Les capitaux permanents composés des capitaux propres et
les dettes a long terme, son considérés comme ceux ayant
financé l'outil de production.
La relation entre profitabilité, rentabilité pur le
capitaliste, et rentabilité manager, peut se faire grâce au ratio
développé suivent :
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Profit = profit * ventes *
capitaux permanents
Capitaux propres ventes capitaux permanents capitaux
propres (a) (b) (c) (d)
ABD DAYEM OULD SIDI MOHAMED
2009
2009
La rentabilité pur les apporteurs des capitaux
apparaît alors comme la résultants de trois éléments
:
- la profitabilité, mesuré par le
- ratio (b)
- la rotation des capitaux, mesuré par le ratio (c)
- le coefficient d'endettement, mesuré par le ratio (d)
Les ratios (b) et (c) fond les lient entre profit et
rentabilité pour le gestionnaire, l'intérêt d'une
activité et du à sa profitabilité mais également
à l'aptitude des capitaux utilisé à générer
un chiffre d'affaires important. Le ratio (d), traduit ce qui est appelé
« l'effet de levier » financier.
L'entreprise à intérêt a s'endetter si la
rentabilité des capitaux utile supérieure au taux des emprunts.
Il convient naturellement de rester dans les limites à l'endettement
conformes a l'orthodoxie financière.
En ce qui concerne la mesure de la rentabilité,
signalons la tendance a remplacé le profit par la trésorerie, ou
compléter l'évaluation de la rentabilité par la
capacité à dégager de la trésorerie.
Cette dernière est considérée comme plus
objective par ce que non biaisée par les politiques comptables et
fiscales de l'entreprise.
La productivité ou efficience
La recherche de la productivité consiste à
économiser les moyens utilises dans l'exercice de l'activité de
l'entreprise. Au niveau de chaque fonction on tante d'aboutir aux «
combinaison de facteurs qui assurent le maximum d'effet utile avec le minimum
de moyen »
La mesure de l'amélioration de l'efficience se faire par
le calcul de certains ratios :
Valeur ajoutée /effectifs,
matière consommée /nombre de produits fabriqués,
nombre d'heures travaillées /production, etc.
Le concept de productivité demeure entaché d'une
certaine connotation tylorienne. Il fait penser à la
rémunération au rendement. Les gains de productivité sont
souvent associés aux mesures de licenciement. Pourtant dans les
périodes de crise et de forte concurrence,ce sont souvent les gains de
productivité qui permettent aux entreprises des survivre d'ailleurs
cette notion peut être associé a la lutte contre le gaspillage des
métiers, de l'énergie , à l'aménagement et la
réduction du temps de travaille.
Si la productivité partielle est recherchée au
niveau d'une entité de l'entreprise (une fonction, un service), au
niveau globale on peut se référer à une notion plus
synthétique, celle de productivité globale des facteurs.
Performance financière et performance
économique et sociale
L'entreprise est une cellule économique et sociale et
l'on peut, a ce titre, considéré que les entreprises
performantes, celle qui perdurent et savent retenir leur partenaires
(actionnaires salariés, etc.). Apportant également une
utilité à l'ensemble du corps sociale, sur les plans
économique humain.
Mais on peut également se poser la question de savoir
si, dans un univers des fortes concurrence, sous la pression des marchés
financiers, les entreprises ne poursuivent pas d'abord et essentiellement des
objectifs de rentabilité, sans considération de l'utilité
sociale, ni même de l'intérêt des agents qu'elle
emploient.
Les objectifs financiers sont-ils compatibles avec les
objectifs macro-économique, sociaux, humains? Des travaux de chercheur
peuvent répondre aux attentes des entreprises qui, soucieuses de leurs
rentabilité, s'intéressent également a la mesure et au
suivi d'autres performances, comme : la créativité, la
performance sociale, la productivité globale, la lutte contre la
pollution, etc. parmi les entreprises qui considèrent qu'elles ont
à la fois des finalités internes et externe, on trouve en premier
lieu les entreprises publiques, particulièrement les entreprises des
pays en voie de développement, ces dernières ont a faire face
à de nombreux
ABD DAYEM OULD SIDI MOHAMED
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Contrôle de gestion cas de la SOCOGIM
Université de Nouakchott-Mauritanie
objectifs sociaux, macro-économique, politiques, et
doivent rendre compte de la manière d'ont-elles remplissent leurs
missions en intégrant les entente des tous les partenaires.
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