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La pratique de la promotion des ventes d'une entreprise commerciale(cas de Jambo Mart)

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par Aurélie KAMANA KAJ
Université de Lubumbachi - Diplôme de graduat 2010
  

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LA PRATIQUE DE LA PROMOTION DES VENTES D'UNE ENTREPRISE COMMERCIALE

(Cas DE JAMBO MART)

PLAN DU TRAVAIL

0. INTRODUCTION

0.1. CHOIX ET INTERET DU SUJET

0.2. ETAT DE LA QUESTION

0.3. PROBLEMATIQUE

0.4. HYPOTHESES

0.5. METHODES ET TECHNIQUES

0.6.. DELIMITATION DU SUJET.

0.7. SUBDIVISION DU TRAVAIL

CHAPITRE 1. LES PRATIQUES DE PROMOTION DE VENTE

1.1. INTRODUCXTION

1.2. CADRE CONCEPTUEL

· LA PROMOTION ET L'IMPORTANCE DE LA PROMOTION DES VENTES

· LES PRINCIPAUX MOYENS DE PROMOTION

· LA DEMARCHE DE CHOIX DE MOYENS PROMOTIONNELS

· PREPARATION ET MISE EN OEUVRE D'UNE OPERATION DE PROMOTION

CHAPITRE 2. JAMBO MART ET SES PRATIQUES PROMOTIONNELLES

2.1. PRESENTATION DE L'ORGANISATION

2.2. PRATIQUE PROMOTIONNELLE DE JAMBO

CHAPITRE 3. APPROCHE CRITIQUE DES PRATIQUES PROMOTIONNELLES DE

JAMBO MART

EPIGRAPHE

« "L'être humain est un animal frustré, rarement satisfait au-delà d'une courte période. Lorsqu'il a assouvi un désir, il lui en vient un autre. Quand il est comblé, un autre surgit à sa place, puis un autre encore. L'état de désir permanent est caractéristique du genre humain".

Abraham MASLOW.

DEDICACE

A l'Eternel Dieu très haut, Dieu d'amour, de paix, et de compassion pour tout ce que tu as fais pour moi depuis ma naissance jusqu'à ce jour ;

A vous mes parents KAMANA Jack et MUJINGA Bernadette pour les sacrifices consentis pour mon éducation et ma formation ;

A toi mon oncle KADIMA, tes sacrifices et renouvellement moral, matériel fournis tout au long de mes études. L'amour qui est en toi ne périra jamais car les récompense t'attendent du fait que tu as semé une graine qui te rapportera en son temps les fruits ;

À tous mes frères et soeurs les KAMANA : Joe, Rodrigue, Ken, Glodi et Anaïs pour le soutien que vous n'avez jamais cessé de manifester à mon égard tout au long de mes études ;

A vous mes cousins et cousines, oncles et tantes, amis et connaissances ;

Je dédie ce travail

KAMANA KAJ Aurélie

AVANT PROPOS

«  La réussite d'une oeuvre d'art n'est pas toujours le fruit du seul effort de l'article mais parfois celui des efforts conjugués de plusieurs autres personnes »

A mes frères Joe KAMANA, Rodrigue KAMANA, Ken KAMANA, KAMANA qui dans les souffrances et la joie, avons mis nos mais pour vaincre les colonnes.

Au seuil de ce travail qui marque un terme de notre fin de cycle de graduat nous tenons à remercier l'assistant Corneille qui en dépit de ses multiples occupations a bien voulu nous encadrer pour la réussite d'une bonne formation universitaire

Nos remerciements vont également à tous les professeurs assistants, chefs de travaux de la faculté des lettres en générales et du département des Sciences de l'Information et de la Communication en particulier pour leur contribution à notre formation.

Que mes amis et amies : Cina KASHINDA, Vestales TSHILUMBU, Thierry MUKADI, Gauthier MBUYAMBA, Joël KAYUMBA, Jodath META, trouvent ici la marque d'affection que nous leurs réservons dan ce travail.

Enfin que tous ceux dont les noms n'ont pas pu être mentionnés trouvent la marque de notre profonde gratitude.

KAMANA KAJ Aurélie

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"Le doute est le commencement de la sagesse"   Aristote