Stratégies managériales et gestion des ressources humaines

III.3. PERFORMANCE SOCIALE

L'entreprise n'est pas seulement une cellule économique comme certains prétendent. Elle est aussi un : « construit social, un système où se joue un espace de liberté, une capacité d'action, une volonté de bâtir un projet d'ensemble »^67(*). L'entreprise évolue dans un environnement qui détermine, dans une certaine mesure, les axes de son développement. C'est pourquoi, en tant que tel, l'organisation doit étendre ses actions jusqu'à songer à la satisfaction de toute la communauté.

Actuellement, le succès dans les affaires ne dépend plus uniquement des activités économiques ; il est aussi fonction de l'image de l'entreprise. Dans sa dimension stratégique, la GRH permet aux organisations d'améliorer leur image de marque et de réaliser un bon bilan social.

En revenant sur la situation de la Gécamines, l'entreprise se trouve face à un défi : améliorer son image dans la société. A l'époque, la Gécamines était le père et la mère (Gécamines njo baba, Gécamines njomama) car elle jouait pleinement son rôle social. Mais aujourd'hui, son image n'est plus la même. Il pourrait en fait lui être difficile, avec une réputation sociale négative, d'attirer une main d'oeuvre qualifiée. De ce fait, l'entreprise se trouve dans l'obligation de valoriser ses RH et de promouvoir l'emploi pour tenter de répondre à cette insuffisance.

III.3.1. Valorisation des Ressources Humaines

L'entreprise actuelle est marquée par le postulat selon lequel le travail rentable est l'apanage du facteur humain, désormais considéré non comme un cout mais une source de créativité et de productivité. La reconnaissance des potentialités de l'homme et de ses capacités d'adaptation et de coopération n'est plus discutable. Rare et très évolutif, la RH est sans doute l'élément décisif de la performance d'une entreprise^68(*).

Dans la perspective socioéconomique actuelle, seule la ressource la plus rentable mérite d'être plus valorisée. Etant donnée la détermination de l'homme dans l'entreprise, nous sommes constamment renvoyé à l'idée que les organisations, comme la Gécamines, sont appelées à mettre en place des stratégies de rémunération, de prévention et de sécurité très efficaces. Un tel management permettra de conserver et d'attirer une main d'oeuvre qualifiée et d'améliorer son image de marque.

III.3.2. Création d'emploi

En République Démocratique du Congo, le chômage est devenu une chanson de tous les jours. Les plaintes de la population tournent toujours autour de l'emploi. Le constat récent a montré que les entreprises qui ont offert l'emploi dans des conditions acceptables ont aujourd'hui réussi à perfectionner leur image de marque. Ces entreprises sont actuellement celles qui attirent la convoitise des jeunes diplômés et même des cadres de certaines sociétés.

En résumant le raisonnement énoncé dans ce travail, la Gécamines doit réduire et renouveler sa main d'oeuvre pour espérer relancer ses activités. En effet, l'entreprise se trouve dans la possibilité de pouvoir créer l'emploi. Mais, c'est seulement si le recrutement sera régi par des critères objectifs et rationnels que l'entreprise aura la chance de montrer une bonne image et d'améliorer ainsi sa réputation dans la société.

En gros, les effets positifs de l'alignement stratégique des RH à la Gécamines ne sont pas à démontrer. Il suffit d'utiliser les possibilités les plus larges d'agencement de ce système, lesquelles ont été décrit dans ce travail, pour expérimenter son bienfondé. La balle est donc dans le camp des dirigeants de la Gécamines.

* ⁶⁷ LACONO G., Op. Cit., p. 9

* ⁶⁸ Idée développée de LE GALL JM., Op. Cit., p. 10