Gestion du coà»t de revient comme facteur de l'amélioration des recettes dans une entreprise industrielle. Cas de la Bralima Bukavu.

SECTION2 : STRUCTURE ADMINISTRATIVE ET ORGANISATIONNELLE DE LA BRALIMA

La BRALIMA étant une organisation ou une entreprise bien sûre, cela implique qu'elle est constituée d'une structure organisationnelle composée des éléments qui fonctionnement en forme de système. L'utilité nous oblige alors d'examiner et de démontrer théoriquement comment est le fonctionnement au sein de ladite entreprise, de passer à l'analyse de chacun des départements.

Petit robert définit une structure comme un ensemble, un système formé des phénomènes solidaires, tels que chacun dépend des autres et ne peut être ce qu'il est que dans et par sa relation avec eux.^40(*) Pour une organisation, la structure montre ou indique la manière dont les fonctions et les responsabilités sont attribuées ou partagées. A la bralima, le sommet de la hiérarchie est la direction nationale dont le siège est à Kinshasa. Celle-ci coordonne et supervise toutes les activités des directions régionales et au niveau national.

Les directions régionales qu'exploite la bralima sont les suivantes:

-le siège de Bukavu ; -le siège de Boma ;

-le siège de Lubumbashi ; -le siège de Kisangani.

La direction du siège national veille à ce que les objectifs assignés soient réalisés. Le siège de Bukavu est celui qui nous intéresse dans le présent travail. C'est sur lui que s'est appesantie notre recherche.

2.1 ORGANISATION ET FONCTIONNEMENT DU SIEGE DE BUKAVU

La structure et le mode de fonctionnement des sièges régionaux sont imposés par la direction de siège national de Kinshasa. Elles ne jouissent que d'une autonomie encadrée. Certaines décisions dans les sièges exigent un aval de la direction nationale avant leur application en régions ou dans les sièges régionaux. C'est ainsi que la structure dans les sièges régionaux est la même, que l'on soit à Lubumbashi ou que l'on soit à Bukavu ou Kisangani. Chaque direction régionale comprend les départements suivants:

§ Le département des ressources humaines (DRH);

§ Le département commercial (DC);

§ Le département des finances (DF);

§ Le département médical (DM) ;

§ Le département technique (DT) ;

§ Le département de fabrication (DF) ;

§ Le département de contrôle et qualité (DCQ);

§ Le département d'embouteillage(DE) ;

La direction de siège coordonne et contrôle les activités de l'entreprise au niveau du siège. C'est un organe de décision. Elle coordonne les activités dans tous les départements. Le secrétariat, le service des achats, de messagerie, la gestion des archives sont les services qui lui sont rattachés.

2.1.1 Le département des ressources humaines

Ce département gère le capital humain entant que principal facteur de production de chaque entreprise. Ce département est chargé :

-d'assurer la continuité de l'entreprise par le recrutement du personnel ;

-de la gestion de carrière des agents ;

-de la gestion des relations publiques de l'entreprise ;

-Du maintien de la discipline et des conditions favorables en milieu du travail au sein de l'entreprise ;

- du recrutement des stagiaires, la formation professionnelle des travailleurs fait partie intégrante de son rayon d'action.

Ainsi donc, Le chef du personnel ou directeur des ressources humaines est appelé à assurer la bonne gestion des facteurs humaines dont la sécurité, les soins, ... de manière à favoriser ou à harmoniser le climat entre le personnel.

Ce département est subdivisé en trois services :

· Le service d'administration du personnel : il règlemente :

-les conditions et des formalités d'engagements ;

-le suivi de la gestion des carrières professionnelles des agents par le contrôle des mutations et de la gestion des dossiers personnels des ceux-ci.

· Le service de protocole : ce service s'occupe :

-de l'accueil et des soins réservés aux visiteurs et autres hôtes de l'entreprise ;

-de la distribution du courrier au sein de l'organisation ;

-du paiement des frais de scolarité et de l'équipement scolaire des enfants des agents retraités ;

-de l'organisation des voyages des agents en mission ou en mutation.

· Le service de sécurité : c'est l'oeil vigilant de la société et il est chargé principalement de :

-sécuriser les biens de l'entreprise en règlementant les entrées et le sorties des personnes et de matériels de la société ;

-l'entrée et la sortie des biens en matières première dans les installations pour éviter les soustractions éventuelles ;

-protéger le patrimoine de la société.

* ⁴⁰Q. REY et J. REY-DEBOVE, dictionnaire petit robert, avenue Parmentier, paris ,11^ème édition, p.1721.